参考答案和解析
正确答案:A
更多“产品实现过程是()A、价值创造过程B、支持过程C、一般过程D、特殊过程”相关问题
  • 第1题:

    关于运输业产品价值的构成和实现,下列说法不正确的是( )。

    A.构成运输产品价值的材料,不是用于制造产品本身,而是用于设备的维修和养护上
    B.固定资产损耗的价值补偿对运输价值影响较大
    C.运输价值的创造过程也是运输价值的实现过程
    D.运输产品的生产过程早于消费过程

    答案:D
    解析:
    D项,运输产品的生产过程也同时是消费过程,因此,运输价值的创造过程也就是运输价值的实现过程。

  • 第2题:

    过程包括( )。
    A.产品生产过程 B.产品销售过程
    C.产品实现过程 D.产品支持过程
    E.产品售后服务过程


    答案:C,D
    解析:
    过程是指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、 实施活动和输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

  • 第3题:

    支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值,但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    绩效改进速度正是()的结果。

    • A、过程改进速度
    • B、价值创造过程
    • C、支持过程
    • D、员工学习速度

    正确答案:A

  • 第5题:

    组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和()配置资源。

    • A、非价值创造过程
    • B、生产过程
    • C、支持过程
    • D、经营过程

    正确答案:C

  • 第6题:

    对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于()

    • A、一般过程
    • B、支持过程
    • C、特殊过程
    • D、价值创造过程

    正确答案:D

  • 第7题:

    ()过程是在产品实现过程中,对产品质量的形成起关键作用的过程。

    • A、一般
    • B、关键
    • C、特殊
    • D、主要

    正确答案:B

  • 第8题:

    张总问刘工,公司那么多过程,过程审核审得过来吗?你能告诉他主要的审核对象是什么吗()

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和(  )配置资源。
    A

    非价值创造过程

    B

    生产过程

    C

    支持过程

    D

    经营过程


    正确答案: B
    解析: 组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和支持过程配置资源,包括人力资源及财务、基础设施、相关方关系、技术、信息等其它资源。

  • 第11题:

    单选题
    ()过程是在产品实现过程中,对产品质量的形成起关键作用的过程。
    A

    一般

    B

    关键

    C

    特殊

    D

    主要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    评价组织过程管理的主要方面,包括(  )。
    A

    工艺管理过程

    B

    产品制造过程

    C

    价值创造过程

    D

    支持过程

    E

    战略实现过程


    正确答案: C,A
    解析: 评价组织过程管理的主要方面,包括价值创造过程和支持过程,其中:①价值创造过程指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值,取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程;②支持过程指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。

  • 第13题:

    商流的过程就是()。

    A:商品价值形态的转化过程
    B:创造空间和时间价值的过程
    C:商品价值的实现过程
    D:创造商品所有权效用的过程
    E:完成流通过程中的买卖活动

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查商流的概念及其过程。商流表现为商品与其等价物交换和商品所有权的转移运动,它创造了商品的所有权效应,是商品价值形态的转化过程,或者说是商品价值的实现过程,其核心内容是买卖过程。

  • 第14题:

    GB/T19580-2004中过程分为二类,它们是()

    • A、一般过程与关键过程
    • B、特殊过程与非特殊过程
    • C、价值创造过程与支持过程
    • D、生产过程与管理过程

    正确答案:C

  • 第15题:

    支持过程是指那些()的过程。

    • A、直接为顾客创造价值,并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • B、不直接为顾客创造价值,也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • C、虽然不直接为顾客创造价值,但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • D、直接为顾客创造价值,但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用

    正确答案:C

  • 第16题:

    价值创造过程包括价值创造过程的识别、价值创造过程要求的确定、价值创造过程的设计、价值创造过程的实施、()


    正确答案:价值创造过程的改进

  • 第17题:

    评价组织过程管理的主要方面,包括()

    • A、工艺管理过程
    • B、产品制造过程
    • C、价值创造过程
    • D、支持过程
    • E、战略实现过程

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    关于运输业产品价值的构成和实现,下列说法不正确的是()。

    • A、构成运输产品价值的材料,不是用于制造产品本身,而是用于设备的维修和养护上
    • B、固定资产损耗的价值补偿对运输价值影响较大
    • C、运输价值的创造过程也是运输价值的实现过程
    • D、运输产品的生产过程早于消费过程

    正确答案:D

  • 第19题:

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中,“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是()。

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:C

  • 第20题:

    《卓越绩效评价准则》第5章过程管理,指()2类过程管理。

    • A、一般过程与特殊过程
    • B、一般过程与关键过程
    • C、价值创造过程与支持过程
    • D、生产过程与服务过程

    正确答案:C

  • 第21题:

    在卓越模式中“检验”一般属于()

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    过程包括(  )。
    A

    产品生产过程

    B

    产品销售过程

    C

    产品实现过程

    D

    产品支持过程

    E

    产品售后服务过程


    正确答案: B,E
    解析: 过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

  • 第23题:

    多选题
    商流的过程就是()。
    A

    商品价值形态的转化过程

    B

    创造空间和时间价值的过程

    C

    商品价值的实现过程

    D

    创造商品所有权效用的过程

    E

    完成流通过程中的买卖活动


    正确答案: D,E
    解析: 本题考查商流的概念及其过程。商流表现为商品与其等价物交换和商品所有权的转移运动,它创造了商品的所有权效应,是商品价值形态的转化过程,或者说是商品价值的实现过程,其核心内容是买卖过程。参见教材P3-4