销售顾问须适时使用何种提问方式，引导客户明确自己的具体要求（）A、引导性B、假设性C、开放性D、封闭性

题目

销售顾问须适时使用何种提问方式，引导客户明确自己的具体要求（）

  • A、引导性
  • B、假设性
  • C、开放性
  • D、封闭性
相似考题

1.“你认为这几个人中,哪个最为严重?”这属于()A、深入性提问B、引导性提问C、假设性提问D、直接性提问

2.“你认为我们应该接受这个愚蠢的想法吗?”这句问话属于()A、提示性提问B、假设性提问C、别有用意的提问D、引导性提问

3.“对于这一标准的商品,你们到底开价多少?”这一问句属于哪种类型的提问?()A 坦诚性提问B 引导性提问C封闭性提问D 证实式提问

4.以下哪种提问只须试者作出简单的回答,一般以“是”或“不是”来回答()A. 收口式提问B. 引导性提问C. 假设性提问D. 压迫式提问

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  • 第1题：

    销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。

    • A、引导提问、是否提问
    • B、一般提问、是否提问
    • C、诱导提问、一般提问
    • D、引导提问、一般提问

    正确答案:B

  • 第2题：

    若想了解糖尿病患者日常自我管理的态度，适合提问的方式是（）

    • A、开放性提问
    • B、试探性提问
    • C、复合性提问
    • D、诱导性提问
    • E、封闭性提问

    正确答案:A

  • 第3题：

    销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）

    • A、询问具体客户需求
    • B、协助客户明确需求
    • C、引导客户表达需求
    • D、分析总结客户需求

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    “你是否认为‘上门服务’没有可能？”这一问句属于（）类型的提问。

    • A、引导性提问
    • B、坦诚性提问
    • C、封闭性提问
    • D、证实式提问

    正确答案:C

  • 第5题：

    问题“你是看到广告还是朋友推荐来的？”这是（）提问。

    • A、开放性提问
    • B、引导性提问
    • C、深入性提问
    • D、封闭式提问

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下哪种提问方式只须被试者作出简单的回答，一般以“是”或“不是”来回答：（）。

    • A、封闭式提问
    • B、引导性提问
    • C、假设性提问
    • D、压迫式提问

    正确答案:A

  • 第7题：

    “按你的说法，这样做不够合理？”这句问话属于（）。

    • A、重复性提问
    • B、假设性提问
    • C、直接性提问
    • D、引导性提问

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    “按你的说法，这样做不够合理？”这句问话属于（）。
    A

    重复性提问

    B

    假设性提问

    C

    直接性提问

    D

    引导性提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    商务谈判中，谈判的语言艺术是决定谈判能否成功的重要因素，因此要善听和巧问，为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（　　）。[2012年真题]
    A

    证实性提问

    B

    坦诚性提问

    C

    引导性提问

    D

    封闭性提问


    正确答案： A
    解析：
    商务谈判中提问的方式有：①证实性提问，即把对方所说的话重新措辞后，再向对方提出，以期得到对方的证实或补充。②引导式提问，即为引导对方的思维，赞同己方的反应，提出对答案具有强烈暗示性的问题。③坦诚性提问，即为制造某种和谐的会谈气氛，当对方陷入困境或有为难之处时，提出一些推心置腹的友好性问题。④探寻性提问，即不要求对方给予肯定或否定回答，而采用选择疑问的方式发问。⑤封闭型提问，即为获得特定资料或确切的回答直接提问。在提问时除了善于选择适当的方式外，还应注意提问的言辞、语气和神态，要尊重对方的人格，避免使用讽刺性、审问性和威胁性的提问方式。

  • 第10题：

    单选题
    问题“你是看到广告还是朋友推荐来的？”这是（）提问。
    A

    开放性提问

    B

    引导性提问

    C

    深入性提问

    D

    封闭式提问


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “你认为这几个人中，哪个最为严重？”这属于（）
    A

    深入性提问

    B

    假设性提问

    C

    直接性提问

    D

    引导性提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “你是否认为‘上门服务’没有可能？”这一问句属于（）类型的提问。
    A

    引导性提问

    B

    坦诚性提问

    C

    封闭性提问

    D

    证实式提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    需求分析环节的工作目标是（）

    • A、通过适当的提问，鼓励客户发言，引导客户主动充分的叙述购车需求
    • B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段
    • C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点，体现销售顾问的专业性和客观性，建立客户信任
    • D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    提问的方式分为（）。

    • A、封闭性
    • B、开放性
    • C、反应式
    • D、中立

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    主动营销时提问引导客户是不能做什么？（）

    • A、有信心地以拟推介的产品切入
    • B、提问挖掘客户的需求
    • C、大部分提问封闭性问题
    • D、做好记录

    正确答案:C

  • 第16题：

    “这样的算法，对你我都有利，是不是？”是哪一类型的提问（）。

    • A、引导性提问
    • B、坦诚性提问
    • C、封闭性提问
    • D、证实式提问

    正确答案:A

  • 第17题：

    一般情况下在面试的开始阶段都会用（）方式提问。

    • A、开放性提问
    • B、封闭式提问
    • C、引导性提问
    • D、深入性提问

    正确答案:A

  • 第18题：

    下面关于提问的角度看法错误的是（）。

    • A、可以分成开放性与封闭性两大类问题
    • B、在了解客户需求时尽量提封闭性问题
    • C、封闭式的问题能引导谈话的主题
    • D、如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    一般情况下在面试的开始阶段都会用（）方式提问。
    A

    开放性提问

    B

    封闭式提问

    C

    引导性提问

    D

    深入性提问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    “这样的算法，对你我都有利，是不是？”是哪一类型的提问（）。
    A

    引导性提问

    B

    坦诚性提问

    C

    封闭性提问

    D

    证实式提问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下那种提问方式只须被试者作出简单的回答，一般以“是”或“不是”来回答（）。
    A

    封闭式提问

    B

    引导性提问

    C

    假设性提问

    D

    压迫式提问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    提问的方式分为（）。
    A

    封闭性

    B

    开放性

    C

    反应式

    D

    中立


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    （）销售法更注重于通过提问来引导客户，使客户自己完成其购买流程。

    正确答案： SPIN
    解析： 暂无解析

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