下列哪项不属于非车险种推介时机（）A、成功件前后B、预约客户开场白C、报价后D、有效预约后

题目

下列哪项不属于非车险种推介时机（）

  • A、成功件前后
  • B、预约客户开场白
  • C、报价后
  • D、有效预约后
相似考题

1.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（）。A客户预约同一期理财产品没有次数限制B客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消D客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消

2.在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）A、好处B、预约流程C、预约方式D、预约的部门

3.当客户将预约电话打到非客户顾问人员时，应该如何处理：（）A、主动为客户安排预约B、记录预约需求后，再为客户安排C、询问一下相关人员再为客户安排D、感谢客户致电，询问记录客户需求，告知客户稍后会有客户顾问给您回电，安排预约

4.预约指定的箱型和指定的箱号，预约成功后，后台生成预约记录，同时该箱体状态置、预留的预约是指（）A、排队预约B、指定预约C、预约处理D、排队处理

更多“下列哪项不属于非车险种推介时机（）A、成功件前后B、预约客户开场白C、报价后D、有效预约后”相关问题

  • 第1题：

    接获客户预约维修电话后，服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话，服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户，并与客户重新预约或取消预约。（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户在浙江移动手机营业厅成功预约号码后，（）小时内前往营业厅凭身份证和预约短信开户，逾期预约号码失效？

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:C

  • 第3题：

    工商银行手机银行预约取现功能（俗称：ATM无卡取现）的描述不正确的是（）.

    • A、手机银行预约取现可以通过手机银行（wap）、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理
    • B、通过手机银行预约取现申请成功后，客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额（且满足ATM取款额度要求）内的取款业务。
    • C、手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式，“自取”就是预约取现申请成功后，本人到ATM上取款；“他取”是预约取现申请成功后，可以将取款要素告知他人，由他人到ATM上取款
    • D、手机银行预约取现申请成功后，可以到他行进行跨行取款。

    正确答案:D

  • 第4题：

    预约前的准备工作对于有效完成预约至关重要，下面哪些不属于预约准备（）

    • A、预约登记
    • B、工位、人员确定
    • C、填写互动问诊单
    • D、客户到来后及时安排服务人员

    正确答案:C

  • 第5题：

    为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（）

    • A、预约车顶牌
    • B、欢迎板
    • C、预约登记表
    • D、预约分析表

    正确答案:A

  • 第6题：

    为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方便客户随时取款。

    • A、预约码、预约取款密码
    • B、手机号码、取款密码
    • C、卡号、取款密码
    • D、以上都可

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下关于理财产品预约说法错误的是（）。

    • A、预约需在预约有效期内进行
    • B、预约只能由客户亲自办理
    • C、已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度
    • D、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致

    正确答案:B

  • 第8题：

    关于实物贵金属的提货流程，下列说法正确的是（）

    • A、客户认购成功后，如销售网点库存充足，可现场提货
    • B、客户认购成功后，如销售网点库存不足，客户应在预约提货日期至限定提货日期（预约提货日期后第10个工作日）之前的时间段内提货
    • C、个人客户提货必须由本人持有效证件原件、《销售水单》及《认购单》客户联到兴业银行提货网点办理
    • D、非客户本人提货的，提货人需提供客户本人及代理人的身份证原件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    手机无卡取款中，同一手机对同一卡号先后进行两笔预约后，以下说法正确的是（）。

    • A、前一笔预约将被后一笔预约覆盖，前一笔预约无效
    • B、前一笔预约有效，后一笔预约无效
    • C、两笔预约有不同的预约码，同时有效
    • D、后一次预约的预约码有效，两笔预约的取款金额累加，但不能超过当日自助设备取款限额

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    以下关于理财预约认购额度说法错误的是（）。
    A

    客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致

    B

    理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约

    C

    客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内

    D

    认购交易进行后，相应的预约自动失效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理
    A

    7

    B

    10

    C

    15

    D

    5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方便客户随时取款。
    A

    预约码、预约取款密码

    B

    手机号码、取款密码

    C

    卡号、取款密码

    D

    以上都可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪项属于车险的促成时机（）

    • A、报价后
    • B、异议处理后
    • C、成功件后
    • D、客户发出购买信号新渠道工作内容类

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    预约指定的箱型，但不限于指定的箱号，预约成功后，后台生成预约记录，箱体状态保持不变的预约是指（）

    • A、排队预约
    • B、指定预约
    • C、预约处理
    • D、排队处理

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务时限管控故障工单有效预约的条件（）

    • A、首次预约在客户申告2小时内
    • B、预约后到回单之前用户没有再次申告
    • C、预约工单销障后回访结果为满意
    • D、归档后24小时用户没有发生再次申告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户预约成功后，如出现配件缺件，应在预约成功后几小时内告知客户（）

    • A、0.5小时
    • B、1小时
    • C、2小时
    • D、3小时
    • E、4小时

    正确答案:B

  • 第17题：

    预约成功后，网络预约出租汽车客户端应用程序会向约车人提供驾驶员姓名、照片、联系号码、服务评价结果以及完整车辆牌照等信息。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理

    • A、7
    • B、10
    • C、15
    • D、5

    正确答案:B

  • 第19题：

    以下关于理财预约认购额度说法错误的是（）。

    • A、客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致
    • B、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约
    • C、客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内
    • D、认购交易进行后，相应的预约自动失效

    正确答案:B

  • 第20题：

    产品预约的账户及金额要求包括（）

    • A、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致
    • B、产品预约方式为按金额预约，预约金额必须符合产品起点金额、最高金额和最小递增金额的要求
    • C、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，不能进行第二次预约，但可针对其他可预约认购的理财产品进行预约
    • D、已撤销的预约认购额度实时释放到可预约额度中

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    下列哪项不属于预约门诊？（　　）
    A

    诊治预约

    B

    电话预约

    C

    点名看病

    D

    登门拜访

    E

    网上预约


    正确答案： D
    解析：
    ABCE四项，预约门诊有诊治预约、电话预约、点名看病、网上预约、预约挂号等。D项，登门拜访不属于预约门诊。

  • 第22题：

    单选题
    预约指定的箱型，但不限于指定的箱号，预约成功后，后台生成预约记录，箱体状态保持不变的预约是指（）
    A

    排队预约

    B

    指定预约

    C

    预约处理

    D

    排队处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于理财产品预约说法错误的是（）。
    A

    预约需在预约有效期内进行

    B

    预约只能由客户亲自办理

    C

    已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度

    D

    客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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