晨会的内容不包括哪些方面（）A、东风悦达起亚或专营店的各项政策、信息通报和落实B、优良事绩或绩优人员表扬C、财务管理制度D、展厅主管对当日的销售工作做好安排，明确工作目标及任务

题目

晨会的内容不包括哪些方面（）

  • A、东风悦达起亚或专营店的各项政策、信息通报和落实
  • B、优良事绩或绩优人员表扬
  • C、财务管理制度
  • D、展厅主管对当日的销售工作做好安排，明确工作目标及任务
相似考题

1.当前我国对政府公职人员进行的考核内容主要包括德、能、勤、()。A绩和体B绩和智C绩和廉D绩和效

2.以下对东风悦达起亚K5专卖点解释正确的是（）A、经东风悦达起亚批准，作为专营店的扩充，由专营店全额投资，设立于专营店所在的上牌量1万台以上城市、托管地级市（百强县），且距离东风悦达起亚现有专营店3公里以上的销售的场所，要求面积在150m2以上，有必要的办公区域和客户接待区域，临街通透率70%以上B、经东风悦达起亚批准，由专营店全额投资，由专营店直接管理，在上牌量3万台以上的城市繁华区域、大型住宅、超市等人流量大的地段设立的销售场所，要求面积在150以m2上，有必要的办公区域和客户接待区域，临街通透率70%以上C、经东风悦达起亚批准，通过验收的，由4S店独资、参股或合作设立于东风悦达起亚无4S店规划的空白地市及现有网点下辖县区，拥有独立展厅或相对独立区域，注册资金在100万以上的二级网点，享有优先升级为一级专营店、优先建设4S店得资格，新发展的二级网点均是紧密型二级网点D、东风悦达起亚4S店所在城市或区域内不同城市，由4S店直营或合作建设的具有相对独立销售区域的，非紧密型二级网点的销售网点

3.专营店在正常营业下，销售部及售后部必须确保多少人员参加过东风悦达起亚的培训（）A、20%B、30%C、50%D、70%

4.关键岗位人员变更不标准的是（）A、专营店应及时将所有人员名单通过东风悦达起亚指定的系统上报东风悦达起亚备案B、申请建店时主要经营团队需经过东风悦达起亚面试认可后上岗C、专营店各级人员的变更和最低在店服务年限需按《专营店人员变更管理规定》中的相关规定执行D、原离职人员不得再次任用

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  • 第1题：

    关键岗位人员变更标准是（）

    • A、专营店应及时将所有人员名单通过东风悦达起亚指定的系统上报东风悦达起亚备案
    • B、申请建店时主要经营团队需经过东风悦达起亚面试认可后上岗
    • C、专营店各级人员的变更和最低在店服务年限需按《专营店人员变更管理规定》中的相关规定执行
    • D、原离职人员不得再次任用

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    销售经理客户管理都需要做什么哪些工作（）

    • A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作
    • B、协助客户服务部做好客户关系管理工作，确保实现客户满意度
    • C、负责展厅及内外环境的日常维护工作
    • D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    需要每日录入到DMS系统中的信息有（）

    • A、《客户管理卡》
    • B、《东风悦达起亚展厅来店登记表》
    • C、《东风悦达起亚展厅来电登记表》
    • D、《保有客户信息表》

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    在晨会结束后，销售主管查看销售人员的《客户信息表》，跟进当日工作安排。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    东风悦达起亚专营店CS推进委员会总经理的工作内容除了与各部门共同确定CS工作计划；督促CS工作执行并定期检查CS执行状况；与各部门共同确定CS工作改进计划还包括什么（）

    • A、督促改进计划执行并定期检查
    • B、CS回访调查
    • C、制定SSI工作计划并落实推进
    • D、协助和支持销售和售后落实改善措施

    正确答案:A

  • 第6题：

    人员培训执行不标准的是（）

    • A、参加东风悦达起亚培训的人员应在返回专营店一周内开展内部转训工作
    • B、种子讲师或技术专家负责定期安排内训及转训工作，制定专营店月度内部培训计划
    • C、专营店各业务部门内部培训频次不得少于1次/月（课时90分钟/次）
    • D、参加培训后，培训负责人将考试或考核成绩记录在员工培训档案中，作为员工绩效考核的一部分

    正确答案:C

  • 第7题：

    夕会评估支行销售业绩主要包括哪些环节？（）。

    • A、当天销售活动
    • B、当天工作成果
    • C、分析落后原因和改进方法
    • D、绩优同事分享

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    安全管理制度建设中，落实信息安全责任制包括（）
    A

