根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是（）A、经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定B、经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易C、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明
题目
根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是（）
- A、经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
- B、经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
- C、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明
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第1题：
下列表述不正确的是（ ）
A．《消费者权益保护法》调整合同关系
B．《消费者权益保护法》调整侵权关系
C．《消费者权益保护法》调整竞争关系
D．《消费者权益保护法》仅调整合同关系
正确答案：D
本题考察《消费者权益保护法》调整的社会关系。
《消费者权益保护法》调整合同关系、侵权关系也涉及到了竞争关系（如广告竞争）。 -
第2题：
下列关于格式条款的说法，不正确的是()。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明
参考答案：C
-
第3题：
根据《合同法》规定，关于格式条款下列说法不正确的是( )。
A．提供格式条款的一方有提示说明的义务
B．提供格式条款的一方免除其责任，加重对方的责任，排除对方主要权利的条款无效
C．对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释
D．格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款
正确答案：D
解析：本题考核格式条款的相关规定。根据《合同法》规定，格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 -
第4题：
根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者在格式合同中有对消费者不合理的规定，该合同的效力状况被认为( )
A、该格式合同无效
B、该格式合同中止
C、该格式合同终止
D、该格式合同中对消费者不公平不合理的规定无效
参考答案：D
-
第5题：
根据《消费者权益保护法》的规定，以下关于格式条款的说法错误的是( )。
A.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
B.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，且无需按照消费者的要求予以说明
D.格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的，其内容无效
参考答案：C
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第6题：
根据《合同法》的规定，下列关于格式合同的说法，正确的是（ ）。A：采用格式条款订立合同，有利于保证合同双方的公平权利
B：《合同法》规定的合同无效的情形适用于格式合同条款
C：对格式条款的理解发生争议的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释
D：格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款答案：B解析：2019版教材P48
格式条款又称为标准条款，是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。法律既允许格式条款的使用又对于格式条款的适用规定了若干限制。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 -
第7题：
根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的服务协议确定与用户的权利义务关系的，适用（）关于合同格式条款的规定。A.《邮政法》
B.《合同法》
C.《反垄断法》
D.《消费者权益保护法》答案：B解析：邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 -
第8题：
根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有哪九项权利？
正确答案: 消费者权利是消费者所享有的权利。我国1993年颁布的《消费者权益保护法》在广泛吸取各国及国际消费者保护立法经验的基础上，规定消费者享有以下九项权利：概括地说，这些权利包括：
（1）消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。
（2）消费者的知悉权，是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况的权利。
（3）消费者的选择权，是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务的权利。
（4）消费者的公平交易权，是指消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。
（5）消费者的索赔权，是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。
（6）消费者的结社权，是指消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。
（7）消费者的受教育权，是指消费者享有的获得有关消费和消费者权利保护方面的知识的权利。
（8）消费者的受尊重权，是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
（9）消费者的监督权，是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。最后还有一项权利是我国现行《消费者权益保护法》当中未作明确规定的，消费者保证得到可供商品和服务的权利，这也是消费者满足消费需要的最基本权利之一。 -
第9题：
根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法正确的是（）
- A、经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
- B、经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
- C、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明
- D、当经营者提供的跟格式条款有歧义时，经营者享有最终解释权
正确答案:A,B -
第10题：
下列关于格式条款的说法，哪项是错误的？（）
- A、格式条款是指经营者为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与消费者协商的条款
- B、所有含有格式条款的合同，都需向工商行政管理部门备案
- C、内容符合要约规定的商业广告视为格式条款
- D、消费者认为格式条款违反法律规定，损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门投诉
正确答案:B -
第11题：
关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是（）。
