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  • 第1题:

    各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。

    • A、资源分配
    • B、调单派发
    • C、网络管理
    • D、物理连接

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    省公司网络维护组织机构优化调整后,网络服务后评估管理由()科室负责。


    正确答案:应急管理

  • 第3题:

    差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。

    • A、延伸网络服务
    • B、客户服务
    • C、标准服务
    • D、等级服务

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    社交媒体,为客户提供及时评论客户服务的可能,并影响他们的整个的()

    • A、移动网络
    • B、商务网络
    • C、社交网络

    正确答案:C

  • 第5题:

    网络管理不涉及的方面是()

    • A、网站设计
    • B、网络维护
    • C、网络处理
    • D、网络服务提供

    正确答案:A

  • 第6题:

    IT机房管理产品是联通公司为客户提供的集IT机房运行管理、()、机房综合布线管理为一体的特色服务产品。


    正确答案:机房现场管理

  • 第7题:

    信息系统搬迁服务是联通公司为客户提供的集办公环境搬迁、()、数据迁移服务为一体的特色服务产品


    正确答案:机房环境搬迁

  • 第8题:

    网络管理主要涉及网络服务提供、网络维护和()

    • A、网络处理
    • B、网络故障管理
    • C、网络安全管理
    • D、网络管理协议

    正确答案:A

  • 第9题:

    短信业务是江苏省农村信用社依托()与移动、电信、联通等公司接口相连,为广大客户提供高效的短信通知的金融服务。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、手机
    • D、网络

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    以下对整体局域网提供服务的服务器的说法错误的是()
    A

    为局域网提供公共信息服务,文件服务

    B

    服务对象为网络全局

    C

    由部门管理维护

    D

    由网络中心管理维护


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为()。
    A

    网络接入服务提供商

    B

    网络平台服务提供商

    C

    网络存储服务提供商

    D

    网络内容服务提供商


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    网络管理主要涉及网络服务提供、网络维护和()
    A

    网络处理

    B

    网络故障管理

    C

    网络安全管理

    D

    网络管理协议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是网络的核心,它的主要任务是为网络上的其它机器提供服务。

    • A、网络协议
    • B、工作站
    • C、服务器
    • D、客户机

    正确答案:C

  • 第14题:

    以下对整体局域网提供服务的服务器的说法错误的是()

    • A、为局域网提供公共信息服务,文件服务
    • B、服务对象为网络全局
    • C、由部门管理维护
    • D、由网络中心管理维护

    正确答案:C

  • 第15题:

    下面哪种说法适用于客户机/服务器(或者基于服务器)的网络,但是不适用于对等网络()

    • A、客户机/服务器网络通常实施起来更便宜
    • B、客户机/服务器网络提供集中的数据存储,备份起来更加简便
    • C、客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员
    • D、客户机/服务器网络提供更好的安全性

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    负责网络的资源管理和通信工作,并响应网络工作的请求,为网络用户为提供服务的设备是()。

    • A、电脑公司
    • B、工作站
    • C、网络服务器
    • D、网页

    正确答案:C

  • 第17题:

    网络服务中心的工作总体目标是提供“售前、售中、售后”全生命周期的网络支撑服务,“一点响应、全程服务”,其工作内容包括()

    • A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。
    • B、明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。
    • C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。
    • D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的()终端的维护的特色服务产品。

    • A、CT
    • B、IT
    • C、电子
    • D、手机

    正确答案:B

  • 第19题:

    中国联通IDC(InternetDataCenter)业务是指依托联通的数据机房和宽带网络等资源,为客户提供高速、安全和可靠的互联网信息服务。中国联通IDC业务为客户提供的服务内容有哪些?()

    • A、主机托管
    • B、带宽出租
    • C、虚拟主机
    • D、域名注册

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为()。

    • A、网络接入服务提供商
    • B、网络平台服务提供商
    • C、网络存储服务提供商
    • D、网络内容服务提供商

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。
    A

    资源分配

    B

    调单派发

    C

    网络管理

    D

    物理连接


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下面哪种说法适用于客户机/服务器(或者基于服务器)的网络,但是不适用于对等网络()
    A

    客户机/服务器网络通常实施起来更便宜

    B

    客户机/服务器网络提供集中的数据存储,备份起来更加简便

    C

    客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员

    D

    客户机/服务器网络提供更好的安全性


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。
    A

    延伸网络服务

    B

    客户服务

    C

    标准服务

    D

    等级服务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析