《二级网点管理》子公司对二级网点所销售的客户资料每月的（）日（或每周一）由二级网点专员负责以电子档形式点交给售后部主管。A、1、16B、2、15C、3、20D、4、15
题目
《二级网点管理》子公司对二级网点所销售的客户资料每月的（）日（或每周一）由二级网点专员负责以电子档形式点交给售后部主管。
- A、1、16
- B、2、15
- C、3、20
- D、4、15
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参考答案和解析
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第1题：
不能评估二级网点客户满意度的是（）
- A、二级网点是否被客户投诉
- B、二级网点是否在销售过程中令客户感觉到不快
- C、二级网点能否为客户提供完善的销售一条龙服务
- D、二级网点的集客数量
正确答案:D -
第2题：
不能评估二级网点忠诚度的是（）
- A、二级网点是否能够按照要求提供制定计划时所需的数据、资料
- B、二级网点是否完成客户满意度
- C、二级网点是否频繁的违反达成的合同或协议中的条款
- D、二级网点是否对东风悦达起亚品牌投入足够多得资金和精力
正确答案:B -
第3题：
分行辖属支行设有二级支行或网点的，其会计主管由（）直接委派。
- A、二级支行
- B、管辖支行
- C、分行
- D、总行
正确答案:C -
第4题：
在网点合规检查中，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对的所辖网点至少（）检查一次。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:C -
第5题：
银行从高到低的管理链条为（）。
- A、总行、一级分行、二级分行、支行、营业网点
- B、总行、支行、一级分行、二级分行、营业网点
- C、总行、营业网点、一级分行、二级分行、支行
- D、总行、一级分行、二级分行、营业网点、支行
正确答案:A -
第6题：
《二级网点管理》子公司销售经理、总经理应不定期检查二级网点专员、销售助理的回访登记，并每（）至少保持一次与二级网点的法定代表人或实际控制人现场沟通或交流，及时了解二级网点的经营状况。
- A、周
- B、半月
- C、月
- D、季度
正确答案:C -
第7题：
《二级网点管理》因二级网点协议到期后未及时续签协议，但实际业务还在继续合作的，原则上将对子公司给予500元/家网点的考核，考核款由总经理、销售经理、销售网点负责人按照（）的比例承担。
- A、1：1：8
- B、2：2：6
- C、3：3：4
- D、4：4：2
正确答案:C -
第8题：
网点组建由（）组成的领导团队，以集体领导的形式对网点实施管理，建立网点集体领导的工作机制。
- A、网点负责人
- B、网点负责人副职
- C、大堂经理
- D、运营主管
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
内部户表外户的开立与销户必须由（）负责办理
- A、网点主管
- B、网点主办
- C、县支行
- D、一级或二级分行
正确答案:D -
第10题：
单选题内部户表外户的开立与销户必须由（）负责办理A网点主管
B网点主办
C县支行
D一级或二级分行
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。A每年
B每半年
C每季度
D每月
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题基金代理销售业务的管理实行（）三级管理。A总行、一级分行和二级分行
B一级分行、二级分行和支行
C二级分行、支行和代理销售网点
D总行、分行和代理销售网点
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
以下属于东风悦达起亚二级网络的客户管理的是（）
- A、二级网点须有专人负责成交客户管理
- B、二级网点车辆成交当天向上级专营店上报客户资料
- C、二级网点应设专人负责客户投诉
- D、二级网点投诉应有专门的投诉记录，以备评估查阅
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
不属于销售部二级网点主管岗位职责的是（）
- A、负责二级网络的开发及建店组织
- B、负责每日展厅客户接待
- C、负责二级网点的业务考核
- D、负责二级网络的信息统计和系统录入
正确答案:B -
第15题：
根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
- A、每年
- B、每半年
- C、每季度
- D、每月
正确答案:B -
第16题：
网点委派柜员主管隶属（）并向派出部门负责。
- A、网点
- B、主管行人事部门
- C、二级行个人业务柜面操作管理部门
- D、风险管理部门
正确答案:C -
第17题：
《二级网点管理》与二级网点的合作协议原则上一年一签，到期前（），子公司如需继续与二级网点合作的，应根据最新的二级网点的资料重新对二级网点进行信用等级评定，按重新评定的信用等级对保证金比例进行调整，并签呈总部批准后才可重新续签《二级网点合作经营协议书》。
- A、10天
- B、半个月
- C、一个月
- D、40天
正确答案:C -
第18题：
《二级网点管理》二级网点管理的第一责任人为子公司（），直接责任人为（）。
- A、总经理、销售经理
- B、总经理、二网管理员
- C、总经理、财务经理
- D、销售经理、二网管理员
正确答案:A -
第19题：
柜面现金业务检查频率要求是？（）
- A、一级分行每年组织对所辖二级分（支）行的检查不得低于两次，每个二级分（支）行被查的营业网点不得少于两个；每年覆盖全部二级分（支）行。
- B、未实行扁平化管理的二级分行，由一级支行分管行长每年对辖属营业机构全部调拨人员尾箱的检查不得少于一次。
- C、网点负责人和营运主管每月应对全部现金实物（含轮休柜员、营业网点维护自助柜员机现金、调拨机构现金）进行一次集中全面检查：
- D、营运主管应不定期抽查所有柜员尾箱（包）现金、营业网点负责维护自助柜员机现金、调拨机构现金，每月至少全部覆盖一次，抽查时间应以日间为主。
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
基金代理销售业务的管理实行（）三级管理。
- A、总行、一级分行和二级分行
- B、一级分行、二级分行和支行
- C、二级分行、支行和代理销售网点
- D、总行、分行和代理销售网点
正确答案:D -
第21题：
（）应对柜员业务操作进行监督，每月通过抽查录像或凭证等方式对柜员的操作进行监督。
- A、网点负责人
- B、一级支行行长
- C、二级主管
- D、运营主管
正确答案:A -
第22题：
单选题银行从高到低的管理链条为（）。A总行、一级分行、二级分行、支行、营业网点
B总行、支行、一级分行、二级分行、营业网点
C总行、营业网点、一级分行、二级分行、支行
D总行、一级分行、二级分行、营业网点、支行
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在网点合规检查中，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对的所辖网点至少（）检查一次。A每月
B每季度
C每半年
D每年
正确答案： B解析： 暂无解析