三星SGH600型手机进水后能正常入网，但入网后转为菜单功能，且不能拨打电话，如何维修？
题目
三星SGH600型手机进水后能正常入网，但入网后转为菜单功能，且不能拨打电话，如何维修？
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参考答案和解析
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第1题：
所有客户都可以通过（）拨打12580。中国移动客户拨打12580时，挂机后可收到告知短信。
- A、固定电话或手机
- B、固定电话
- C、手机
正确答案:A -
第2题：
能提供电话交换业务的是（）.
- A、接入网
- B、TMN
- C、业务节点
正确答案:C -
第3题：
船舶遇险后应（）。
- A、通过手机拨打水上险情专用报警电话“12395”
- B、通过手机拨打当地水上搜救机构
- C、通过手机拨打海事机构值班电话报警
- D、以上都正确
正确答案:D -
第4题：
手机不入网是一个常见的多发故障，对于手机出现不入网故障我们首先要区分是（）还是（）的原因造成的，搞清楚后才可“对症下药”。
正确答案:接收部份；发射部份 -
第5题：
2006年3月20日，刘某在孙某手机门市购买一部“三星”牌手机，4月5日该手机出现非正常关机故障。随后到该门市定点维修部修理，经检测属手机质量问题。修好后正常使用不到一个月，又出现原来故障，经二次维修后，仍不能排除故障，且非正常关机次数明显增多，致使手机不能正常使用。于是，刘某拿出手机故障检测结论和维修记录，向经销商孙某提出换机要求，并在20日内3次找孙某交涉，都被孙某以使用不当等理由予以拒绝。根据移动电话机“三包”规定，你认为孙某应该承担什么样的民事责任？
正确答案:根据移动电话机“三包”规定，刘某购买的手机15日后出现了性能故障，已不符合退换货规定；但在“三包”期内，进行了两次修理，仍不能正常使用，就可凭修理记录向销售商孙某提出换货要求。孙某应当承担免费为刘某更换“三星”牌同型号同规格手机的民事责任。 -
第6题：
B8018基站开通后，无告警，信道状态正常。但是手机不能入网，可能原因是（）。
- A、LAC配错
- B、CI配错
- C、软件版本错
- D、MSC侧未配置CG
正确答案:A,B,D -
第7题：
客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
正确答案: 可告之用户手机维修时限，须带手机到售后进行检修：
（一）简单故障立等可取；
（二）一级故障：1个工作日；
（三）二级故障：2个工作日；
（四）三级故障：3个工作日；
（五）维修期最长不超过7天，否则为用户提供备机。
（六）返修率：不超过百分之二。 -
第8题：
手机不能入网，但拨打112时可显示：正进行紧急呼叫。该故障是由于射频发射电路不正常所致。
正确答案:正确 -
第9题：
加密通信中的信息擦除，是指当手机被盗后，只要开机入网，也能远程对非涉密敏感信息信息进行擦除操作。
正确答案:正确 -
第10题：
目前已经通过我国工信部入网测试的TD-LTE智能手机品牌包括（）
- A、华为
- B、苹果
- C、三星
- D、索尼
- E、HTC
- F、酷派
正确答案:A,B,C,D,F -
第11题：
单选题船舶遇险后应（）。A通过手机拨打水上险情专用报警电话“12395”
B通过手机拨打当地水上搜救机构
C通过手机拨打海事机构值班电话报警
D以上都正确
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题下列情形，银行和支付机构不得为特约商户提供T+0资金结算服务的是（）。A特约商户入网不满60日
B特约商户入网不满90日
C特约商户入网后连续正常交易不满30日
D特约商户入网后连续正常交易不满60日
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
下列情形，银行和支付机构不得为特约商户提供T+0资金结算服务的是（）。
- A、特约商户入网不满60日
- B、特约商户入网不满90日
- C、特约商户入网后连续正常交易不满30日
- D、特约商户入网后连续正常交易不满60日
正确答案:B,C -
第14题：
主被叫中只有一方持有和密话安全手机，也能正常拨打加密电话。
正确答案:错误 -
第15题：
目前中国电信用户拨打异地手机采用了就远入网的方式。
正确答案:正确 -
第16题：
三星U608手机，无信号，不入网可能故障原因是（）
正确答案:射频IC坏 -
第17题：
2006年3月20日，刘某在孙某手机门市购买一部“三星”牌手机，4月5日该手机出现非正常关机故障。随后到该门市定点维修部修理，经检测属手机质量问题。修好后正常使用不到一个月，又出现原来故障，经二次维修后，仍不能排除故障，且非正常关机次数明显增多，致使手机不能正常使用。于是，刘某拿出手机故障检测结论和维修记录，向经销商孙某提出换机要求，并在20日内3次找孙某交涉，都被孙某以使用不当等理由予以拒绝。工商部门对孙某的行为应该如何处罚？处罚依据是什么？
正确答案:根据国家工商总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第六条规定，孙某对刘某提出的合法要求超过15日，并且两次以上没有正当理由拒不承担民事责任，构成了故意拖延和无理拒绝行为，工商部门应当依照《消费者权益保护法》第五十条的规定进行处罚。 -
第18题：
手机信号很好但打不出电话，应该怎样处理。（）
- A、网络忙，信道拥挤，稍后再拔；
- B、手机限制了呼入、呼出功能，利用功能菜单打开电话限制功能；
- C、手机发射电路有故障，送移动维修中心维修；
- D、SIM卡接触不好或损坏，送移动营业厅处理。
正确答案:A,B,C -
第19题：
客户办理跨区入网后，积分如何处理？
正确答案: 客户办理跨区入网后，积分按原归属地的积分结构1：1自动转移。转移的积分包括客户原手机帐户中的总消费积分、年消费积分、总已兑换积分、可兑换积分、积分结构至新归属地手机帐户中。 -
第20题：
诺基亚6110型手机摔伤不能入网，如何排除故障？
正确答案: 执行手动搜网后仍不能找到网络，说明接收电路存在故障，因此应重点检查接收电路的易损坏元件。拆机，取出电路板，接上稳压电源。逐个检查13MHz晶体模块及各种滤波器等。最终发现第二中频滤波器Z620虚焊。重焊Z620后，故障排除。 -
第21题：
手机拨号后很快回到空闲状态，而且之后很短一段时间也不能正常拨打，最可能的原因是手机收到了（），在该消息所包含的时间参数的影响下使MS无法接入网络。
正确答案:立即指配拒绝消息 -
第22题：
工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
- A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
- B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
- C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
- D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
正确答案:A,D -
第23题：
填空题手机拨号后很快回到空闲状态，而且之后很短一段时间也不能正常拨打，最可能的原因是手机收到了（），在该消息所包含的时间参数的影响下使MS无法接入网络。正确答案： 立即指配拒绝消息解析： 暂无解析