简述品牌经理是如何按照“五个步骤”开展工作的。
题目
简述品牌经理是如何按照“五个步骤”开展工作的。
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第1题：
市场经理如何对重点培育品牌进行跟进？
正确答案: 一是准备。了解重点培育品牌在辖区市场的表现；在信息系统查询重点培育品牌销售信息。二是操作。分析重点培育品牌的三维五率，制订具体落实措施；组织客户经理实施；做到重点品牌显著陈列；收集客户和消费者对重点品牌的意见建议。三是跟进。掌握重点品牌市场表现，动态调整培育措施。 -
第2题：
客户经理如何对辖区销售品牌卷烟的价格进行维护？
正确答案: 价格是由随着供求关系来决定的。客户经理在日常工作中，采取以下两项措施做好卷烟价格维护。
（1）通过调节辖区卷烟供应，维护辖区零售价格。客户经理通过日常走访市场，收集辖区典型客户卷烟库存与市场价格信息，并结合辖区卷烟销售情况加以对比分析，按照“市场需求基本满足、零售客户有所选择”，及时向上级提出其辖区卷烟销售投放建议，切实做到“保牌、稳价、规范、增效”：当零售价格上升或社会库存下降时，建议上级适当增加投放量；当零售价格下降或社会库存上升时，建议上级适当减少投放量。
（2）通过“三个一”，维护辖区细分市场的零售价格。
①帮助一部分前期进货量大、库存量偏大客户的库存消化问题，防止“被迫性”降价：
一是客户经理加强客户日常卷烟订购指导，减少购进量，促进购进科学合理；
二是客户经理还可以帮助客户进行促销，消化库存，如客户经理通过站柜来帮助客户推销卷烟，甚至是向上级申请面向消费者开展售点促销活动。
②打压一部分以低价倾销为经营特点的客户，防止“盈利性”降价：
一是向该客户说明降价导致恶性循环、影响零售环节获利，结合实际，向其提出经营建议；
二是严格控制其降价卷烟品牌的购进量，使率先降价者不能从中获得更大的利益。
③树立一部分形象好、影响力大的客户，做好明码标价和明码实价客户，加强终端市场价格引导。 -
第3题：
简述品牌策划的基本步骤。
正确答案: （1）品牌化决策；
（2）品牌归属决策；
（3）品牌质量决策；
（4）品牌数量决策；
（5）品牌延伸策略。 -
第4题：
简述品牌延伸的基本原则和步骤。
正确答案: 符合品牌联想是品牌延伸的基本原则。
①了解品牌的联想内容。
②确定与该联想有关的候选产品。
③经过各种测试后确定最适合该品牌的产品。 -
第5题：
客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌规划？
正确答案: （1）及时收集零售客户、消费者的品牌评价意见，为品牌经理制定品牌规划提供信息支持。
（2）根据片区市场特点，进行品牌综合分析，提出品牌规划的意见和建议。 -
第6题：
客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌调研工作？
正确答案: （1）熟悉品牌调研方案，掌握需调研的项目和内容。（2）实施品牌调研，详细、准确地记录调查结果及与调研项目相关的信息。（3）整理相关信息，确保信息真实、准确、逻辑性强。（4）及时向品牌经理反馈整理好的信息和相关建议。 -
第7题：
客户经理应该如何协助品牌经理做好新品推广工作？
正确答案: （1）认真学习新品推广方案，了解新品的特点和主要卖点，做好推广准备。（2）开展片区的市场分析、品牌分析和客户分析工作，制订本片区的新品推广计划，报品牌经理审核。（3）按计划实施新品宣传促销工作，让目标客户知晓新品、尝试销售、突出陈列、积极推介。（4）做好跟踪分析，收集客户和消费者的反馈信息，评估新品推广效果，及时向品牌经理反馈并提出改进建议。 -
第8题：
客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案？
