更多“对于无法判明障碍段落或明确障碍点在客户端,应立即派出自维或()人员前往客户端。”相关问题
  • 第1题:

    使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读,客户需重新点播或定制。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客户端维护人员着装:春秋冬装:维护人员在客户端处理障碍、回访、巡检等工作时应着深兰色西服工装上装、长裤(裙子),有电信标志长袖衬衣,深色皮鞋,袜子整洁配套。男士需打领带,女士需戴领结。如天气较热,可不穿西服工装上装。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循先()、后()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务。


    正确答案:本端;对端

  • 第4题:

    以下哪种()途径无法获取下载到千里眼客户端。

    • A、千里眼官网
    • B、APPSTORE或应用商店
    • C、扫描设备包装盒上的二维码
    • D、扫描设备上的二维码

    正确答案:D

  • 第5题:

    下列哪些是Minos类故障()。

    • A、Minos服务器/客户端程序自动退出
    • B、Minos服务器无法启动
    • C、Minos客户端无法登录
    • D、下级网元代理/网元管理无法启动或正常使用
    • E、小区电话单通或双向无声

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线,和对客户端线缆进行小规模整治。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等()技能


    正确答案:专业维护

  • 第8题:

    客户端用户种类分为()。

    • A、客户端管理员
    • B、客户端操作员
    • C、主管
    • D、经办人员

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    winxp的()功能可以解决很多用户客户端障碍.


    正确答案:系统还原

  • 第10题:

    多选题
    客户或相关部门要求为已开通客户端的客户注销客户端渠道,柜员应检查该客户号下()等是否已撤销。
    A

    客户端注册账户

    B

    客户端授权关系

    C

    客户端复核企业

    D

    冻结


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求客户意见并()等。
    A

    明确设备安装位置

    B

    接电源位置

    C

    信号线在客户端的走线方式和走向等。

    D

    请客户签字确认


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    winxp的()功能可以解决很多用户客户端障碍.

    正确答案: 系统还原
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为保证故障的快速抢通,若在()分钟内无法排除客户端原因,地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。

    • A、15
    • B、30
    • C、45
    • D、60

    正确答案:B

  • 第14题:

    当线路发生障碍时,机房人员如无法判明是()或()时,设备与线路维护人员双方应同时出查,直至确定故障段落。


    正确答案:无人中继器障碍;线路障碍

  • 第15题:

    交接班过程中发生障碍或事故,应暂停交接,以()为主,()协助共同处理,直至障碍或事故消除或处理告一段落后再继续交接。


    正确答案:交班人;接班人

  • 第16题:

    GPRS业务发生故障,需要到客户端上门处理时,通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员,外勤人员收到派单之后,不需再做处理,做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端能检测到信号却无法接入网络,可能的原因是()

    • A、AP配置不当会导致无法接入无线网络
    • B、信号干扰影响客户端连接效果
    • C、客户端设置不当会导致无线使用异常
    • D、信号强度无法满足客户端接入要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在进行客户端的故障处理前,运维人员()

    • A、必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户
    • B、应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场
    • C、对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
    • D、遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定
    • E、可自行前往,处理后通报客户经理

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时,可以通过手机连接客户端查看()

    • A、设备序列号
    • B、收发光功率
    • C、PON设备注册情况
    • D、语音注册情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求客户意见并()等。

    • A、明确设备安装位置
    • B、接电源位置
    • C、信号线在客户端的走线方式和走向等。
    • D、请客户签字确认

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    手机客户端更新,哪些说法正确()

    • A、在外网的情况下,扫描二维码更新
    • B、在内网的情况下,扫描二维码更新
    • C、手机客户端自动更新
    • D、无法更新

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    填空题
    对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循先()、后()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务。

    正确答案: 本端,对端
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    手机客户端更新,哪些说法正确()
    A

    在外网的情况下,扫描二维码更新

    B

    在内网的情况下,扫描二维码更新

    C

    手机客户端自动更新

    D

    无法更新


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析