以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能：（）A、设置个性化资讯B、设置个性化的接收模式C、设置回执短信的接收形式D、设置午间是否接收

题目

以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能：（）

  • A、设置个性化资讯
  • B、设置个性化的接收模式
  • C、设置回执短信的接收形式
  • D、设置午间是否接收
相似考题

1.以下哪项不是业务监控保障的目的()A.确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；B.根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；C.消除有可能影响通信业务的隐患；D.为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

2.下面哪项业务不属于中心平台业务（）A、亲情网B、短信回执C、WLAND、飞信

3.营业厅不需要为客户提供什么温馨的个性化设施，只要全力做好业务就行。

4.集团统付WLAN业务可为集团客户提供个性化的（），提升企业形象。

参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能：（）”相关问题

  • 第1题：

    根据公司证券经纪人制度中有关资讯服务的规定，以下何种说法是正确的（）

    • A、提供资讯无须经过营业部审批，可以直接向其服务的客户发送资讯
    • B、提供资讯经过营业部审批后，可以直接向其服务的客户发送个性化资讯
    • C、提供资讯无须经过营业部审批，但须经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯
    • D、提供资讯须经过营业部审批，且经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户可采用（）对短信回执业务功能进行设置。

    • A、短信
    • B、移动门户网站
    • C、WAP网站
    • D、营业厅前台

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    个人网上银行个性化设置功能为客户提供账户排序和设定（）的服务

    • A、账户别名
    • B、昵称
    • C、查找方式
    • D、转账时间

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下选项中，哪项不是政企客户全业务预警维系的手段。（）

    • A、固网与移动相结合
    • B、基础通信与转型业务相结合
    • C、保存量与拓增量相结合
    • D、差异化营销与个性化营销相结合

    正确答案:D

  • 第5题：

    建设银行个人网上银行可以为客户提供个性化的用户昵称设置，客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    动感地带将整合短信回执、二维码、（）等业务，通过联动联盟商家为动感地带客户提供优惠打折特权体验。


    正确答案:手机报

  • 第7题：

    以下哪项不是业务监控保障的目的（）

    • A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
    • B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
    • C、消除有可能影响通信业务的隐患；
    • D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    持有USBKEY的专业版客户，可以申请对网上银行转账汇款、投资理财业务类型设置个性化特殊限额，客户个性化特殊限额可突破系统默认限额。在银行授权设置的限额之内，客户需通过网上银行自行确认调整交易限额。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    若客户未签约银信通，则手持终端办理的业务无法发送短信回执。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能：（）
    A

    设置个性化资讯

    B

    设置个性化的接收模式

    C

    设置回执短信的接收形式

    D

    设置午间是否接收


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）
    A

    个性化设置

    B

    日志查询

    C

    邮件帮助服务

    D

    安全管理服务

    E

    软件下载


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    厅堂手持终端业务处理成功，系统提供（）交易回执供客户选择。
    A

    纸质回执

    B

    手机银行电子回执

    C

    网上银行电子回执

    D

    短信回执


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是（）

    • A、非产权类业务，办理业务后提供纸制回执单
    • B、产权类业务，办理业务后，办理业务后提供纸制回执和短信回执
    • C、代办业务，只向机主下发短信回执

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）

    • A、个性化设置
    • B、日志查询
    • C、邮件帮助服务
    • D、安全管理服务
    • E、软件下载

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    以下哪项不是客户服务中心的功能（）

    • A、业务受理
    • B、上门维修
    • C、业务咨询
    • D、电话营销

    正确答案:B

  • 第16题：

    短信回执的个性化功能设置方式是什么？


    正确答案: ①短信方式。
    ②WEB方式：客户访问网站按页面上的提示进行设置。
    ③OTA卡业务菜单方式：客户访问OTA卡中短信回执业务的业务菜单，按照菜单提示进行设置。
    ④10086方式（话务员正常受理）。
    ⑤营业厅前台方式：由营业厅前台服务人员通过中国移动SPOA客服管理系统为客户进行设置。

  • 第17题：

    以下属于手机冲浪导航业务功能有（）.

    • A、导航主页；
    • B、图片压缩；
    • C、个性化设置；
    • D、页面适配；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    客户发送（）到（），能够查询到短信回执当前的设置状态。


    正确答案:CX，1065800710

  • 第19题：

    通信助手业务包括哪几项功能：（）

    • A、来电提醒
    • B、短信回执
    • C、来电传告功能
    • D、赠送索要功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    若客户未签约银信通，则手持终端办理的业务无法发送短信回执。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    个人网上银行个性化设置功能为客户提供账户排序和设定（）的服务
    A

    账户别名

    B

    昵称

    C

    查找方式

    D

    转账时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户可采用（）对短信回执业务功能进行设置。
    A

    短信

    B

    移动门户网站

    C

    WAP网站

    D

    营业厅前台


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下面哪项业务不属于中心平台业务（）
    A

    亲情网

    B

    短信回执

    C

    WLAN

    D

    飞信


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容