- A、农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
- B、农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法
- C、人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
- D、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行
正确答案:D -
第12题：
多选题下列说法是对《消费者权益保护法》理解正确的是（ ）。A消费者主体包括个人和单位
B它只规定经营者的义务，不规定消费者的义务
C因为没有规定消费者的义务，所以消费者不承担任何义务
D同一纠纷有多种法律可供适用时，应当优先适用《消费者权益保护法》
E依据《消费者权益保护法》第四十九条规定，消费者只要受到欺诈，就可以要求双倍赔偿
正确答案： C,B解析：
A项，消费者是指为生活消费需要，购买、使用商品或者接受服务的个人或单位；B项，经营者的义务，是经营者在经营活动中应履行的责任，即经营者依法必须做出一定行为或者抑制自己的某种行为；D项，《消费者权益保护法》及其他法律、法规都有规定的，适用《消费者权益保护法》；E项，《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 -
第13题：
以下关于消费者权益保护法具有特定的适用对象，说法正确的是()。
A、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益保护适用消费者权益保护法
B、农民购买用于农业生产的生产资料的，其权益保护不适用消费者权益保护法
C、经营者为消费者提供其生产的商品，其权益保护不适用消费者权益保护法
D、农民使用直接用于农业生产的生产资料的，参照消费者权益保护法执行
正确答案：AD
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第14题：
《邮政法》规定邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的,该条款适用《消费者权益保护法》的规定。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第15题：
根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是( )。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明
参考答案：C? -
第16题：
根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者以格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定的，将导致()。
A.该格式合同终止
B.该格式合同中止
C.该格式合同全部无效该
D.格式合同中对消费者不公平不合理规定无效
参考答案：D
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第17题：
根据《合同法》，下列关于格式条款的说法，不正确的是（ ）。A：采用格式条款订立合同，不利于保证合同双方的公平权利
B：《合同法》规定的合同无效的情形适用于格式合同条款
C：对格式条款的理解发生争议的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释
D：格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款答案：C解析：2019版教材P48
本题考查的是合同的订立。《合同法》规定的合同无效的情形，同样适用于格式合同条款。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
C的错误在于，对格式条款的理解发生争议的，首先要按通常的理解。如果有二种以上的理解的，才是不利于提供格式条款的一方，所以对C有争议的要注意了。
A是正确的，比如你去买房子，格式合同是由卖房的拿出来的，你没有选择。买不买他都不会去修改。所以格式条款很难是公平的，因为卖房的会找律师反复的修改条款。能想到的他都想到了，没有想到的也是坑给你的
A格式合同条款是提供合同的一方事先拟定好的，提供者往往在经济地位有明显的优势，造成了一种不对等的合同地位，所以他是不利于保证双方的公平的。C：对格式条款的理解发生争议的，第一步是按通常的理解。如果有二种以上的理解的，第二步才是按不利于提供格式条款的一方解释，所以对C有争议的要注意了。 -
第18题：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，这属于经营者的（ ）的义务。A.不得侵犯消费者人格权
B.安全保障
C.格式条款的合理使用义务
D.质量担保答案：C解析：
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第19题：
根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（）
- A、经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
- B、消费者应当承担商品被召回支出的必要费用
- C、经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品
正确答案:A -
第20题：
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者求偿权实现的最基本、最常见的方式是（）
正确答案:赔偿损失 -
第21题：
下列关于格式条款的说法，哪些是正确的？（）
- A、格式条款是指经营者为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与消费者协商的条款
- B、所有含有格式条款的合同，都需向工商行政管理部门备案
- C、内容符合要约规定的店堂告示视为格式条款
- D、格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
正确答案:A,C,D -
第22题：
根据我国《消费者权益保护法》的有关规定，下列表述中不正确的是（）。
- A、消费者权益受到侵犯，可以请求消费者协会出面调解
- B、消费者权益受到侵犯，消费者可以向有关行政机关进行申诉
- C、消费者权益受到侵犯，消费者有权当即向当地的仲裁机构申请仲裁
- D、诉讼是消费者权益争议的权威解决方式
正确答案:C -
第23题：
单选题某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）。A该条款属于酒店服务合同的合法条款
B根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款
CA市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款
D消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题根据我国《消费者权益保护法》的规定，关于其实用范围，以下说法正确的是（）A《消费者权益保护法》只调整因生活消费而产生的法律关系
B《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者接受服务而产生的法律关系
C《消费者权益保护法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系
D《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系，也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系
正确答案： D解析： 暂无解析