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  • 第1题:

    某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
    组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。
    A.就质量管理体系事宜与外部联系
    B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


    答案:A,C,D
    解析:
    管理者代表既可以是最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

  • 第2题:

    某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系,提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳,公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后,为对其质量管理体系实施内部审核,事先就下列有关问题进行了讨论。
    关于内审的范围,正确的是( )。
    A.内审不必审核最高管理层
    B.内审不必审核与体系无关的部门
    C.内审应涉及质量管理体系的所有过程
    D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所


    答案:B,C
    解析:

  • 第3题:

    组织应针对相关职能和质量管理体系所需的过程建立质量目标


    正确答案:错误

  • 第4题:

    组织应确定一名管理者代表,其主要职责是()。

    • A、就质量管理体系事宜与外部联系
    • B、代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    • C、确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    • D、确保提高组织员工满足顾客要求的意识

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    依据GB/T50430-2017标准,施工企业建立质量管理体系应()

    • A、考虑业主期望
    • B、防范市场风险
    • C、满足质量要求
    • D、结合企业特点

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    根据《工程建设施工企业质量管理规范》,施工企业应建立文件化的质量管理体系,质量管理体系文件应包括哪些?


    正确答案:质量方针和质量目标。
    质量管理体系的说明。
    质量管理制度。
    质量管理制度的支持性文件。
    质量管理的各项记录。

  • 第7题:

    临床实验室质量管理体系的建立一般要经历哪几个阶段?


    正确答案: 质量管理体系的建立一般要经历策划准备、文件编写、试运行和审核、评审四个阶段①策划准备阶段:实验室管理者要对实验室现状进行分析,全员培训,统一认识,制定质量方针和质量目标等方面的工作。
    ②文件编写:根据已形成共识的质量方针和质量目标进行质量手册、程序文件和标准化操作规程的编制工作。编制文件时应注意不同层次文件的特点、内容、格式和相互关系。
    ③试运行阶段:质量体系有效运行的标志是各项质量活动均处于受控状态,有自我完善、自我发展的能力,质量问题逐渐减少,临床和患者的满意度不断提高,一旦出现问题有迅速报警和纠正的能力。此阶段需做好体系文件的宣传贯彻、体系文件的严格落实等方面的工作。
    ④审核和评审:是实验室促进质量持续改进最重要的内部活动。

  • 第8题:

    简述临床实验室质量管理体系的建立。


    正确答案: ①质量管理体系的策划与准备;②现状调查与分析;③确定质量方针,制订质量目标;④调整组织结构,配备资源。

  • 第9题:

    HSE管理体系的建立过程中应注意哪些问题?


    正确答案: (1)HSE管理体系应与现行的管理体系相结合。
    (2)建立动态的、不断改进的HSE管理体系。
    (3)应充分体现组织自身的健康、安全与环境特点。
    (4)各类管理体系一体化。

  • 第10题:

    问答题
    简述质量管理体系的建立的基本程序

    正确答案: ①领导决策;
    ②组织落实;
    ③指定工作计划;
    ④组织宣传和培训;
    ⑤质量管理体系设计
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    依据GB/T50430-2017标准,施工企业建立质量管理体系应()
    A

    考虑业主期望

    B

    防范市场风险

    C

    满足质量要求

    D

    结合企业特点


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    临床实验室质量管理体系的建立一般要经历哪几个阶段?

    正确答案: 质量管理体系的建立一般要经历策划准备、文件编写、试运行和审核、评审四个阶段①策划准备阶段:实验室管理者要对实验室现状进行分析,全员培训,统一认识,制定质量方针和质量目标等方面的工作。
    ②文件编写:根据已形成共识的质量方针和质量目标进行质量手册、程序文件和标准化操作规程的编制工作。编制文件时应注意不同层次文件的特点、内容、格式和相互关系。
    ③试运行阶段:质量体系有效运行的标志是各项质量活动均处于受控状态,有自我完善、自我发展的能力,质量问题逐渐减少,临床和患者的满意度不断提高,一旦出现问题有迅速报警和纠正的能力。此阶段需做好体系文件的宣传贯彻、体系文件的严格落实等方面的工作。
    ④审核和评审:是实验室促进质量持续改进最重要的内部活动。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    施工企业质量管理体系的建立一般分为( )阶段。
    A、质量管理体系的建立
    B、质量管理体系文件编制
    C、质量管理体系的运行
    D、质量管理体系的认证
    E、质量管理体系的监督


    答案:A,B,C
    解析:
    施工企业质量管理体系的建立一般可分为三个阶段,即质量管理体系的建立、质量管理体系文件编制和质量管理体系的实施运行。参见教材P156。

  • 第14题:

    某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系,提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳,公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后,为对其质量管理体系实施内部审核,事先就下列有关问题进行了讨论。
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有( )。
    A.亲自制定质量方针 B.指定管理者代表
    C.进行管理评审 D.组织内部审核


    答案:B,C
    解析:

  • 第15题:

    质量管理体系包括哪几个部分?


