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  • 第1题:

    一机双号副号码可以受理以下哪些业务?()

    • A、来电助手
    • B、短信回执
    • C、呼叫等待
    • D、呼叫转移
    • E、来电显示

    正确答案:E

  • 第2题:

    以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是()

    • A、非产权类业务,办理业务后提供纸制回执单
    • B、产权类业务,办理业务后,办理业务后提供纸制回执和短信回执
    • C、代办业务,只向机主下发短信回执

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    客户可采用()对短信回执业务功能进行设置。

    • A、短信
    • B、移动门户网站
    • C、WAP网站
    • D、营业厅前台

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信,能够收到短信回执吗?


    正确答案: 网外客户发来的短信,由于技术原因,网外客户收不到中国移动的短信回执。

  • 第5题:

    发往特殊的号码可以收到短信回执吗?


    正确答案: 发往特殊号码的短信不会收到短信回执,回复手机桌面助理、飞信短信(在对方号码前带有前缀,如12520)的时候也不会收到短信回执,只有发往网内点对点短信才能收到。

  • 第6题:

    短信回执业务的短信代码为()。

    • A、106580070
    • B、106580080
    • C、106580080
    • D、106580060

    正确答案:A

  • 第7题:

    客户发送()到(),能够查询到短信回执当前的设置状态。


    正确答案:CX,1065800710

  • 第8题:

    简述短信回执。


    正确答案: 发送点对点短信后,可接收到对方已成功接收到短信的确认信息。若被叫客户一直未能成功接收到此短信,则主叫客户将不能接收到确认信息。
    发送方为:我省移动客户。接收方为:中国移动客户。客户发送点对点短信时,在被叫号码前加前缀“088”。
    计费方式为:按条计费和包月两种(开通包月,发送短信也要加上:088
    开通方式:DXHZK到01866(次月生效)关闭方式:DXHZG到01866(次月生效,但是月功能费3元正常收取)
    客户每接收到一条确认短信按0.05元/条收取,以客户成功接收为准
    话单分两次计费,发送0.1元/条,回执0.05元/条
    包月计费:当月不论接收多少确认短信,均只收取固定费用。

  • 第9题:

    短信增值业务平台MSP实现以下哪些智能短信业务()。

    • A、短信回执
    • B、短信转移
    • C、短信自动回复
    • D、短信信箱

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能:()
    A

    设置个性化资讯

    B

    设置个性化的接收模式

    C

    设置回执短信的接收形式

    D

    设置午间是否接收


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    通信助手业务包括哪几项功能:()
    A

    来电提醒

    B

    短信回执

    C

    来电传告功能

    D

    赠送索要功能


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    短信增值业务平台MSP实现以下哪些智能短信业务?()
    A

    A短信回执

    B

    B.短信转移

    C

    C.短信自动回复

    D

    D.短信信箱


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通信助手包B包包含的业务有()

    • A、来电提醒
    • B、短信签名
    • C、主叫短信回执
    • D、被叫短信回执

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    短信回执可以通过()开通。

    • A、短信
    • B、移动门户网站
    • C、WAP网站
    • D、营业厅前台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    短信回执的个性化功能设置方式是什么?


    正确答案: ①短信方式。
    ②WEB方式:客户访问网站按页面上的提示进行设置。
    ③OTA卡业务菜单方式:客户访问OTA卡中短信回执业务的业务菜单,按照菜单提示进行设置。
    ④10086方式(话务员正常受理)。
    ⑤营业厅前台方式:由营业厅前台服务人员通过中国移动SPOA客服管理系统为客户进行设置。

  • 第16题:

    短信回执业务如何收费?


    正确答案: 1、主叫短信回执业务的资费标准:
    2009年10月1日-2012年12月31日,包月功能费1元/月。
    2012年12月31日后,包月功能费3元/月。
    2、被叫短信回执业务的资费标准:
    免收功能费。
    3、客户发送短信至1065开头的端口正常收取短信费。

  • 第17题:

    现有“来电提醒”和“短信回执”用户不可以升级使用“通信助手”业务。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    短信回执针对点对点短信。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    登录山东移动短信回执业务平台需要验证码和随机密码。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    短信增值业务平台MSP实现以下哪些智能短信业务?()

    • A、A短信回执
    • B、B.短信转移
    • C、C.短信自动回复
    • D、D.短信信箱

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    通信助手业务包括哪几项功能:()

    • A、来电提醒
    • B、短信回执
    • C、来电传告功能
    • D、赠送索要功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    客户可采用()对短信回执业务功能进行设置。
    A

    短信

    B

    移动门户网站

    C

    WAP网站

    D

    营业厅前台


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    短信增值业务平台MSP实现以下哪些智能短信业务()。
    A

    短信回执

    B

    短信转移

    C

    短信自动回复

    D

    短信信箱


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析