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  • 第1题:

    旅客因病要求退票需提供(),免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,应与()同时办理,免收退票费。


    正确答案:县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明;患病旅客

  • 第2题:

    旅客开始旅行后能否退票?因病怎样办理?


    正确答案: 不能退票。但如因伤病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。
    已乘区间不足起码里程时按起码里程计算;同行人同样办理。

  • 第3题:

    如因病情严重,旅客本人无法亲自办理退票手续,其委托代办人必须持()办理退票手续。

    • A、患病旅客本人的有效身份证件原件
    • B、代办人与旅客本人关系证明
    • C、授权委托书
    • D、代办人身份证原件

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    非自愿退票乘坐南航航班的旅客,由于()原因未能运输而使旅客申请退票,称为非自愿退票

    • A、天气原因
    • B、旅客因病
    • C、航班调配
    • D、机务维修

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    旅客因病中途退票,应交给旅客退票费报销凭证。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    旅客在车站购买1张客快票,票价102元,旅客因病在发站办理退票,车站应收退票费()。


    正确答案:20元

  • 第7题:

    旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。

    • A、退票费报销凭证
    • B、退票报销凭证
    • C、退款证明书
    • D、退票报告

    正确答案:B

  • 第8题:

    旅客退票时,不收退票费的不包括( )。

    • A、婴儿
    • B、革命残疾军人
    • C、儿童
    • D、因病退票

    正确答案:C

  • 第9题:

    填空题
    旅客在车站购买1张客快票,票价102元,旅客因病在发站办理退票,车站应收退票费()。

    正确答案: 20元
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅客需要报销退票费时,应开具()。
    A

    退票报告

    B

    退票费报销凭证

    C

    退款证明书

    D

    退票报销凭证


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。
    A

    退票费报销凭证

    B

    退票报销凭证

    C

    退款证明书

    D

    退票报告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅客退票时,不收退票费的不包括( )。
    A

    婴儿

    B

    革命残疾军人

    C

    儿童

    D

    因病退票


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票,应如何处理?


    正确答案: 旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  • 第14题:

    旅客因病退票,对于无法提供挂号单的旅客,也可用()等就医记录替代。

    • A、医院收费证明
    • B、诊断书
    • C、缴费发票
    • D、网上挂号截屏

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    哪些部门可为旅客办理因病退票业务?()

    • A、销售代理人
    • B、南航直属售票处
    • C、任意销售代理
    • D、95539

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理?


    正确答案: 旅客开始旅行后因病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,并核收退票费。同行人同样办理。

  • 第17题:

    旅客因病要求退票时如何处理?


    正确答案: 在发站开车前,也可在开车后2H内退还全部票价。旅客开始旅行后因病不能继续旅行时,在客票有效期内,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理,并核收退票费。

  • 第18题:

    旅客需要报销退票费时,应开具()。

    • A、退票报告
    • B、退票费报销凭证
    • C、退款证明书
    • D、退票报销凭证

    正确答案:B

  • 第19题:

    退票的旅客需要报销时,如只核收退票费,应交给旅客()。

    • A、退票报告
    • B、退票费报销凭证
    • C、退款证明书
    • D、退票报销凭证

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    退票的旅客需要报销时,如只核收退票费,应交给旅客()。
    A

    退票报告

    B

    退票费报销凭证

    C

    退款证明书

    D

    退票报销凭证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    旅客因病中途退票,应交给旅客退票费报销凭证。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    旅客因病要求退票时如何处理?

    正确答案: 在发站开车前,也可在开车后2H内退还全部票价。旅客开始旅行后因病不能继续旅行时,在客票有效期内,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理,并核收退票费。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    旅客开始旅行后能否退票?因病怎样办理?

    正确答案: 不能退票。但如因伤病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。
    已乘区间不足起码里程时按起码里程计算;同行人同样办理。
    解析: 暂无解析