固话装维中引入线包含用户的（）和（）两部分。

第1题：

推送通信帐单短信用户范围针对CBSS及BSS移网在网用户全量发送，包含无线上网卡及固话、宽带

第2题：

无线固话三A靓号实名公司用户实名流程包含以下（）

• A、有效证件
• B、用户SIM卡核对
• C、客户实名认证承诺书填写
• D、OA申请

第3题：

用户申请的业务包含1个固话，1个有线宽带，2部ITV，则调通（）固话信息点、（）个宽带信息点、（）个ITV信息点。

• A、1；1；1
• B、1；2；1
• C、1；2；2
• D、1；1；2

第4题：

中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）

• A、联通手机用户
• B、联通固话用户
• C、联通宽带用户
• D、他网手机用户
• E、他网固话用户

第5题：

运营商大数据平台有丰富的数据源，包含了信令数据.话单数据.客户资料.用户上网数据，因此在实施大数据项目过程中不用引入外部数据

第6题：

沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。

第7题：

上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。

第8题：

装维人员通过指定号码（含手机和固话）拨打（）签入语音平台，呼叫被叫客户，平台存储通话录音。

• A、1183100
• B、1183110
• C、1183112
• D、1183122

第9题：

哪类用户可以通过联通秘书为注册用户发送短信（）

• A、电信固话用户
• B、移动手机用户
• C、联通手机用户
• D、铁通固话用户

第10题：

分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（）之间的选线及试线设备。

• A、配线电缆和用户引入线
• B、主干电缆和配线电缆
• C、引入线和用户室内线
• D、主干电缆和用户引入线

第11题：

第12题：

第13题：

推送通信帐单短信用户范围针对CBSS及BSS移网在网用户全量发送，不包含无线上网卡及固话、宽带

第14题：

简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。

第15题：

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。

第16题：

固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）

• A、固话放号
• B、固话移机
• C、宽带续费
• D、安装宽带
• E、宽带提速

第17题：

沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。

第18题：

沃家庭A套餐内固话拨打套餐内成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），固话均（）费。

第19题：

装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）

• A、调试路由器
• B、调试信息点
• C、调试网络机顶盒
• D、维护用户终端

第20题：

对于宽带/iTV用户要求预约安装时间超过（）天（固话7天）的工单，可直接以用户暂不装原因打入待装。

• A、2
• B、3
• C、5
• D、7

第21题：

末梢装维的业务产品主要有（）。

• A、固话
• B、宽带
• C、iTV
• D、C网

第22题：

客户端装维部门日常维护的内容包括（）

• A、用户引入线
• B、客户端设备，
• C、交接箱、分线盒
• D、小区内线路设备

第23题：