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  • 第1题:

    “防止客运驾驶人酒后、带病或者带不良情绪上岗”这是企业为客运驾驶人建立的信息档案管理制度的内容。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    BUG信息应该包含哪些内容。


    正确答案:测试软件名称、测试版本号、测试人名称、测试事件、测试软件和硬件配置环境、
    发现软件错误的类型、错误的严重程度、详细步骤、必要的附图、测试注释。

  • 第3题:

    客运驾驶人从业行为定期考核的包括哪些内容?


    正确答案: 包括客运驾驶人违法驾驶情况、交通事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培训情况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等。考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。

  • 第4题:

    电梯使用单位的安全技术档案包含哪些内容,如何进行管理?


    正确答案: 安全技术档案至少包括以下内容:
    1.《特种设备使用登记表》;
    2.设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件;
    3.安装、改造、重大维修的有关资料、报告;
    4.日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录;
    5.安装、改造、重大维修监督检验报告,定期检验报告;
    6.设备运行故障与事故记录。日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录,定期检验报告,设备运行故障记录至少保存2年,其他资料应当长期保存。
    使用单位变更时,应当随机移交安全技术档案。

  • 第5题:

    消费者信息档案包括哪些内容?


    正确答案: 消费者信息档案包括:(1)识别信息。(2)消费信息。(3)个人信息。

  • 第6题:

    信息技术包含的主要内容有哪些()

    • A、信息技术包含的内容
    • B、信息传递技术
    • C、信息处理和再生技术
    • D、信息控制和显示技术

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    有关客户档案的理解中,以下()是错误的。

    • A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料,都是需要一定成本的
    • B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录
    • C、客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制
    • D、客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的
    • E、客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料

    正确答案:B

  • 第8题:

    客运经营者车辆技术档案主要内容应当包括哪些内容?


    正确答案:车辆基本情况、主要部件更换情况、修理和二级维护记录(含出厂合格证)、技术等级评定记录、类型及等级评定记录、车辆变更记录、行驶里程记录、交通事故记录等。

  • 第9题:

    长途客运驾驶人停车换人、落地休息制度的职业内容是什么?


    正确答案:客运驾驶人24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时,日间连续驾驶不超过4小时,夜间连续驾驶不超过2小时,每次停车休息时间不少于20分钟。

  • 第10题:

    问答题
    客运驾驶人信息档案包含哪些内容?

    正确答案: 包括客运驾驶人基本信息、客运驾驶人体检表、安全驾驶信息、诚信考核信息等情况。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客户档案主要包含哪些信息?

    正确答案: 一般而言,客户档案包括以下三方面内容:
    (1)客户基本信息资料。具体包括两方面内容:个人和组织资料;交易记录。
    (2)统计分析资料。主要是通过顾客调查分析或向信息咨询业购买的第二于资料。包括顾客对企业的态度和评价、经营管理者经营能力、员工素质、在行业中的竞争状况、企业形象、声誉、财务状况、履行合同情况与存在问题、信用情况、与其他竞争者交易情况、需求特征和潜力等。
    (3)企业投入记录。企业与顾客进行联系的时间、地点、方式(如访问、打电话)和费用开支、给予哪些优惠(价格、购物券等)、提供产品和服务的记录、合作与支持行动(如共同开发研制为顾客产品配套的零配件、联合广告等)、为争取和保持每个客户所做的其它努力和费用。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客运驾驶人从业行为定期考核的包括哪些内容?

    正确答案: 包括客运驾驶人违法驾驶情况、交通事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培训情况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等。考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客运驾驶人信息档案实行一人一档,包括:()

    • A、安全驾驶信息
    • B、驾驶人基本信息
    • C、驾驶人体检表
    • D、诚信考核信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    卫生监督协管工作应建立哪些档案,档案内主要包含哪些内容?


    正确答案: 卫生监督协管工作应建立服务对象个户监督档案和卫生监督工作综合档案。
    服务对象个户监督档案主要应有服务对象的基本信息资料,如:身份证复印件、单位(个人)的所有资格证件复印件,监督意见书、卫生监督记录卡,受行政处罚的决定书复印件,卫生监测报告书等。卫生监督工作综合档案包含卫生监督协管工作计划、总结报表(含专项工作总结)、各类巡查记录册、法律法规宣传、培训资料等。

  • 第15题:

    客运驾驶人岗前培训有什么规定?包含哪些内容?


    正确答案: 客运驾驶人岗前理论培训不少于12学时,实际驾驶操作不少于30学时,并提前熟悉和了解客运车辆性能和线路情况。
    包含:国家道路交通安全和安全生产相关法律法规、安全行车知识、典型交通事故案例警示教育、职业道德、安全告知知识、应急处臵知识、企业有关安全运营管理的规定等。

  • 第16题:

    企业事业单位档案工作的基本原则包含哪些主要内容?


    正确答案: 1.统一领导,分级管理
    2.维护企业事业单位档案的完整与安全
    3.便于企业事业单位和社会对企业事业单位档案的利用

  • 第17题:

    客户档案主要包含哪些信息?


    正确答案: 一般而言,客户档案包括以下三方面内容:
    (1)客户基本信息资料。具体包括两方面内容:个人和组织资料;交易记录。
    (2)统计分析资料。主要是通过顾客调查分析或向信息咨询业购买的第二于资料。包括顾客对企业的态度和评价、经营管理者经营能力、员工素质、在行业中的竞争状况、企业形象、声誉、财务状况、履行合同情况与存在问题、信用情况、与其他竞争者交易情况、需求特征和潜力等。
    (3)企业投入记录。企业与顾客进行联系的时间、地点、方式(如访问、打电话)和费用开支、给予哪些优惠(价格、购物券等)、提供产品和服务的记录、合作与支持行动(如共同开发研制为顾客产品配套的零配件、联合广告等)、为争取和保持每个客户所做的其它努力和费用。

  • 第18题:

    客运驾驶人教育与培训考核的有关资料应纳入客运驾驶人教育培训档案,档案保存期不少于()年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第19题:

    交通情况调查资料的档案管理主要包含哪些内容?()

    • A、档案实体的保管
    • B、档案使用中的保管
    • C、档案库房的管理
    • D、档案资料的保管

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    客运驾驶人教育与培训考核的有关资料应纳入客运驾驶人教育与培训档案,档案保存期限不少于()年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第21题:

    问答题
    客运驾驶人岗前培训有什么规定?包含哪些内容?

    正确答案: 客运驾驶人岗前理论培训不少于12学时,实际驾驶操作不少于30学时,并提前熟悉和了解客运车辆性能和线路情况。
    包含:国家道路交通安全和安全生产相关法律法规、安全行车知识、典型交通事故案例警示教育、职业道德、安全告知知识、应急处臵知识、企业有关安全运营管理的规定等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    客运驾驶人的体检表包括哪些检查项目?

    正确答案: 包含除驾驶人视力、听力、辨色力、上下肢的躯干运动功能等健康信息外,还应当包括心脏、肺部、肝脏、肾脏、血液、尿液等能较全面反映驾驶人健康状况的信息。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客运驾驶人教育与培训考核的有关资料应纳入客运驾驶人教育培训档案,档案保存期不少于()年。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: C
    解析: 暂无解析