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  • 第1题:

    乘坐南航航班时,明珠金卡会员在航班起飞()小时前提出申请可保证本人经济舱全票价的订座

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、不限

    正确答案:A

  • 第2题:

    天合联盟超级精英会员所专享的权益有()

    • A、保证经济舱全票价订座
    • B、优先候补
    • C、行李优先
    • D、享用南航贵宾休息室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    订座系统中的TLQ信息有什么作用()

    • A、团队订座记录显示
    • B、特殊服务需求
    • C、已到出票时限的订座显示
    • D、重要旅客提示

    正确答案:C

  • 第4题:

    乘坐南航航班时,明珠银卡会员在航班起飞()小时前提出申请可保证本人经济舱全票价的订座

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、不限

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()舱是AD/ID客票经济舱的定座舱位。

    • A、S
    • B、I
    • C、Z
    • D、X

    正确答案:C

  • 第6题:

    客票订座舱位更改后如又发生退票,怎么办()

    • A、按新票价、新舱位规定办理
    • B、价差按变更后新订座舱位标准办理,其它按变更前订座舱位标准办理,合计收取退票费
    • C、新舱位和旧舱位比较取高者

    正确答案:B

  • 第7题:

    旅客购票后要求更改至较低等级舱位(包括物理舱位和订座舱位的),应先将原票按()规定办理,再按变更后的舱位()

    • A、自愿退票;重新购票
    • B、非自愿退票;重新购票
    • C、降舱;重新购票
    • D、降舱;变更处理

    正确答案:A

  • 第8题:

    南航国际优惠运价客票回程变更舱位收费包括()。

    • A、舱位变更收费表相应的舱位差额
    • B、原客票规定的变更费
    • C、原客票规定的误机收费
    • D、原客票规定的其他相关收费。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    在定座电报常用的四字代码“BSCT”表示的是()

    • A、申请订座
    • B、婴儿摇篮
    • C、团队订座
    • D、出票时限

    正确答案:B

  • 第10题:

    旅客在空中出示机票,在客票的“订座级别(class)”栏中,显示“I”表示该旅客为()

    • A、公务舱的南航明珠会员免费
    • B、头等舱折扣票
    • C、经济舱全价票
    • D、头等舱南航会员免费升舱票

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    某前四后一型船舶装载第一卸货港的石蜡,以下舱位()是合适的。
    A

    No.5舱的底舱

    B

    No.3舱的底舱

    C

    任何舱位均可

    D

    除了No.4舱以外的任何舱室


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    乘坐南航国内航班G舱时,是不累计里程的。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    非自愿造成旅客舱位等级变更时,南航里程兑换机票或升舱的里程()

    • A、多退少不补
    • B、多退少补
    • C、多不退少补
    • D、多不退少不补

    正确答案:A

  • 第15题:

    明珠会员兑换J舱免费机票时订座应订在拟乘坐航班的()

    • A、O舱
    • B、S舱
    • C、X舱
    • D、P舱

    正确答案:A

  • 第16题:

    由于南航原因,造成旅客舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。如旅客购买的客票含有折扣()

    • A、可按与实付票价相同折扣率计算旅客被降低舱位票款
    • B、可直接减掉Y舱价格,余额退还旅客
    • C、可现场派发张体验使用劵,下次航班可以免费升舱

    正确答案:A

  • 第17题:

    “南航行—多段优惠”产品,订座舱位为Y舱或W舱的航段等于或多于(),不享受多段优惠。

    • A、1个时
    • B、3个时
    • C、2个时
    • D、4个时

    正确答案:C

  • 第18题:

    在购买国内团队客票后,如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人,南航将按团队旅客()办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第19题:

    客票非自愿换开,有签转协议但是没有互售协议航空公司如何选择航班及相应的订座舱位?()

    • A、选择相同舱位换开
    • B、选择物理舱位全价舱位订座换开
    • C、选择任意折扣舱位换开
    • D、不得签转

    正确答案:B

  • 第20题:

    儿童订座舱位原则上必须与成人物理舱位一致


    正确答案:正确

  • 第21题:

    两舱高端旅客服务原则()

    • A、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务
    • B、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
    • C、从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    若无港序限制,塑料桶装的非危险性液体化工品的合理舱位是()。
    A

    任意舱位均可

    B

    各舱底舱的舱口位

    C

    各舱底舱的上层及二层舱舱口位

    D

    各舱的二层舱底部,避开舱口位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某前四后一型船舶装载桶装白脱油,以下舱位()是合适的。
    A

    No.5舱的底舱

    B

    No.3舱的底舱

    C

    任何舱位均可

    D

    除了No.4舱以外的任何舱室


    正确答案: B
    解析: 暂无解析