在刚强型客户面前应守纪律，显示出（）工作作风，（）尤其要强。

题目

在刚强型客户面前应守纪律，显示出（）工作作风，（）尤其要强。

相似考题

1.应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏，难以控制时，应适当遮掩。判断对错

2.刚强型客户的特征及应对方法是什么？

3.女员工仪容仪表应端庄大方，（），不得浓妆艳抹，不得使用浓烈香水，不得在客户面前化装。

4.在强大的敌人面前，他永远显示出______的气概。 A. 无畏 B. 蔑视 C. 自豪 D. 强硬

更多“在刚强型客户面前应守纪律，显示出（）工作作风，（）尤其要强。”相关问题

  • 第1题：

    抽烟牢记有禁忌（）

    • A、不在儿童面前吸烟，吸烟前要征求周围其他人尤其是女士的意见
    • B、在儿童面前吸烟
    • C、吸烟前不必征求周围其他人尤其是女士的意见

    正确答案:A

  • 第2题：

    性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。

    • A、内向型
    • B、随和型
    • C、刚强型
    • D、神经质型

    正确答案:C

  • 第3题：

    （）客户，话务员如果不擅言辞，会令整个局面僵持。

    • A、怀疑型
    • B、沉默型
    • C、刚强型
    • D、顽固型

    正确答案:B

  • 第4题：

    （）型客户性格坚毅，个性严肃、正值，尤其对待工作认真、严肃，思维缜密。

    • A、内向型
    • B、好斗型
    • C、刚强型
    • D、虚荣型

    正确答案:C

  • 第5题：

    简述刚强型应对办法。


    正确答案: 在刚强型客户面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。

  • 第6题：

    刚强型客户性格坚毅，个性严肃、正直，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。此类客户也是难点所在。应对办法：在刚强型客户面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于随和型的应对办法是（）？

    • A、投其所好
    • B、耐心地和他们周旋
    • C、应守纪律显示出严谨的工作作风
    • D、有耐心不急躁，并在合适的时间提出自己的观点。

    正确答案:B

  • 第8题：

    从客户情绪特征判断，客户性格坚毅，个性严肃、正直，对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。可判断为刚强型客户


    正确答案:正确

  • 第9题：

    要强化尽忠职守的工作作风，低调务实不张扬，更加务实地抓经济、抓改革、抓民生。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    （）多为老年客户，在消费上具有特别偏好。他们对新产品往往不乐意接受。

    • A、内向型
    • B、好斗型
    • C、刚强型
    • D、顽固型

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    抽烟牢记有禁忌（）
    A

    不在儿童面前吸烟，吸烟前要征求周围其他人尤其是女士的意见

    B

    在儿童面前吸烟

    C

    吸烟前不必征求周围其他人尤其是女士的意见


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废
    A

    在客户离柜后

    B

    在日终前

    C

    在客户面前

    D

    以上都可以


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下行为违反现场服务规范的有（）。

    • A、在客户面前抱怨发错货
    • B、和客户谈论公司管理上存在的问题
    • C、在客户机房拍摄其它厂家的设备
    • D、在客户面前贬损竞争对手

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）

    • A、内向型
    • B、随和型
    • C、刚强型
    • D、神经质型
    • E、虚荣型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    在沟通过程中，喜欢在细节上与人争个明白的情绪特征是属于哪一类型的客户？（）

    • A、顽固型
    • B、怀疑型
    • C、好斗型
    • D、刚强型

    正确答案:C

  • 第16题：

    在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于刚强型的应对办法是（）？

    • A、投其所好
    • B、耐心地和他们周旋
    • C、应守纪律显示出严谨的工作作风
    • D、有耐心不急躁，并在合适的时间提出自己的观点

    正确答案:C

  • 第17题：

    对待（）客户一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要时丢点面子，也许会使事情好办的多。

    • A、内向型
    • B、好斗型
    • C、刚强型
    • D、虚荣型

    正确答案:B

  • 第18题：

    在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于内向型的应对办法是（）？

    • A、投其所好
    • B、耐心地和他们周旋
    • C、应守纪律显示出严谨的工作作风
    • D、有耐心不急躁，并在合适的时间提出自己的观点

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）型客户对产品和话务员的人格都会提出质疑。

    • A、怀疑型
    • B、好斗型
    • C、刚强型
    • D、顽固型

    正确答案:A

  • 第20题：

    要强化求真务实的工作作风，低调务实不张扬，更加务实（）。

    • A、抓经济
    • B、抓改革
    • C、抓民生

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    要强化求真务实的工作作风，低调务实不张扬，更加务实地（）。

    • A、抓经济
    • B、抓改革
    • C、抓民生

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废

    • A、在客户离柜后
    • B、在日终前
    • C、在客户面前
    • D、以上都可以

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    客户较沉稳、内敛，思虑周祥，衣着保守，这是（）
    A

    稳健、理智型客户

    B

    冷淡、傲慢型客户

    C

    刚强型客户

    D

    顽固型客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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