外客账协议客户来门店消费,如签字与预留签字不一致,前台可以签字不符为由不予转账。

题目

外客账协议客户来门店消费,如签字与预留签字不一致,前台可以签字不符为由不予转账。


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  • 第1题:

    不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是()

    • A、经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易
    • B、经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
    • C、未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
    • D、未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易

    正确答案:A

  • 第2题:

    项目经理,你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件,客户拒绝签字,声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免,但不包括:()

    • A、记录归档客户需求
    • B、在过程中进行质量审计
    • C、记录客户拒绝签字
    • D、要求对重大里程碑签字

    正确答案:C

  • 第3题:

    消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时,应向开户银行出具经公证确认的书面申请,以及原预留印章或签字人的个人身份证件。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    若客户签字与预留签字不一致,应由客户提供预留签字者的()委托书。


    正确答案:授权

  • 第5题:

    客户来连锁店消费,在最高可使用的()内,由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单,经客户签字确认。


    正确答案:信用额度

  • 第6题:

    如原存款凭证已经客户签字确认的,冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因,授权人员()。

    • A、签字
    • B、盖章
    • C、留存
    • D、上缴

    正确答案:A

  • 第7题:

    营销人员必须诚实公正()在任何由客户签字的重要文件上(如开户申请书、证券交易委托代理协议等开户资料、客户保证金三方存管协议、预约开户单等)代客签字。

    • A、可以
    • B、经客户允许可以
    • C、客户在场时可以
    • D、不得

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    如原存款凭证已经客户签字确认的,冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因,授权人员()。
    A

    签字

    B

    盖章

    C

    留存

    D

    上缴


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    全国通汇款抹账后,还应进行以下操作()。
    A

    授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。

    B

    授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。

    C

    会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。

    D

    会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。


    正确答案: B
    解析: 个人银行业务操作规程-第十章-第二节

  • 第10题:

    单选题
    客户存款2000元,经办人员办理完毕并打印了凭条,凭条尚未签字确认,后客户反悔不存并拒不签字,银行应如何采取措施。()
    A

    为其办理抹账处理并注明原因。

    B

    采取正常交易,让客户支取2000元,存取款凭条签字完整后付还现金。

    C

    不办理抹账,收回未签字凭条。

    D

    客户签字后,为其办理抹账,未收回存款凭条回执。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    全国通存款交易完成后,客户自身提出取消已办理业务的处理流程()。
    A

    客户尚未在凭证上签字确认时,可进行抹账处理。

    B

    无论客户是否在凭证上签字确认,只能进行冻结处理。

    C

    无论客户是否在凭证上签字确认,不得进行抹账、冻结处理。

    D

    客户尚未在凭证上签字确认时,可进行冻结处理。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    若客户签字与预留签字不一致,应由客户提供预留签字者的()委托书。

    正确答案: 授权
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于代客户签字的判定,下面说法正确的是什么()。

    • A、客户同意或要求代签字,经纪人也不允许代替客户签字
    • B、客户同意或要求代签字,经纪人可以代替客户签字

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户存款2000元,经办人员办理完毕并打印了凭条,凭条尚未签字确认,后客户反悔不存并拒不签字,银行应如何采取措施。()

    • A、为其办理抹账处理并注明原因。
    • B、采取正常交易,让客户支取2000元,存取款凭条签字完整后付还现金。
    • C、不办理抹账,收回未签字凭条。
    • D、客户签字后,为其办理抹账,未收回存款凭条回执。

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户签字确认后,受理人员需将签字与保险合同签字或影像系统核对。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    大厨餐厅转外客帐操作需由服务员填写同意转账单,由()签字确认,经前厅经理签字后交财务。

    • A、外客帐指定权限人
    • B、协议客户
    • C、前厅经理
    • D、餐厅经理

    正确答案:A

  • 第17题:

    退货交接后只需门店签字确认。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    如果客户不清楚具体签字位置,应用手势指示或引导;如客户知道签字位置直接自行签字,员工未做手势指引不扣分


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是()
    A

    经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易

    B

    经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易

    C

    未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易

    D

    未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    客户来连锁店消费,在最高可使用的()内,由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单,经客户签字确认。

    正确答案: 信用额度
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    票汇方式下汇入行的查验对象是()。
    A

    汇出行预留的签字与信汇委托书上汇出行的签字是否一致

    B

    密押

    C

    汇票票根上银行的签字与汇出行预留的签字是否一致

    D

    汇出行预留的签字与电汇委托书上汇出行的签字是否一致


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    大厨餐厅转外客帐操作需由服务员填写同意转账单,由()签字确认,经前厅经理签字后交财务。
    A

    外客帐指定权限人

    B

    协议客户

    C

    前厅经理

    D

    餐厅经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于入、出库单据管理,顺序正确的一项是()
    A

    填写入库单据→客户签字盖章确认→审核单据与“预留样单”是否符合→整理单据并订好

    B

    填写入库单据→审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→整理单据并订好

    C

    审核单据与“预留样单”是否符合→填写入库单据→客户签字盖章确认→整理单据并订好

    D

    审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→填写入库单据→整理单据并订好


    正确答案: B
    解析: 暂无解析