参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    头灯故障处理正确的是()。

    • A、一个头灯故障终点掉线
    • B、一个头灯故障运营结束后报修
    • C、两个头灯故障清客下线
    • D、两个头灯故障运营结束后报修

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    IP城域网SR与CMNET省网设备链路连接中断()分钟,定义为重大故障。

    • A、30
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:B

  • 第3题:

    工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障(网络故障)的上报流程环节有()

    • A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部
    • B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容
    • C、省公司网络部门上报省通管局
    • D、集团公司网络部上报工业和信息化部

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    重大故障一经确认,故障发现后应在120分钟内上报省公司网络部。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    IP城域网BRAS设备发生故障退出服务历时()分钟,定义为重大故障。

    • A、30
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:B

  • 第6题:

    IP城域网设备发生重大故障后,省公司监控人员应该在()内将故障情况通过视讯系统或电话上报省公司网络部。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第7题:

    省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。


    正确答案:48

  • 第8题:

    重大故障从发生到结束,影响业务核算表只需在重大故障结束后进行一次性核算再上报集团公司即可


    正确答案:错误

  • 第9题:

    故障报告应在故障结束后()内以附件形式上传至EOMS重大故障单。

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、36小时
    • D、48小时

    正确答案:D

  • 第10题:

    填空题
    省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。

    正确答案: 48
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    重大故障处理完毕后,监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告,内容包括()
    A

    故障的现象

    B

    故障发生的原因

    C

    影响范围

    D

    故障处理过程

    E

    经验教训

    F

    经济损失


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    发生重大故障时,各级运维部门应按规定立即逐级口头上报,15分钟内报至总部,24小时内(互联网重大故障2小时内)做出简要书面报告,故障处理结束后()内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。

    正确答案: 4日
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    IP城域网设备重大故障处理结束后,省公司监控部门应核实故障消除信息,在故障恢复后()内通过EOMS任务工单销障。

    • A、30
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:D

  • 第14题:

    省公司在重大故障发生后48小时内,给集团公司提交详细故障报告。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    轻微故障:不影响运行的故障,可以在列车运营结束后回库再处理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下列关于IP城域网设备重大故障定义说法正确的是()

    • A、IP城域网SR单节点发生故障退出服务历时60分钟,定义为重大故障
    • B、IP城域网SR双节点发生故障退出服务历时60分钟,定义为重大故障
    • C、IP城域网SR与CMNET省网设备链路连接中断30分钟,定义为重大故障
    • D、IP城域网BRAS设备发生故障退出服务历时60分钟,定义为重大故障

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    IP城域网SR单节点发生故障退出服务历时()分钟,定义为重大故障。

    • A、30
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:B

  • 第18题:

    重大故障处理完毕后,监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告,内容包括()

    • A、故障的现象
    • B、故障发生的原因
    • C、影响范围
    • D、故障处理过程
    • E、经验教训
    • F、经济损失

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题:

    省公司在重大故障结束几小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告?


    正确答案:在重大故障结束48小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。

  • 第20题:

    故障处理完成后客户所属省公司及时完成故障处理报告,认真填写故障申告单中的内容,做好故障原因分析和分类,重大、疑难及频发故障报告须报集团网运部数据网维护管理部门备案。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。


    正确答案:拓扑图

  • 第22题:

    单选题
    较大故障及重大故障专题分析报告:故障所在的维护责任部门及相关直属单位在故障处理结束后的()日内向其网监中心/总值班室上报专题分析报告,网监中心/总值班室整理后,在1日内以专题报告形式向省NOC上报书面报告。
    A

    1

    B

    1.5

    C

    2

    D

    2.5


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。

    正确答案: 拓扑图
    解析: 暂无解析