无线宽带包年用户年费怎么扣取的？（）A、在包年生效的次日全额进入日汇总，在次月出帐时一次性扣除B、在包年生效的当日全额进入日汇总，在次月出帐时一次性扣除C、在包年生效的次日全额进入日汇总，按每月使用情况平均扣除
题目
无线宽带包年用户年费怎么扣取的？（）
- A、在包年生效的次日全额进入日汇总，在次月出帐时一次性扣除
- B、在包年生效的当日全额进入日汇总，在次月出帐时一次性扣除
- C、在包年生效的次日全额进入日汇总，按每月使用情况平均扣除
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第1题：
单宽带百名单用户可预存宽带套餐年费提速至200M（）
正确答案:正确 -
第2题：
有线宽带包年生效规则，正确的是：（）
- A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费
- B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费
- C、针对包年产品用户，竣工当月免费
- D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
正确答案:A,C -
第3题：
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）
- A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
- B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
- C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
- D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效，则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费（目前为0），后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费。
正确答案:正确 -
第5题：
针对单宽到期用户，维系策略正确的是（）。
- A、二季度起取消续约包年赠送2个月宽带时长促销优惠
- B、续约包年赠送2个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费
- C、续约两年赠送6个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费
- D、单宽到期用户可宣传为续约提速送时长送IPTV
正确答案:B,C,D -
第6题：
2014年第二季度终端营销活动，宽带营销活动的产品资费是（）
- A、2M带宽包年360
- B、2M宽带包年400
- C、4M带宽包年600
- D、4M宽带包年680
正确答案:A,C -
第7题：
有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
正确答案:正确 -
第8题：
裸宽包年退费的计算公式：（）
- A、退费金额=原先缴纳的包年费-标准包月价格*已使用的月
- B、退费金额=原先缴纳的包年费-折算后的包月价格*已使用的月
- C、退费金额=标准包年费-标准包月价格*已使用的月
- D、退费金额=标准包年费-折算后的包月价格*已使用的月
正确答案:A -
第9题：
宽带办理当月（）收取ADSL使用费，具体资费按（包年费/实际使用月份/当月天数*（））。
正确答案:单独；受理当月天数-受理当日-2 -
第10题：
办理家庭有线宽带2M包年的用户选择了无线座机礼包，礼包内包含了哪些优惠（）
- A、无线座机一台
- B、SIM卡一张
- C、100元话费
- D、200元话费
正确答案:A,B,D -
第11题：
无线宽带集团团购活动办理无线宽带960以上，可享受包年费85折优惠，该活动仅针对集团成员开放，团购办理要求至少（）人以上。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:A -
第12题：
自4月18日起，客服热线渠道只受理宽带包年未到期用户提前续费，暂停受理已到期宽带用户的续费。
正确答案:正确 -
第13题：
12年宽带营销活动包年套餐酬金激励政策标准是（）
- A、按收取宽带用户费用的5%
- B、按收取宽带用户费用的10%
- C、按收取宽带用户费用的15%
- D、按收取宽带用户费用的20%
正确答案:C -
第14题：
宽带电视资费有（）
- A、点播费
- B、月功能费
- C、包年费
- D、通信费
正确答案:A,B,C -
第15题：
新装宽带包年用户，包年从（）起按照包年资费进行计费。
- A、竣工当月
- B、竣工次月
- C、竣工次次月
正确答案:B -
第16题：
基础宽带业务费用可以在基本账户扣取，也可在赠送账户扣取。
正确答案:正确 -
第17题：
单宽带百名单用户预存宽带套餐年费提速至200M需承诺在网1年（）
正确答案:正确 -
第18题：
针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐，可根据用户电信宽带到期时间，按每月多少元充值卡赠送用户（）
- A、100
- B、150
- C、200
- D、250
正确答案:C -
第19题：
独立宽带号码办理情况，“宽带电视”基本功能费只能在基本账户扣取，不能在赠送账户扣取。
正确答案:正确 -
第20题：
宽带电视包年产品竣工当月如何收费？（）
- A、按天收费
- B、全额收取包年费
- C、免费
正确答案:C -
第21题：
无线宽带用户办理了1560元的包年套餐，全年包含的上网时长为多少（）
- A、省内1200小时
- B、全国240小时
- C、省内闲时720小时
- D、总时长为2160小时
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）
- A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
- B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
- C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
- D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
正确答案:B -
第23题：
无线宽带集团团购政策描述正确的有（）
- A、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，次日到帐
- B、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，当天到帐
- C、客户预缴无线宽带包年套餐本金1840元，赠送馈赠金320元
- D、客户预缴无线宽带包年套餐本金2350元，赠送馈赠金410元
正确答案:B,C,D