优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。

题目

优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。

相似考题

1.用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,下列不能获得正确信息的渠道是()。A、登录www.ems.com.cn查询B、拨打11183呼叫中心咨询C、向其他客户询问D、向EMS客户服务中心咨询

2.信息导航查询类业务主要包括哪些？（）A、普通查号B、查询转接C、优先报号D、信息发布E、企业名片

3.以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。

4.查询指客户、有权机关或汇兑业务机构内部人员对系统内的某一汇款的相关信息的调阅和查看，以及各级管理信息的查询，分为（）。A客户查询B协助查询C内部查询

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。”相关问题

  • 第1题：

    当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。

    • A、客户优先
    • B、时间优先
    • C、大额优先
    • D、业务优先

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    116114电话导航中的信息发布类产品包括（）

    • A、优先报号
    • B、扩展信息播报
    • C、注册名称
    • D、短信报号
    • E、企业名片

    正确答案:B,E

  • 第3题：

    号码百事通的业务类别包括行业首查类、查询转接类、（）、通信助理类、商旅服务类业务。

    • A、品牌查询类
    • B、临时报号类
    • C、信息发布类
    • D、企业总机类

    正确答案:C

  • 第4题：

    12580是中国移动通过（）等方式为客户提供服务的综合信息服务门户服务内容分为前向业务查询、商旅服务和后向销售业务。

    • A、语音
    • B、短信
    • C、人工
    • D、彩信

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    查询者在收听完播报的查询号码后，可根据语音提示直接按热键或者由话务员人工转接至所查询的电话，无需二次拨号。这属于号码百事通的哪种子业务（）

    • A、话务呼转
    • B、临时报号
    • C、查询转接
    • D、短信报告

    正确答案:C

  • 第6题：

    行业首查业务是指（）

    • A、当查询者查询行业客户时，优先向查询者推荐签约客户
    • B、当查询者查询行业客户时，随时向查询者推荐签约客户
    • C、当查询者查询行业客户时，总是向查询者推荐签约客户
    • D、当查询者查询行业客户时，向查询者推存某个行业

    正确答案:A

  • 第7题：

    指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    116114电话导航中的查询转接类产品包括（）

    • A、优先报号
    • B、查询转接
    • C、注册名称
    • D、短信报号
    • E、企业名片

    正确答案:B,D

  • 第10题：

    哪些客户可优先办理移动业务。（）

    • A、军人
    • B、学生
    • C、教师
    • D、VIP用户

    正确答案:D

  • 第11题：

    在第三方存管业务中，客户可以通过光大银行柜台办理的业务有（）。

    • A、查询当日转账明细
    • B、查询某一段时间内的客户资金对账单
    • C、邮寄对账单
    • D、查询某一段时间内的转账明细
    • E、以上都正确

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第12题：

    多选题
    下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。
    A

    银行留有客户的基本资料

    B

    客户在银行办理的业务信息

    C

    通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

    D

    刊物、网站

    E

    税务、工商

    F

    114电话查询


    正确答案： A,B,C,D,E,F
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）产品针对竞争较为激烈的目标客户群，可采用竞争性谈判的方式进行议价最终确定成交金额。

    • A、查询转接
    • B、多品称注册
    • C、优先报号
    • D、临时报号

    正确答案:C

  • 第14题：

    号码百事通行业首查类业务目前包括四个子业务：优先报号、品牌查询、实名查询、（）。

    • A、专有查询
    • B、临时报号
    • C、专属报号
    • D、优先品牌

    正确答案:B

  • 第15题：

    优先报号是属于号码百事通哪一类业务？（）

    • A、信息发布类
    • B、通信助理类
    • C、行业首查类
    • D、查询转接类

    正确答案:C

  • 第16题：

    查询转接类包含的子业务有（）

    • A、查询转接
    • B、短信报号
    • C、话务呼转
    • D、临时报号

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。

    • A、身份证号码
    • B、业务号码
    • C、客户姓名
    • D、客户订单流水号

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    前向用户使用信息导航信息发布业务时，前向用户通过信息导航门户查询信息后，系统利用哪些方式发布后向企业客户信息的业务？（）

    • A、语音文件
    • B、短信
    • C、彩信
    • D、互联网广告
    • E、TTS

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    信息导航优先报号业务包括哪些功能？（）

    • A、多条件组合查询
    • B、多号码滚动查询
    • C、设置比例限定优报概率
    • D、电话号码反查
    • E、电子商务交易

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    行业首查类包含的子业务有（）

    • A、优先报号
    • B、品牌查询
    • C、实名查询
    • D、临时报号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    以下（）属于号百业务。

    • A、优先报号
    • B、订机票
    • C、企业总机
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第23题：

    多选题
    当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
    A

    客户优先

    B

    时间优先

    C

    大额优先

    D

    业务优先


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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