常用的答谢语包括（）A、谢谢您的夸奖B、谢谢您的建议C、多谢您的合作D、感谢您的来电

题目

常用的答谢语包括（）

  • A、谢谢您的夸奖
  • B、谢谢您的建议
  • C、多谢您的合作
  • D、感谢您的来电
相似考题

1.下列不属于治保队员岗位文明用语的是()。A、您好，请问您找谁?B、干什么的?C、请您登记，谢谢您的合作D、您好，请出示您的证件

2.下列属于致谢用语的有()。A、“劳驾”B、“谢谢”C、“非常感谢”D、“谢谢您的合作”

3.“谢谢您的夸奖.”的英语表述( )是错误的。A.It’s very kind of you to say so.B.Thank you for saying so.C.Thank you. I’m flattered.D.It’s very king of you to remember me.

4.当一方当事人向对方发送的订约提议中附有下面哪些字样时，被视为要约邀请( )。A.以我方最后确认为准B.仅供参考C.感谢您的合作D.谢谢您的支持

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  • 第1题：

    下列不属于感谢语的一项是( )。

    A.谢谢您

    B.非常感谢

    C.真是太对不起了

    D.十分感谢


    正确答案：C

  • 第2题：

    当他人取得成果或有喜事、好事时，常用（）。

    • A、问候语
    • B、告别语
    • C、答谢语
    • D、祝贺语

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列属于电话服务禁语的是（）

    • A、请您稍等片刻
    • B、我想我做不了
    • C、谢谢您打电话来
    • D、让您久等了

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式.

    • A、客户表示听不懂语音介绍。服务用语规范为：没有关系，我再为您具体解答。请问哪些部分是您还存有疑惑的呢？；
    • B、客户对语音文本提出建议。服务用语规范为：感谢您的建议，我会立即转告相关部门！；
    • C、客户对语音文本表示不满或不习惯时。服务用语规范为：“您不要着急！请问还有什么不清楚吗，我再为您具体解答？”或“谢谢您提出的宝贵意见（或建议），我会转告相关部门。”；
    • D、客户反映语音文本更新不及时。服务用语规范为：谢谢您的提醒，我们会及时更新的希望您在以后使用时能满意！；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）

    • A、感谢来电，再见
    • B、感谢您的来电，再见
    • C、感谢你的来电，再见
    • D、谢谢您，再见

    正确答案:B

  • 第6题：

    教师对待家长的文明用语是（）.

    • A、教育学生是我们的责任。
    • B、我有一个问题向您请教。
    • C、谢谢您的关心和支持
    • D、我有个建议，您看行吗？

    正确答案:D

  • 第7题：

    接听客户来电，客服人员应做到（）

    • A、接听电话时语速适中，接听词为：“您好，××物业服务中心/部门，请问有什么可以帮到您？”。
    • B、若电话故障或无声音，需重复接听词三次后说出：【1、电话有来电显示功能】“对不起，可能是线路故障，我这边听不到您的声音，我现在要挂电话了，稍后给您回电谢谢您的来电，再见”。
    • C、如需电话转接，转接词为：“我现在为您转接，请稍候”在确认转接方接电话后方可挂电话。
    • D、电话结束语为：“请问还有什么可以帮到您？”及“谢谢您的来电，再见”，可先于对方先挂断电话。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    以下不属于节日文明用语的是（）。

    • A、你好
    • B、春节快乐
    • C、谢谢
    • D、谢谢您的合作

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    单选题
    男：欢迎你来公司工作。女：谢谢您！谢谢您给我这个机会，我会努力的。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    男：今天的表演真的很精彩，祝贺你们！女：谢谢您，谢谢您能来看我们的演出。问：根据对话，下列哪个正确？
    A

    观众不热情

    B

    女的很失望

    C

    演出推迟了

    D

    演出结束了


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下属于电话服务禁语的是（）。
    A

    谢谢您的提醒

    B

    对不起

    C

    实在对不起

    D

    我想我做不了


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面三句话表现了与讲话人的亲密关系的不同程度，按照由“亲”到“疏”排列正确的是：①谢谢你送我的书。②谢谢您割爱惠赠我的书。③谢谢您送我的书。( )

    A.①②③
    B.②①③
    C.①③②
    D.②③①

    答案：C
    解析：
    ①应该是较为熟悉的人之间的讲话；③用到了“您”，讲话双方的关系就没那么亲密了；②不仅用了“您”，还用了“割爱惠赠”一词，则显得更加尊重别人，因此，讲话双方的关系是最生疏的。故本题答案为C。

  • 第14题：

    当车已满载时应向乘客说：“乘客朋友，这趟车人太多了，如果您还有时间，请您等候下次车好吗？谢谢您的合作”。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下属于电话服务禁语的是（）。

    • A、谢谢您的提醒
    • B、对不起
    • C、实在对不起
    • D、我想我做不了

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列不是日常文明用语的是（）

    • A、有事吗
    • B、谢谢您
    • C、请
    • D、对不起

    正确答案:A

  • 第17题：

    当一方当事人向对方发送的订约提议中附有下面哪些字样时，被视为要约邀请（）．

    • A、以我方最后确认为准
    • B、仅供参考
    • C、感谢您的合作
    • D、谢谢您的支持

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”

    • A、您好，联通，请问有什么可以帮您
    • B、谢谢您的来电，再见
    • C、您好，有什么可以帮到您
    • D、您好，联通

    正确答案:A

  • 第19题：

    当得到客户的赞赏和感谢时，应选择以下哪种最佳方式回应（）

    • A、不客气，谢谢
    • B、不客气，这是我应该做的，希望我做的对您有帮助
    • C、我们公司一直提倡以优质服务中心
    • D、谢谢您的夸奖

    正确答案:B

  • 第20题：

    遇重大活动或交通管制，造成车辆受阻时应向乘客说：“各位乘客，前方遇有临时勤务，车辆需要避让，请您给予理解和支持，谢谢您的合作”。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    女：祝贺你，任务完成得不错。男：要感谢您的支持和帮助，谢谢您，干杯。问：关于男的可以知道什么？
    A

    准备出差

    B

    被批评了

    C

    干得不错

    D

    反对加班


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    谢谢您的邀请，但是恐怕我无法应邀出席。(invite)

    正确答案： Thank you for your invitation, but I’m afraid I can’t come. / It’s very kind of you to invite me but I’m afraid I can’t come.
    解析：
    “应邀出席”也就是“到场”，可简单翻译为“come”。译文一属于直译，译文二属于意译。

  • 第23题：

    单选题
    接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”
    A

    您好，联通，请问有什么可以帮您

    B

    谢谢您的来电，再见

    C

    您好，有什么可以帮到您

    D

    您好，联通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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