正确答案: （1）根据重点品牌培育的要求，协助品牌经理收集重点品牌消费者信息，建立和维护重点品牌消费者档案。（2）协助品牌经理定期对重点品牌消费者进行拜访，维护消费者对重点品牌的忠诚度。 -
第9题：
简述经理层收购的具体步骤。
正确答案:（1）制定收购计划
（2）资金筹措
（3）接管改组公司，完成收购 -
第10题：
问答题简述品牌延伸的一般步骤。正确答案： （1）了解品牌的联想内容；
（2）确定与该联想有关的候选产品；
（3）经过各种测试后确定最适合该品牌的产品。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述产品品牌经理应具备的能力。正确答案： 敏锐的市场洞察力；
全面的产品知识；
跨职能的领导能力、出色的组织能力；
公关能力、人格魅力。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述企业品牌经理制的目的。正确答案： 强化良好企业品牌与优质产品之间的联想，建立和完善企业品牌体系；
整合企业品牌系统。解析： 暂无解析 -
第13题：
卷烟品牌培育中客户经理工作步骤有哪些？
正确答案: （1）分析同价位品牌销量的客户分布，选择适合品牌培育的业态和地段。
（2）分析品牌的上柜率和销量，同价位销量比重，确定终端培育品牌的方法。
（3）选择同价位销量好，目标品牌销量低的客户，作为品牌培育的目标客户。
（4）实施拜访活动，进行“产品推介，产品陈列，库存管理，订单管理”等工作。
（5）拜访活动结束后，对品牌培育的实施过程进行记录，评价客户是否接受品牌的上柜和培育。
（6）根据品牌的实际销售情况，分析品牌培育工作，进行客观评价。 -
第14题：
客户经理如何指导客户做好重点品牌和促销品牌的销售工作？
正确答案: （1）熟悉客户情况，包括客户业态、所处商圈、竞争环境、销量、结构、品牌推荐能力、配合程度等。
（2）熟悉品牌信息，包括价格信息、产品卖点、品牌文化、替代属性、促销物料、品牌培育方案等。
（3）信息铺垫，向客户传递国家局“532461”工程、“20+10”品牌规划等行业信息的背景意义，指导客户做好品牌的转换，宣传关于国家局对烟草品牌的整合情况和发展趋势。
（4）打消疑虑，积极向客户宣传品牌价格、盈利、卖点等优势，坚持典型引路树立客户榜样，承诺帮助处理滞销树立客户信心等。
（5）个性计划，为客户量身设计销售价格、购进量、库存量、终端环境布置、陈列位置、推荐策略等。
（6）长期跟踪，在品牌培育过程中要做好站柜销售、兑现激励措施、稳定市场价格、帮助销售滞销烟等工作，每月向零售客户通报培育品牌的销售和盈利情况，推动培育品牌的持续成长。
（7）定期对客户销售数据进行分析，给出品牌销售建议。
（8）多种方式的做好促销信息的发布，以及各种促销宣传物料的发放工作，保证及时、准确、到位。
（9）根据不同客户的的实际消费群体的不同有针对指导不同客户对不同品牌的需求，找准品牌的目标客户。
（10）以点带面，通过部分客户成功销售经验的实例来促进其他零售客户重点品牌和促销品牌卷烟的销售。 -
第15题：
简述品牌延伸的一般步骤。
正确答案: （1）了解品牌的联想内容；
（2）确定与该联想有关的候选产品；
（3）经过各种测试后确定最适合该品牌的产品。 -
第16题：
简述企业品牌经理制的任务。
正确答案: （1）制定企业品牌管理的战略性文件、规定企业品牌管理与识别运用得以执行策略方面的最高原则。
（2）建立牧企业品牌的核心价值定位，并使之适应企业的文化及发展需要。
（3）定义企业品牌架构与沟通组织的整体关系，并规划整个企业品牌系统，使企业每一个企业品牌都有明确的角色。
（4）解决企业品牌延伸、提升等方面战略性问题
（5）实施企业品牌体验、企业品牌资产评估、企业品牌传播的战略性监控等等。
