客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）客户资料两部分。

题目

客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）客户资料两部分。

相似考题

1.银行业从业人员受雇期间应当妥善保存客户资料及其交易信息档案，离职后，可以透露客户资料和交易信息。 ( )A．正确B．错误

2.企业的潜在消费者数据来自（　　）。A、内部资料 B、外部数据 C、直接客户资料 D、间接客户资料

3.客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）A对B错

4.商业银行对客户调查和客户资料的验证必须全部进行实地调查并且对客户资料严格保密，不可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）

    • A、产品知识、客户资料、消费行为
    • B、产品知识、客户资料、自我态度
    • C、产品知识、消费行为、自我态度
    • D、客户资料、自我态度、消费行为

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    营业部留存的融资融券业务客户纸质资料（）。

    • A、与经纪业务客户资料分开，独立建档保管
    • B、与经纪业务客户资料合并保管
    • C、所有客户资料按日期装订
    • D、以上都可以

    正确答案:B

  • 第4题：

    预开户的号码售出后，渠道应及时修改客户资料，同时按（）要求移交业务档案。

    • A、客户资料变更
    • B、过户
    • C、入网
    • D、综合变更

    正确答案:C

  • 第5题：

    目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。

    • A、客户资料借记卡资料查询
    • B、修改重要客户资料
    • C、客户基金份额查询
    • D、基金档案查询

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户资料管理员对接收的客户资料负责复核、整理、入库、编制目录，妥善保管并提供利用。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档案。在就职期间以及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露客户资料和交易信息，但可以与保险公司共享客户资料。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    有下列（）行为之一的，给予主管人员和其他责任人员警告至记过处分；

    • A、私自修改、泄露客户资料的
    • B、私自修改、隐瞒或泄露客户资料的
    • C、私自泄露客户信息的
    • D、私自保管客户资料的

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    客户资料的管理包括客户资料的（）等方面。
    A

    收集

    B

    判断

    C

    整理

    D

    查阅

    E

    分析


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    各行对客户资料应进行动态管理，认真分析客户资料，按（）评定客户
    A

    客户信用等级

    B

    客户帐户余额

    C

    客户存款信息

    D

    客户开户信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    违反客户资料保密管理规定，泄露客户资料或利用职权强迫他人泄露客户资料，或为他人窃取、收买、提供客户资料的，对直接责任人，给予（）处分。

    正确答案： 警告
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档案。在就职期间以及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露客户资料和交易信息，但可以与保险公司共享客户资料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户资料存档时只存贮纸质客户资料。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准备工作（）？

    • A、讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料
    • B、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料
    • C、纸和笔，讲述草稿内容，简单的客户资料
    • D、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户资料的管理包括客户资料的（）等方面。

    • A、收集
    • B、判断
    • C、整理
    • D、查阅
    • E、分析

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    请选出购买基金业务的正确流程（）。

    • A、客户风险测评；开客户资料；开TA；认购申购
    • B、开客户资料；客户风险测评；开TA；认购申购
    • C、开TA；客户风险测评；开客户资料；认购申购
    • D、签基金合同；风险测评；开客户资料；认申购

    正确答案:A

  • 第18题：

    主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。

    • A、入网倾向客户资料
    • B、离网倾向客户资料
    • C、异网客户资料
    • D、忠实客户资料

    正确答案:B

  • 第19题：

    个人客户申请建立客户资料，需填写“（）”、“中国农业银行客户资料登记表”。


    正确答案:个人客户风险承受能力评估问卷

  • 第20题：

    业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    填空题
    个人客户申请建立客户资料，需填写“（）”、“中国农业银行客户资料登记表”。

    正确答案： 个人客户风险承受能力评估问卷
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。
    A

    客户资料借记卡资料查询

    B

    修改重要客户资料

    C

    客户基金份额查询

    D

    基金档案查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    请选出购买基金业务的正确流程（）。
    A

    客户风险测评；开客户资料；开TA；认购申购

    B

    开客户资料；客户风险测评；开TA；认购申购

    C

    开TA；客户风险测评；开客户资料；认购申购

    D

    签基金合同；风险测评；开客户资料；认申购


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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