    正确答案:资源、组织结构、程序、过程

  • 第16题:

    企业应该从哪几个方面努力建立并完善自身的采购质量管理体系;简单论述一下你的分析思路。


    正确答案: 1、培植现代质量管理理念,强化采购质量意识。随着经济一体化进程的加快以及ISO9000族标准的普遍采用,质量管理领域发生了观念上的变革,一些新的质量管理理念不断涌现。为此,企业应培植现代质量管理理念,强化采购质量意识。
    2、加强采购全过程质量管理。明确各部门的质量职责,建立相应的质量控制程序;建立健全采购质量管理制度;加强对应商的动态管理;严格把好质量检验关;加强不合格品的控制。
    3、努力做好采购质量管理的基础工作。做好采购相关信息的工作;重视提高采购人员的素质;做好采购的标准化工作。
    4、建立采购质量管理保证体系。体系的内容包括:明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准;严格的采购质量责任制;专职的采购质量管理机构;采购管理业务标准化和管理流程程序化;高效、灵敏的采购信息及采购系统;供应商的质量保证活动。

  • 第17题:

    组织应针对所有职能、层级和过程建立质量管理体系所需的质量目标。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    简述质量管理体系的建立的基本程序


    正确答案: ①领导决策;
    ②组织落实;
    ③指定工作计划;
    ④组织宣传和培训;
    ⑤质量管理体系设计

  • 第19题:

    建立社区质量管理体系一般包括哪几个阶段?


    正确答案: 第一,总体策划与设计阶段,重视质量方针和质量目标的制定工作,并配备相应的资源。
    第二,具体设计阶段,包括制定文件、编制计划、规定文件体例和标识方法、评审、批准发布等环节。
    第三,实施和运行阶段,通过社区质量管理体系组织结构协调、监控、审核等来实现。
    第四,质量改进阶段,通过对运行情况的分析和评价,寻求最优方案,实现目标。

  • 第20题:

    建立健全施工质量管理体系,加强施工质量控制,就是为了预防()的出现。

    • A、质量事故
    • B、质量问题
    • C、技术问题
    • D、操作问题
    • E、材料问题

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    说明质量管理体系建立程序应包括的内容。


    正确答案: 按照GB/T19000—2000族标准建立或更新完善质量管理体系的程序,通常包括组织策划与总体设计、质量管理体系的文件编制、质量管理体系的实施运行等三个阶段。
    (1)质量管理体系的策划与总体设计
    最高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足组织确定的质量目标的要求及质量管理体系的总体要求,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,应保持管理体系的完整性。通过对质量管理体系的策划,确定建立质量管理体系要采用的过程方法模式,从组织的实际出发进行体系的策划和实施,明确是否有剪裁的需求并确保其合理性。
    (2)质量管理体系文件的编制
    质量管理体系文件的编制应在满足标准要求、确保控制质量、提高组织全面管理水平的情况下,建立一套高效、简单、实用的质量管理体系文件。质量管理体系文件包括质量手册、质量管理体系程序文件、质量记录等部分组成。
    (3)质量管理体系的实施
    为保证质量管理体系的有效运行,要做到两个到位:一是认识到位;二是管理考核到位。
    开展纠正与预防活动,充分发挥内审的作用是保证质量管理体系有效运行的重要环节。

  • 第22题:

    问答题
    简述临床实验室质量管理体系的建立。

    正确答案: ①质量管理体系的策划与准备;②现状调查与分析;③确定质量方针,制订质量目标;④调整组织结构,配备资源。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    建立社区质量管理体系一般包括哪几个阶段?

    正确答案: 第一,总体策划与设计阶段,重视质量方针和质量目标的制定工作,并配备相应的资源。
    第二,具体设计阶段,包括制定文件、编制计划、规定文件体例和标识方法、评审、批准发布等环节。
    第三,实施和运行阶段,通过社区质量管理体系组织结构协调、监控、审核等来实现。
    第四,质量改进阶段,通过对运行情况的分析和评价,寻求最优方案,实现目标。
    解析: 暂无解析