省公司网络部在每年年底根据网络状况和客户服务状况修改次年度的维护作业计划，作为次年的维护工作内容。

第1题：

设备通用维护作业计划中维护工作的分类（）

• A、日常维护
• B、日常测试
• C、重点整治
• D、网络组巡

第2题：

省公司网络部是浙江省全业务接入网络运行维护的主管部门。

第3题：

EPON网络运行维护和管理按工作内容划分为（）基准岗位共12个岗位。

• A、运维管理类
• B、技术支撑类
• C、远程维护类
• D、现场维护类
• E、客户服务类

第4题：

各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成（）和维护管理工作。

第5题：

中国移动各省级公司市场经营部、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责向（）和（）报告各级安全事件。

• A、集团公司对口部门
• B、本公司网络维护部门
• C、省通信管理局
• D、集团公司网络部

第6题：

网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、（）、网络优化为一体的特色服务产品

第7题：

省公司网络部对UPS季度维护项目的内容和具体要求。

第8题：

需要进行入网测试的补丁，由市公司网络部综合接入中心和县公司网络部维护室与厂家共同制定测试方案，提交（）综合接入室进行审核。

• A、市公司网络部
• B、县公司网络部
• C、省公司网络部
• D、厂家

第9题：

根据《集团客户网络维护细则（V3.0）》要求，用户接入设备和（）设备由地市业务与服务支撑中心负责维护。

第10题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）负责所辖范围内CN2设备的现场维护和巡检巡修。

• A、本地网
• B、集团公司
• C、省公司
• D、集团网运部北京网络操作维护中心

第11题：

第12题：

第13题：

客户网络代维产品可能给客户带来的好处有（）。

• A、无需聘请专职技术网管，节约人员成本且维护成本可预计
• B、获得远程监控支持，避免分散设备和技术判断选择失误带来的额外成本浪费，并根据需求获取可选安全服务
• C、获得网络优化建议，专业的维护专家根据流量、运行数据定期分析网络运行状况并反馈优化建议
• D、轻松享受电信级网络维护成果，中国电信维护规范、运营管理专业，有经丰富实践检验的整体维护服务解决方案
• E、提升业务运营网络水平，节省网络无规划投资引起成本增加

第14题：

省公司网络维护组织机构优化调整后，网络服务后评估管理由（）科室负责。

第15题：

差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。

• A、延伸网络服务
• B、客户服务
• C、标准服务
• D、等级服务

第16题：

（）不属于网络分析的内容。

• A、优化物流渠道
• B、库存状况分析
• C、客户服务调查
• D、运输方式和交货状况分析

第17题：

工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）

• A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部
• B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容
• C、省公司网络部门上报省通管局
• D、集团公司网络部上报工业和信息化部

第18题：

（）每年组织两次基站代维人员上岗考试，成绩合格者颁发基站维护上岗证，连续两次考试不合格者，吊销其上岗证。

• A、省公司网络部负责
• B、市公司网络部负责
• C、县公司负责

第19题：

新版本、补丁需要进行入网测试的，由市公司网络部综合接入中心和县公司网络部维护室与厂家共同制定测试方案，提交省公司网络部综合接入室进行审核。

第20题：

省公司网络维护组织机构优化调整后，集客家客服务支撑工作由（）中心负责。

第21题：

集团公司网络运行维护事业部移动网络操作维护中心（简称“集团MNOC”）作为移动业务跨省故障处理的第一责任人，负责按照移动业务故障的服务标准，对跨省移动业务故障进行处理，并对包括集团到省、省到集团、省间（含集团业务运营中心）互派的故障（含业务平台）进行处理、跟踪、反馈、指挥、协调、监督等全程管控工作。

第22题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）根据维护管理办法，落实网络集中监测和设备远程维护作业计划，保证网络正常、高效运转。

• A、本地网
• B、集团公司
• C、省公司
• D、集团北京NOC

第23题：