当然，这些任务并不是完全由企业品牌经理完成，也会借助品牌策划咨询机构一起完成。 -
第17题：
简述品牌经理“改进”作业的工作要求。
正确答案: （1）在品牌培育方案的执行过程中，对实时发现的问题予以总结并改进，积累经验。
（2）每月最后一个工作日，根据月评估的结果，提出改进意见和措施，并落实至下月的工作安排中。
（3）改进的具体内容。
①改进和调整市场调研方法：根据市场调研和走访的工作经验，不断完善市场调研方法。②调整品牌培育策略：依据对品牌培育方案实施中的评估结果，及时调整品牌培育策略。③货源采供调整建议：依据品牌培育方案实施的评估效果，分析货源采购和供应的合理性，向货源管理员提出合理货源采供调整建议。
（4）改进的方式主要有两种，一是自我纵向对比总结，明确改进思路及措施；二是与其他品牌经理横向对比，交流经验，改进提升。 -
第18题：
客户经理如何执行品牌培育方案？
正确答案:品牌培育方案的实施过程中，要随时跟踪方案落实情况，及时分析方案的可操作性，适时改进方案不足之处，对投放户数、投放量、上柜情况、下柜情况、品牌走势，市场反应等进行跟踪分析，同时要积极开展面向消费者的品牌宣传推广工作，灵活运用营销法则和品牌推广法则，不断扩大重点品牌的市场份额。 -
第19题：
客户经理如何正确引导客户进行品牌替代？
正确答案: （1）在紧俏品牌断货时：
①介绍紧俏品牌的形成原因、分配政策，介绍品牌整合的有关情况。
②从提高客户总体盈利能力角度帮助客户进行分析（即如何利用替代品牌吸引客源、增加销量、提高盈利）。引导客户打破保守的经营理念，进行品牌替代。
③宣传介绍与断货品牌同价位及同产地的其他卷烟，帮助客户分析销售情况，建议客户订购替代品牌，减少对紧俏卷烟的依赖。
（2）在品牌正常替代时：
①做好走访和宣传前的准备，制定替代品牌的宣传工作计划。首先应该认真学习并全面掌握替代品牌的口味特点、产品包装、市场定位等信息；其次准备好有关的宣传资料和卷烟样品；另外应该对将要走访和宣传的区域进行研究，分析区域内卷烟销售的历史资料，选择合适的客户作为替代品牌宣传的重点。
②在宣传替代品牌时，应向客户全面、客观地介绍替代品牌的产品特点、市场定位、促销方式等信息。同时，可以通过与客户和消费者交谈、让客户和消费者评吸等方式，获得客户和消费者对替代品牌的评价信息。
③要摆好上柜烟。在替代品牌上市销售的初期，消费者对产品的认识和了解不是很清晰。摆放上柜烟是宣传卷烟的一种好方法，地理位置好、人员流动大的客户是上柜烟摆放的重点。提高卷烟上柜率是替代品牌宣传工作的重点。
④注意收集市场反馈信息，做好前期宣传工作的总结。在走访时，应该多向客户和消费者了解他们对替代品牌的意见和建议，结合客户实际销售情况，总结前期宣传工作的得失。通过分析客户和消费者反馈的信息，制定下一阶段的宣传计划。 -
第20题：
客户经理如何做好品牌宣传工作？
正确答案:客户经理要运用对产品知识的充分了解，向零售客户介绍产品特点，卖点，进一步宣传相关品牌知识，提高零售商户对所销售的产品的了解，同时根据卷烟品牌的定位，重点向客户宣传推荐重点品牌。 -
第21题：
问答题简述品牌策划的基本步骤。正确答案： （1）品牌化决策；
（2）品牌归属决策；
（3）品牌质量决策；
（4）品牌数量决策；
（5）品牌延伸决策。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题Sprint开始后，谁来决定开发团队如何开展工作？（）A项目经理
B开发团队
CScrummaster
D团队主管
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述品牌延伸的基本原则和步骤。正确答案： 符合品牌联想是品牌延伸的基本原则。
①了解品牌的联想内容。
②确定与该联想有关的候选产品。
③经过各种测试后确定最适合该品牌的产品。解析： 暂无解析