客户基础信息变更的维护包括哪些内容？

题目

客户基础信息变更的维护包括哪些内容？

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1.保险合同内容变更主要包括()。A、基本信息变更、保险保额变更、保险受益变更、保险年限变更B、客户信息变更、保险保额变更、保险权益变更、保险告知变更C、客户信息变更、保险责任变更、保险受益变更、保险年限变更D、基本信息变更、保险责任变更、保险权益变更、保险告知变更

2.加强信息维护工作，要以信息及时（）和完善为目标，在信息采集.录入的基础上不断补充完善信息库中的各项内容。A、采集B、录入C、变更D、维护

3.市场经理需要审核客户经理的哪些工作不包括下列哪项（）。A、拜访计划B、客户月供货总量C、客户重要属性信息（如订货电话、订货方式、经营业态变更等）的维护D、客户投诉

4.在营销系统及PMS系统中做好客户基础档案、供用电设备基础数据以及电网拓扑连接信息的变更维护工作，确保（）与现场对应。A、信息B、营配贯通数据C、资料D、客户档案

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  • 第1题：

    下列哪些特殊交易单需由客户签字确认：（）。

    • A、账户支取方式维护
    • B、重新写磁
    • C、客户信息变更
    • D、取消关联

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户资料变更包括：客户（）和联系信息的变更。


    正确答案:基本资料

  • 第3题：

    客户基础信息变更的维护包括哪些内容？（回答标题即可）


    正确答案: 客户基础信息变更应遵循以下维护流程：
    （1）客户基础信息变更维护。客户基础信息发生变化时，需及时登记。属于自身维护权限以内的，于当日在系统中进行更新维护；属于自身维护权限以外的，传递给相关责任人或部门处理。
    （2）客户订货频次、订货周期调整。根据需要及客户订货频次标准，提出调整建议，经相关部门批准后，在系统中进行调整维护并及时通知客户。
    （3）客户订货电话号码更改。客户经理审查确认，由相关人员在系统中维护修改。
    （4）客户类型调整。对于客户业态、市场规模、市场类型，每季度进行一次维护。客户经理应根据客户类型划分标准对客户实际情况进行确认，报批后，在系统中维护。
    （5）客户经营地址、名称变更。客户经理在发现其变更后，以书面形式报专卖部门处理。
    （6）客户守法情况，由专卖管理部门维护，客户经理接收信息。

  • 第4题：

    客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。

    • A、产品证件信息变更
    • B、关注客户信息维护
    • C、客户名称信息维护
    • D、客户经理与账户关系维护

    正确答案:D

  • 第5题：

    变更账户名称的，使用（）交易新建客户信息，再使用（）办理账户名称变更.

    • A、“3913对公客户关键信息维护”
    • B、“1003活期存款账户资料维护”
    • C、“3905产品证件信息变更”
    • D、5000

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    核心银行系统系统还提供了联机账户信息维护功能，用于增加/删除/变更账户明细信息，账户信息维护包括：账户详细资料维护、账户临时通信地址明细、变更、账户产品类型/开户机构变、账户户名变更等多项内容。账户信息维护通过（）交易实现。

    • A、60465
    • B、7050
    • C、1010

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户经理对客户的情感维护包括哪些内容？（）

    • A、了解客户需求
    • B、预约和提醒服务
    • C、交叉销售
    • D、关注客户信息

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    下列哪些特殊交易单需由客户签字确认：（）。
    A

    账户支取方式维护

    B

    重新写磁

    C

    客户信息变更

    D

    取消关联


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户信息资料变更时，在柜台申请变更、维护客户信息，包括存款人变更（）、企业法人等。
    A

    开户银行

    B

    单位名称

    C

    账号

    D

    非基本户变更为基本户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户经理对客户的情感维护包括哪些内容？（）
    A

    了解客户需求

    B

    预约和提醒服务

    C

    交叉销售

    D

    关注客户信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照客户提交的资料，变更个人客户信息、单位名称、企业法人（与个人保持一致）时选择67050查询/维护客户信息交易进入，返回到相应的交易，录入需变更的客户信息；非基本户变更为基本户时选择（）账户信息维护交易变更账户类型。
    A

    7050

    B

    67052

    C

    67053


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于新增企业网银客户，BANCSLINK签约流程应包括（）。
    A

    客户基本信息维护、账户信息维护

    B

    客户基本信息维护、客户服务维护

    C

    客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护

    D

    客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户基础资料主要包括哪些内容？


    正确答案: ①客户的基本情况
    ②所有者、管理者、资质
    ③创立时间、与公司交易时间
    ④企业规模、行业、资产等方面

  • 第14题：

    线路维护基础管理主要包括哪些内容？


    正确答案: ⑴障碍管理
    ⑵维护作业计划管理
    ⑶线路维护备品备件和仪表的管理
    ⑷资料管理
    ⑸代维单位的管理

  • 第15题：

    人力资源系统管理人员应该（）

    • A、勤勉尽责保障基础信息准确录入
    • B、直接在系统中做好高管人员信息变动维护，保障及时性
    • C、跨行调动将人员调出后即可
    • D、维护好学历变更，职称信息变更的内容

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    个人客户申请变更产品证件信息，柜员使用（）.

    • A、3900身份核查
    • B、3910对私客户关键信息维护
    • C、3913对公客户关键信息维护
    • D、3905产品证件信息变更

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    按照客户提交的资料，变更个人客户信息、单位名称、企业法人（与个人保持一致）时选择67050查询/维护客户信息交易进入，返回到相应的交易，录入需变更的客户信息；非基本户变更为基本户时选择（）账户信息维护交易变更账户类型。

    • A、7050
    • B、67052
    • C、67053

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户信息资料变更时，在柜台申请变更、维护客户信息，包括存款人变更（）、企业法人等。

    • A、开户银行
    • B、单位名称
    • C、账号
    • D、非基本户变更为基本户

    正确答案:B

  • 第19题：

    需要变更个人存款账户证件信息时，需使用（）交易进行变更。

    • A、3905产品证件信息变更
    • B、3918客户证件信息维护
    • C、3903客户合并
    • D、3905和3918均可

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    变更账户名称的，使用（）交易新建客户信息，再使用（）办理账户名称变更.
    A

    “3913对公客户关键信息维护”

    B

    “1003活期存款账户资料维护”

    C

    “3905产品证件信息变更”

    D

    5000


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。
    A

    产品证件信息变更

    B

    关注客户信息维护

    C

    客户名称信息维护

    D

    客户经理与账户关系维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    当前广东农信社客户信息维护包括对个人客户、单位客户的哪些信息进行维护（）
    A

    基本信息

    B

    财务信息

    C

    证件信息

    D

    地址信息

    E

    附加信息


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户申请变更产品证件信息，柜员使用（）.
    A

    3900身份核查

    B

    3910对私客户关键信息维护

    C

    3913对公客户关键信息维护

    D

    3905产品证件信息变更


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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