通过分析公司总销售量中各类通讯卡所占比重，可以帮助客户经理和分公司确定对不同客户的通讯卡销售重点和对策。这属于（）A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析

第1题：

客户管理分析的内容不包括（）分析。

• A、不同商品的销售构成
• B、不同商品的毛利率
• C、商品周转率
• D、客户组合

第2题：

价格涨跌构成分析中，将各类商品价格涨跌率乘以各类商品的比重，来分析总指数涨跌构成的方法是（）。

• A、差额法
• B、比重法
• C、简单法
• D、加权法

第3题：

在客户构成分析中根据客户的所从事的行业将客户分类，分析在公司总业务额中，不同行业的客户所占比重，并据此确定未来的营销重点。这属于（）

• A、行业构成分析
• B、客户使用各类通讯卡构成分析
• C、客户的地区构成分析
• D、交易活动构成分析

第4题：

进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。

• A、客户构成分析
• B、客户与本公司的交易业绩分析
• C、不同商品的销售构成分析
• D、不同商品毛利率的分析

第5题：

电子商务客户构成分析的主要内容有（）。

• A、客户基础资料分析
• B、销售构成分析
• C、商品构成分析
• D、地区构成分析

第6题：

客户信息建立的方法包括（）

• A、建立客户档案系统
• B、客户分类
• C、客户构成分析
• D、客户信用分析

第7题：

利用客户档案分析客户构成是一种（）、（）的档案分析方法。

第8题：

客户与本*公司交易情况分析，主要从（）方面进行。

• A、客户构成分析
• B、客户交易业绩分析
• C、不同商品的构成分析
• D、不同商品的毛利率分析

第9题：

一般来说，对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有（）。

• A、目标客户成本预算分析
• B、目标客户区域特征分析
• C、目标客户家庭结构分析
• D、目标客户职业构成分析
• E、目标客户收入构成分析

第10题：

客户层面信用风险监控中，通过（）等工具，对客户信用额度使用状况、用卡频率、交易金额、还款历史、交易渠道、交易商户等进行监测、分析，掌握客户交易行为风险状况，进行客户交易行为分析。

• A、欺诈交易监控系统和统计分析
• B、评分模型和统计分析
• C、贷记卡风险信息系统和欺诈交易监控系统
• D、欺诈交易监控系统和评分模型

第11题：

第12题：

第13题：

（）是一种最普遍、最简单的档案分析方法。通过分析客户对企业的利润贡献程度，分析不同客户的客户资产回报率，还可以了解到产生差距的原因。

• A、客户对企业的利润贡献分析
• B、客户行为习惯分析
• C、构成分析
• D、客户信用分析

第14题：

大客户信息资源分析类型（）

• A、客户信息资源类型分析
• B、客户构成分析
• C、客户信用分析
• D、客户等级分析

第15题：

客户构成分析的方式内容包括（）

• A、行业构成分析
• B、客户使用各类通讯卡构成分析
• C、客户职业构成分析
• D、客户的地区构成分析

第16题：

客户构成分析的主要内容包括（）。

• A、销售构成分析
• B、商品构成分析
• C、地区构成分析
• D、客户信用分析

第17题：

客户构成分析的主要内容包括（）构成分析。

• A、销售
• B、商品
• C、地区
• D、行业

第18题：

客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库，对（）进行分析。

• A、客户构成
• B、客户信用
• C、客户层次
• D、客户贡献度
• E、客户需求

第19题：

除按产品、区域、客户类型进宪销售分析与评估外，卷烟销售成果评估还可以从以下哪些方面进行？（）

• A、销量分布的分析与评估
• B、总销售量的分析与评估
• C、市场占有率的分析与评估
• D、销量构成的分析与评估

第20题：

CRM分析系统由（）构成。

• A、数据准备
• B、客户分析数据集市
• C、客户分析系统
• D、调度监控模块

第21题：

客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值，以下不属于客户经理分析内容的是（）。

• A、综合状况分析
• B、成本收益分析
• C、效率分析
• D、购买可能性分析

第22题：

第23题：