客户想查询车险理赔信息，未携带保单，此时服务人员除要求其提供身份证号码外，还可以请客户提供哪些信息（）以帮助其进行查询？A、车牌号及车架号后六位B、车牌号及发动机号后六位C、车牌号及保单起保月份D、车牌号及被保险人姓名

第1题：

下列关于司乘人员意外险业务的说法，哪些是正确的（）

• A、可以按照道交法规定赔偿
• B、需审核投保单位情况、承保车辆的车型、车况、车龄、行使路线等
• C、投保信息增加车辆的车牌号、发动机号、车架号及核准座位数信息
• D、单个座位意外伤害保额可适当超过20万/座

第2题：

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。

• A、车牌号码
• B、保险单号码
• C、被保险人
• D、发动机号

第3题：

货运险承保理赔信息查询，除提供保单号外，还需提供单证流水号及被保险人名称。

第4题：

客户承保理赔自主查询中，货运险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）

• A、保单号码+单证流水号
• B、保单号码+被保险人姓名
• C、保单号码+被保险人身份证件号码
• D、保单号码+被保险人名称

第5题：

车损核损环节在系统中可通过“精确查询”查找赔案，其中有效的关键数据有（）。

• A、报案号
• B、赔案号
• C、保单号
• D、被保险人
• E、车牌号码

第6题：

利用PKI查询被盗抢机动车信息，可以通过输入（）进行查询。

• A、车牌号码
• B、发动机号
• C、车架号
• D、机动车所有人

第7题：

内网续保检查规则检查哪些内容？（）

• A、被保险人名称
• B、发动机号
• C、车架号
• D、车牌号

第8题：

未上牌新车，车牌号如何录入：（）

• A、选择“未上牌新车”后，车牌号不录
• B、选择“未上牌新车”后，车牌号录入“新车”
• C、车牌号直接录入发动机号后六位

第9题：

下列判断规则属于行业平台查询匹配车辆规则的是（）。

• A、完整17位车架号
• B、车牌号+发动机后六位
• C、车牌号+号牌底色
• D、车牌号+号牌种类

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

通过查验汽车的（）来确定出险车辆是否为保险标的。

• A、车身颜色
• B、品牌型号
• C、车牌号及车架号
• D、发动机号

第14题：

查询次数累计与（）信息变更有关。

• A、起保日期
• B、车牌号码
• C、车架号码
• D、发动机号

第15题：

客户承保理赔自主查询中，非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）

• A、保单号码
• B、被保险人名称
• C、被保险人身份证件号码
• D、单位组织机构代码

第16题：

向保险公司报案时需要提供哪些信息（）

• A、车牌号、发动机号、车架号
• B、被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号
• C、出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名
• D、出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况
• E、报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容

第17题：

使用道路救援，需提供以下哪些信息（）

• A、姓名及电话
• B、车辆识别代码
• C、车型，车牌号及颜色
• D、救援需求及位置

第18题：

查询被盗抢机动车信息，可以通过输入（）进行查询。

• A、车牌号码
• B、发动机号
• C、车架号
• D、以上均可

第19题：

续保检查规则是（）与续保列表中的某保单相匹配，按系统控制就必须从人或续保单。

• A、被保险人名称
• B、车牌号
• C、发动机号
• D、车架号
• E、行驶证车主

第20题：

有车牌号就可以通过理赔系统查询案件状态

第21题：

第22题：

第23题：