关键支持过程的要求主要来自于价值创造过程，也来自于员工、管理层和其他利益相关方的要求。

题目

关键支持过程的要求主要来自于价值创造过程，也来自于员工、管理层和其他利益相关方的要求。

相似考题

1.营销传播过程中信息干扰产生的原因有()。A、来自于接收者自身的因素，如接收心态和心理噪音(在信息传播中的干扰是潜移默化的)B、公司或品牌自身传播信息的不一C、来自于竞争者和其它利益相关者的信息干扰D、来自于环境和传播媒介自身的信息干扰

2.由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。

3.下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有()。A、确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求C、规定测量每个过程有效性的方法一测量（评价）每个过程D、建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法E、建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源

4.《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“关键支持过程的要求主要来自于价值创造过程，也来自于员工、管理层和其他利益相关方的要求。”相关问题

  • 第1题：

    项目利益相关方分析步骤包括()。

    A、识别主要利益相关方及其相关信息
    B、识别每个利益相关方可能产生的影响或提供的支持
    C、评估关键利益相关方对不同情况可能做出的反应或应对
    D、编制利益相关方登记册
    E、制订利益相关方管理策略

    答案：B,C,D,E
    解析：
    项目利益相关方分析步骤包括：①识别全部潜在利益相关方及其相关信息；②识别每个利益相关方可能产生的影响或提供的支持，并对利益相关方分类，以便制订管理策略；③评估关键利益相关方对不同情况可能做出的反应或应对，以便策划如何对他们施加影响，提高他们的支持和减轻他们的潜在负面影响；④编制利益相关方登记册，该登记册包含关于已经识别的项目利益相关方的所有详细信息；⑤制订利益相关方管理策略。

  • 第2题：

    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。


    答案：对
    解析：
    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。它将随着时间、地点、环境的变化而变化。

  • 第3题：

    支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    高层领导为价值创造过程和支持过程所配置的资源，包括人力资源、其他的财务、基础设施、 相关方关系、（）、（）


    正确答案:技术；信息

  • 第5题：

    绩效改进速度正是（）的结果。

    • A、过程改进速度
    • B、价值创造过程
    • C、支持过程
    • D、员工学习速度

    正确答案:A

  • 第6题：

    组织的关键过程是（）

    • A、为组织创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • B、为组织的顾客创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • C、为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • D、为组织和其他相关方创造重要价值和作出重要贡献的过程。

    正确答案:C

  • 第7题：

    培训需求可来自于（）。

    • A、组织战略和过程的变化
    • B、顾客新的要求
    • C、质量文化塑造
    • D、人员转岗

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    张总问刘工，公司那么多过程，过程审核审得过来吗？你能告诉他主要的审核对象是什么吗（）

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    价值创造过程的要求是可以测量的，支持过程的要求是不可以测量的。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    服务的特征说明服务的（）来自于提供服务的过程。

    • A、外在价值
    • B、内在价值
    • C、显性价值
    • D、隐性价值

    正确答案:B

  • 第11题：

    在卓越模式中“检验”一般属于（）

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:B

  • 第12题：

    多选题
    培训需求可来自于(　　)。
    A

    组织战略和过程的变化

    B

    顾客新的要求

    C

    质量文化塑造

    D

    人员转岗


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    利益相关方，是指能够影响企业推进可持续发展，创造经济、社会、环境的综合价值的行为和过程或受企业行为和过程影响的团体与个人。下列属于国家电网有限公司利益相关方的是（ ）。

    A.政府、媒体和意见领袖
    B.用户（客户）、社区
    C.供应商、投资者、竞争者
    D.行业伙伴、员工、环境

    答案：A,B,C,D
    解析：
    略

  • 第14题：

    在过程网络中起主导作用的过程，称为（）

    • A、关键过程
    • B、主要过程
    • C、核心过程
    • D、价值创造过程

    正确答案:A

  • 第15题：

    对价值创造过程的要求应来自（）

    • A、内外部顾客
    • B、组织的所有者
    • C、顾客和其他利益相关方
    • D、过程的所有者

    正确答案:C

  • 第16题：

    支持过程是指那些（）的过程。

    • A、直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • B、不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • C、虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • D、直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用

    正确答案:C

  • 第17题：

    价值创造过程包括价值创造过程的识别、价值创造过程要求的确定、价值创造过程的设计、价值创造过程的实施、（）


    正确答案:价值创造过程的改进

  • 第18题：

    组织的关键结果旨在为主要利益相关方创造（）

    • A、高额的价值
    • B、平衡的价值
    • C、亏损的价值
    • D、盈利的价值

    正确答案:B

  • 第19题：

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中，“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是（）。

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:C

  • 第20题：

    市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“购买过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理来自于（）。

    • A、经济学
    • B、管理学
    • C、心理学
    • D、社会学

    正确答案:C

  • 第21题：

    合规义务来自于（）要求。

    • A、法律法规和其他
    • B、适用的
    • C、特殊的
    • D、政府的

    正确答案:A

  • 第22题：

    下面哪个操作站的数据是来源于过程数据及相关的报警和事件，直接来自于控制器，其他数据信息直接来自于服务器（）

    • A、ES-F
    • B、ES-C
    • C、ES-CE
    • D、Server

    正确答案:B

  • 第23题：

    填空题
    进入海洋的石油可来自于（），也可来自（）和（）过程中的事故。

    正确答案： 陆地废物的排放,海洋开采,跨洋运输
    解析： 暂无解析

相关内容