    成立信息安全工作的领导机构，明确信息安全工作的主管领导

    B

    成立专门的信息安全管理部门或落实信息安全责任部门

    C

    采取相应的管理技术措施和手段，确保系统运维管理制度有效落实

    D

    明确落实领导机构、责任部门和有关人员的信息安全责任

    E

    确定安全岗位，落实专职人员或兼职人员


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在晨会结束后，销售主管查看销售人员的（），跟进当日工作安排。
    A

    《日程表》

    B

    《个人客户信息表》

    C

    《客户意向表》

    D

    《客户经理工作日志》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于对晨会主持的描述正确的是（）
    A

    晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人

    B

    当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容

    C

    会计主管每日负责晨会督导

    D

    大堂经理主持晨会


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    安全管理制度建设中，落实信息安全责任制包括成立信息安全工作的领导机构，明确信息安全工作的主管领导。成立专门的信息安全管理部门或落实信息安全责任部门，确定安全岗位，落实专职人员或兼职人员。明确落实领导机构、责任部门和有关人员的信息安全责任
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在晨会结束后，销售主管查看销售人员的《客户信息表》，跟进当日工作安排。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    东风悦达起亚专营店应结合由东风悦达起亚实施的定制调查结果，参考第三方行业调查结果，对专营店进行内部自查，掌握客户满意度的变化状况，按照PDCA的方法做好满意度管理工作。主要工作包括（）

    • A、各部门根据调查结果，确认问题及原因，制定满意度管理工作计划（确定执行人员、执行周期和执行内容）
    • B、各部门按照工作计划要求实施满意度管理工作
    • C、采用三级检查制度，专营店自查、东风悦达起亚检查、第三方公司检查满意度管理工作实施情况，确定改进计划（改进内容、执行人员、执行周期）
    • D、按照改进计划实施满意度管理工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    东风悦达起亚专营店客户服务部应定期对保有客户进行客户满意度回访，内容不包括（）

    • A、对东风悦达起亚向专营店公布调查结果的确认
    • B、对东风悦达起亚对专营店检查结果的确认
    • C、对专营店环境好坏的确认
    • D、对专营店内部自查结果的确认

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列关于对晨会主持的描述正确的是（）

    • A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人
    • B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容
    • C、会计主管每日负责晨会督导
    • D、大堂经理主持晨会

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    在晨会结束后，销售主管查看销售人员的（），跟进当日工作安排。

    • A、《日程表》
    • B、《个人客户信息表》
    • C、《客户意向表》
    • D、《客户经理工作日志》

    正确答案:A

  • 第17题：

    请简要描述夕会的内容（）

    • A、总结当日工作，并确定次日工作重点，落实到个人
    • B、销售顾问填写/确认客户资料，并由销售经理或展厅主管审核，提出意见
    • C、产品培训
    • D、针对保有及意向客户情况、新产品知识、竞争对手动态、应对话术进行强化训练

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    晨会中的今日工作安排中销售主管应结合当前的工作重点提出网点近期的工作安排及阶段性工作目标。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户经理关门三件事包括哪些（）

    • A、与相关人员确定成功的销售推荐
    • B、总结并分析当天营销工作，补充《日程表》
    • C、初步制定次日工作目标或计划
    • D、向销售主管汇报当日工作

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    晨会中的今日工作安排中销售主管应结合当前的工作重点提出网点近期的工作安排及阶段性工作目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    安全管理制度建设中，落实系统建设管理制度包括成立信息安全工作的领导机构，明确信息安全工作的主管领导。成立专门的信息安全管理部门或落实信息安全责任部门，确定安全岗位，落实专职人员或兼职人员。明确落实领导机构、责任部门和有关人员的信息安全责任
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    夕会评估支行销售业绩主要包括哪些环节？（）。
    A

    当天销售活动

    B

    当天工作成果

    C

    分析落后原因和改进方法

    D

    绩优同事分享


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    安全管理制度建设中，（）包括成立信息安全工作的领导机构，明确信息安全工作的主管领导。成立专门的信息安全管理部门或落实信息安全责任部门，确定安全岗位，落实专职人员或兼职人员。明确落实领导机构、责任部门和有关人员的信息安全责任
    A

    落实信息安全责任制

    B

    落实人员安全管理制度

    C

    落实系统建设管理制度

    D

    落实系统运维管理制度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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