运维人员在客户端进行例行测试,完成后应达到以下效果()A、确定电信的固定资产的情况B、准确反映客户终端设备的运行质量C、发现客户终端设备存在的问题和隐患,并分析出具体原因D、反映客户网络中存在的不足

题目

运维人员在客户端进行例行测试,完成后应达到以下效果()

  • A、确定电信的固定资产的情况
  • B、准确反映客户终端设备的运行质量
  • C、发现客户终端设备存在的问题和隐患,并分析出具体原因
  • D、反映客户网络中存在的不足

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  • 第1题:

    ()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。

    A、市场部门

    B、运维部门


    答案:B

  • 第2题:

    运维人员在进行例行测试和巡检时,人员数量一般为两人,一人负责具体操作,一人负责( ),时间不超过1小时。

    A、与客户沟通和协助操作

    B、记录操作结果


    答案:A

  • 第3题:

    例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。

    A、巡检,例行测试

    B、例行测试,巡检


    答案:B

  • 第4题:

    以下对变电运维人员培训要求说法错误的是:( )。

    专业管理人员、运维人员每年至少参加1次变电设备运维细则培训$; $运维人员每月开展1次技术问答$; $运维人员每月至少进行1次变电运维相关技术、技能培训$; $运维班应每月开展1次事故预想,每季度开展1次反事故演习

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    变电运维管理规定中,各类巡视完成后应填写巡视记录,其中(____)应持标准作业卡巡视,并逐项填写巡视结果。

    例行巡视$;$全面巡视$;$专业巡视$;$熄灯巡视

    答案:B
    解析:

  • 第6题:

    运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在()客户准许条件下展开。

    • A、本地网调研需要
    • B、客户电路近期运行较差
    • C、故障发生率和重复率较高
    • D、随机抽查客户机房

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是()。

    • A、例行操作运维
    • B、优化改善运维
    • C、质量监督运维
    • D、响应支持运维

    正确答案:D

  • 第8题:

    数据资源运维的管理内容包括以下哪些内容()。

    • A、环境改善
    • B、数据资源运维方案
    • C、数据资源运维例行管理
    • D、数据资源运维的应急响应

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线,和对客户端线缆进行小规模整治。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求客户意见并()等。

    • A、明确设备安装位置
    • B、接电源位置
    • C、信号线在客户端的走线方式和走向等。
    • D、请客户签字确认

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    判断题
    例行操作运维是指设备运维人员通过预定的例行服务,以及时获取运维对象状态,发现并处理潜在的故障隐患,保证信息系统设施的稳定运行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    数据运维人员进行的周期性的、预定义的运维管理活动是指数据资源()。
    A

    优化改善

    B

    响应支持

    C

    例行操作

    D

    环境维护


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的( ),并由客户签字或盖章确认。

    A、拍照留底

    B、测试记录


    答案:B

  • 第14题:

    运维人员在进行例行测试和巡检前,应和( )进行充分沟通,做好相关准备工作。

    A、客户经理、客户

    B、项目经理


    答案:A

  • 第15题:

    运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。

    A.客户经理、客户

    B.项目经理


    参考答案:A

  • 第16题:

    以下对变电运维人员培训要求说法错误的是( )。

    (A)专业管理人员、运维人员每年至少参加1次变电设备运维细则培训 (B)运维人员每月开展1次技术问答 (C)运维人员每月至少进行1次变电运维相关技术、技能培训 (D)运维班应每月开展1次事故预想,每季度开展1次反事故演习

    答案:B
    解析:

  • 第17题:

    运维人员在客户端进行施工时,应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    数据运维人员进行的周期性的、预定义的运维管理活动是指数据资源()。

    • A、优化改善
    • B、响应支持
    • C、例行操作
    • D、环境维护

    正确答案:C

  • 第19题:

    例行操作运维是指设备运维人员通过预定的例行服务,以及时获取运维对象状态,发现并处理潜在的故障隐患,保证信息系统设施的稳定运行。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    例行操作运维是指设备运维人员通过预定的(),以及时获取运维对象状态,发现并处理潜在的故障隐患,保证信息系统设施的稳定运行。

    • A、专业服务
    • B、例行服务
    • C、服务要求
    • D、服务计划

    正确答案:B

  • 第21题:

    运维人员在客户端进行例行测试及巡检工作结束后应有相应的报告,报告一式三份,其中().

    • A、客户一份
    • B、客户经理一份
    • C、营维部一份
    • D、运维部门留存一份
    • E、市场部门留存一份。

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    单选题
    运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。
    A

    客户经理、客户

    B

    项目经理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是()。
    A

    例行操作运维

    B

    优化改善运维

    C

    质量监督运维

    D

    响应支持运维


    正确答案: B
    解析: 暂无解析