在营业厅内行走，应（）。A、目视前方，方向明确B、避免并排行走C、将所带物品夹在腋下行走D、不可横穿客户队列

题目

在营业厅内行走，应（）。

  • A、目视前方，方向明确
  • B、避免并排行走
  • C、将所带物品夹在腋下行走
  • D、不可横穿客户队列
相似考题

1.患者，男性，80岁，患帕金森病8年，行走时以碎步、前冲动作为主，自觉害怕。护士指导患者行走时应避免A.双臂自然摆动 B.尽量跨大步 C.目视前方 D.足跟先着地 E.将注意力集中于地面

2.患者，男性，80岁，患帕金森病8年，行走时以碎步、前冲动作为主，自觉害怕。护士指导患者行走时应避免（）。A、双臂自然摆动B、尽量跨大步C、目视前方D、足跟先着地E、将注意力集中于地面

3.行走时要做到目视前方，挺胸抬头，双臂自然摆动步幅适中，步速均匀，行走成直线。

4.下列对投递服务行业描述正确的有（）。A不可将任何物品夹在腋下行走B上下楼梯时应靠左行C投递现场内禁止奔跑（紧急情况下障外）D与用户并排行进时，投递人员应居于用户右侧

更多“在营业厅内行走，应（）。A、目视前方，方向明确B、避免并排行走C、将所带物品夹在腋下行走D、不可横穿客户队列”相关问题

  • 第1题：

    下列对行姿禁忌表述错误的是（）

    • A、不左顾右盼
    • B、不把笔记本等物品夹在腋下行走
    • C、不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹
    • D、不要方向明确

    正确答案:D

  • 第2题：

    营业厅人员行走时需要遵循的规范是（）

    • A、不可将任何物品夹在腋下行
    • B、在营业厅内行走时，不可横穿客户队列
    • C、走在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行
    • D、可在营业厅内奔跑

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    下列关于仪态的描述正确的有（）

    • A、站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧
    • B、女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前
    • C、行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行
    • D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）
    • E、坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    依据服务礼仪规范，正确的走姿包括（）。

    • A、行走时，双肩平稳，目光平视
    • B、行走时，面带微笑，眼向下看
    • C、大纳税人比较多时应快步奔跑，以提高办事效率
    • D、行走时应文明礼让，不横穿纳税人排队队列

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    下列行走动作规范的是（）

    • A、走路弯腰驼背
    • B、走路大摇大摆
    • C、脚尖呈外八字或内八字
    • D、行走时应目视前方上体正直

    正确答案:D

  • 第6题：

    岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）

    • A、不左顾右盼
    • B、可把笔记本等物品夹在腋下行走
    • C、不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹
    • D、按礼仪标准行走

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    下列关于仪态的描述正确的有（）
    A

    站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧

    B

    女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前

    C

    行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行

    D

    在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）

    E

    坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；

    正确答案： 抢道通行
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在营业厅行走时的姿态不包括（）。
    A

    目视前方，挺胸抬头

    B

    步伐从容，步态平衡

    C

    快速步行

    D

    双臂自然摆动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    患者，男性，80岁，患帕金森病8年，行走时以碎步、前冲动作为主，自觉害怕。护士指导患者行走时应避免（）。
    A

    双臂自然摆动

    B

    尽量跨大步

    C

    目视前方

    D

    足跟先着地

    E

    将注意力集中于地面


    正确答案： E
    解析： 有起步困难和步行时突然僵住不动者，指导其思想放松，目视前方，不要注视地面，尽量跨大步，双臂自然摆动，脚抬高，足跟先着地。

  • 第11题：

    多选题
    下列对投递服务行业描述正确的有（）。
    A

    不可将任何物品夹在腋下行走

    B

    上下楼梯时应靠左行

    C

    投递现场内禁止奔跑（紧急情况下障外）

    D

    与用户并排行进时，投递人员应居于用户右侧


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于对行姿的表述，错误的是（）。
    A

    不左顾右盼。

    B

    不把笔记本等物品挟在腋下行走。

    C

    不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。

    D

    可以将手放入口袋中行走。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    行走：不可将任何物品夹在腋下行走；在营业厅内行走时，不可横穿客户队列；在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行；


    正确答案:正确

  • 第14题：

    行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。

    • A、靠右；客户
    • B、靠右；领导
    • C、靠左；客户
    • D、靠左；领导

    正确答案:A

  • 第15题：

    在营业厅行走时的姿态不包括（）。

    • A、目视前方，挺胸抬头
    • B、步伐从容，步态平衡
    • C、快速步行
    • D、双臂自然摆动

    正确答案:C

  • 第16题：

    顺线路行走时，应走两线路中间，不得（）。

    • A、并列行走
    • B、排队行走
    • C、队列行走
    • D、在平过道上行走

    正确答案:A

  • 第17题：

    严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；


    正确答案:抢道通行

  • 第18题：

    关于对行姿的表述，错误的是（）。

    • A、不左顾右盼。
    • B、不把笔记本等物品挟在腋下行走。
    • C、不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。
    • D、可以将手放入口袋中行走。

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    顺线路行走时，应走两线路中间，不得（）。
    A

    并列行走

    B

    排队行走

    C

    队列行走

    D

    在平过道上行走


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列对行姿禁忌表述错误的是（）
    A

    不左顾右盼

    B

    不把笔记本等物品夹在腋下行走

    C

    不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹

    D

    不要方向明确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）
    A

    不左顾右盼

    B

    可把笔记本等物品夹在腋下行走

    C

    不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

    D

    按礼仪标准行走


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。
    A

    靠右；客户

    B

    靠右；领导

    C

    靠左；客户

    D

    靠左；领导


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于行姿描述中错误的是（）
    A

    不左顾右盼。

    B

    不把笔记本等物品挟在腋下行走。

    C

    不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。

    D

    可以将手放入口袋中行走。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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