由于独立的信息系统增加，一个国有房产公司要求在发生重大故障后，必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性？（）A、可用性管理B、IT服务连续性管理C、服务级别管理D、服务管理

题目

由于独立的信息系统增加，一个国有房产公司要求在发生重大故障后，必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性？（）

  • A、可用性管理
  • B、IT服务连续性管理
  • C、服务级别管理
  • D、服务管理
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1.是由于产品的规定功能随时间增加而逐渐衰退引起的。A．早期故障B．偶然故障C．独立故障D．耗损故障

2.● ___(40)___是保证信息系统安全的一项重要措施，能够保证在系统发生故障后，可以恢复到故障发生前的最近时间界面上，从而保证系统数据的最少损失。(40)A．数据恢复B．数据备份C．故障记录D．记录系统运行日志

3.跨省集客业务重大故障一旦发生,涉及的A、B省都必须在EOMS按要求提交故障工单报障、消障,最终的重大故障考核对象为()

4.对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的()个工作日内进行全国通报,对严重故障进行定期通报。A.5B.10C.3D.15

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  • 第1题：

    由于信息系统事故错综复杂，事故预案只规定了经常发生的故障情况下的应急处理方案，实际发生信息系统事故时要以当时的具体情况为依据。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    对于发生以下哪些情况的代维公司，将在全年考核中从重处罚，最严重情况下可直接取消全年考核资格，退出湖北公司代维工作（）。

    • A、拒不服从省公司、分公司的生产调度造成严重网络责任事故
    • B、在发生重大故障后，故意隐瞒故障不上报、故障原因上报恶意歪曲事实、在故障调查中有明显舞弊现象
    • C、由于人为原因造成重大网络故障，引起较恶劣的社会影响
    • D、代维考核连续2月得分在80分以下

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    省公司在重大故障发生后48小时内，给集团公司提交详细故障报告。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    综合技术室AFC车间需在AFC系统重大故障发生后（）个工作日内，出具《AFC系统重大故障分析报告》。

    • A、1
    • B、5
    • C、3
    • D、2

    正确答案:C

  • 第5题：

    特别重大故障和重大故障发生后，要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告；故障处理完毕后，要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告，按规定逐级上报。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    由于信息系统事故错综复杂，事故预案只规定了经常发生的故障情况下的应急处理方案，实际发生信息系统事故时要以当时的具体情况为依据。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    电源系统重大故障是指由于动力、空调设备故障造成其支撑系统出现符合相关专业重大故障等级的故障。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    由于独立的信息系统增加，一个国有房产公司要求在发生重大故障后，必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性？（）

    • A、可用性管理
    • B、IT服务连续性管理
    • C、服务级别管理
    • D、服务管理

    正确答案:B

  • 第9题：

    在电价政策调整、（）等事件发生后，应对电量电费进行试算。

    • A、数据编码变更
    • B、营销信息系统软件修改
    • C、营销信息系统故障
    • D、退补电量

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    动车组随车机械师应急处理途中突发故障，下列说法正确的是（）①运行中发生突发故障时，在司机组织下进行应急处理。②车载信息系统提示报警的动车组突发故障分为三类。属司机独立处置的，需加强与司机联系，了解故障处理情况；属与司机协作处置的，在司机指挥下，共同处理；属随车机械师独立处理的，处理完成后及时将情况通报司机。③记录突发故障处置情况，及时向运用所调度室汇报。
    A

    ①②

    B

    ①③

    C

    ①②③


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于独立的信息系统增加，一个国有房产公司要求在发生重大故障后，必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性？（）
    A

    可用性管理

    B

    IT服务连续性管理

    C

    服务级别管理

    D

    服务管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    电网联网后在发生事故时具有相互紧急支援的作用，但是由于联网后系统容量增加，使得发生故障后切除发电机组对电网的影响相对增加。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于光缆线路故障，造成长途通信一个方向全阻持续超过2小时属于重大故障。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    由于各种原因，造成CMNETRR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过（）分钟，定义为cmnet全网重大故障。

    • A、15
    • B、30
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第15题：

    电网联网后在发生事故时具有相互紧急支援的作用，但是由于联网后系统容量增加，使得发生故障后切除发电机组对电网的影响相对增加。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下属于信息系统发生重大变更的情况是（）

    • A、增加新的应用
    • B、增加管理终端
    • C、增加新的互联网线路
    • D、新采用虚拟化技术

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    遇有下列（）情况时，应及时召开专题分析会，研究改进措施。

    • A、发生重大故障、严重故障
    • B、设备在使用中发生一般故障
    • C、发生原因明确的故障
    • D、发生影响国际业务故障

    正确答案:A

  • 第18题：

    发生互联互通类的重大故障后，在进行影响业务核算时需要核算通信能力受影响的情况


    正确答案:错误

  • 第19题：

    对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的（）个工作日内进行全国通报，对严重故障进行定期通报。

    • A、5
    • B、10
    • C、3
    • D、15

    正确答案:B

  • 第20题：

    小华在某电子商务公司工作，某天他在查看信息系统设计文档时，发现其中标注该信息系统的RP0（恢复点目标）指标为3小时，请问意味着（）。

    • A、该信息系统发生重大信息安全事件后，工作人员应在3小时内到位，完成问题定位和应急处理工作
    • B、该信息系统发生重大信息安全事件后，工作人员应在3小时内完成应急处理工作，并恢复对外运行
    • C、若该信息系统发生重大信息安全事件，工作人员在完成处置和灾难恢复工作后，系统至少能提供3小时的紧急业务服务能力
    • D、若该信息系统发生重大信息安全事件，工作人员在完成处置和灾难恢复工作后，系统至多能丢失3小时的业务数据

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    某居民小区有两个相互独立的安全防范系统A和B，系统A和系统B在任意时刻发生故障的概率分别为1/10和p，若在任意时刻至少有一个系统不发生故障的概率为49/50，则系统B在3次相互独立的检测中不发生故障的次数大于发生故障的次数的概率：
    A

    小于85%

    B

    在85%—90%之间

    C

    在90%—95%之间

    D

    大于95%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    综合技术室AFC车间需在AFC系统重大故障发生后（）个工作日内，出具《AFC系统重大故障分析报告》。
    A

    1

    B

    5

    C

    3

    D

    2


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某居民小区有两个相互独立的安全防范系统A和B，系统A和系统B在任意时刻发生故障的概率分别为击和p，若在任意时刻至少有一个系统不发生故障的概率为49，则系统B在3次相互独立的检测中不发生故障的次数大于发生故障的次数的概率：
    A

    小于85%

    B

    在850%～90%之间

    C

    在90%—95%之间

    D

    大于95%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （　　）是由于产品的规定功能随时间增加而逐渐衰退引起的。
    A

    早期故障

    B

    偶然故障

    C

    独立故障

    D

    耗损故障


    正确答案： C
    解析：
    A项，早期故障是指在产品投入使用的初期的产品故障，具有故障率较高，迅速下降的特征；B项，偶然故障是由于偶然因素引起的故障，其重复出现的风险可以忽略不计，只能通过概率统计方法来预测；C项，独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障。

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