给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？

第1题：

客户已收听语音短信，发送方是否有提示？

第2题：

被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？

第3题：

如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？

第4题：

集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？

第5题：

客户通过发送短信到（）或（）将短信内容转换成语音或图片后以彩信的形式进行发送。

第6题：

计算题：临沂动感地带客户A漫游至青岛，21：00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信，A拨打时的通话时长为130秒，B客户在北京接听语音短信120秒，请问分别向A、B收取多少费用？

第7题：

短信呼转：客户C给客户A发送短信，A短信呼转到B，则A、B、C的范围为（）、（）、（）。A方短信呼转成功收费（）元/条。

第8题：

在节假日给VIP客户发送祝福短信的好处有（）。

• A、维系客户关系
• B、拉近与客户的距离，让他时刻感受到您的“存在”
• C、短信能够打破地域的限制，客户关机或不在服务区，也能收到您的祝福
• D、以上都对

第9题：

对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访

• A、自动语音
• B、短信
• C、自动语音+短信
• D、人工

第10题：

客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。

• A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
• B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
• C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
• D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信

第11题：

第12题：

第13题：

什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？

第14题：

易信是一款当下最新最热的手机聊天软件，具有（）。

• A、可以发送语音短信、视频、图片、表情和文字；
• B、可以给电信、移动、联通用户发送免费短信；
• C、可以向手机或固定电话发送电话留言；
• D、可以语音识别找到好友。

第15题：

是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？

第16题：

如何开通商易通服务？（）

• A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；
• B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；
• C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；
• D、可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；

第17题：

客户在国际漫游状态下给国内客户发送短信，在发送号码处输入（）。

第18题：

计算题：济南全球通客户A漫游到德州后，11点55分使用96160业务通话2分20秒，然后给香港客户发送了2条国际彩信，17：55分返回济南后发送了2条语音短信通话2分钟，同时又向小灵通客户发送了三条网间短信，请问A收取多少费用？

第19题：

若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。

第20题：

国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？

第21题：

客户如果不想接收中国建设银行95533发给您的营销短信，您只需编辑短信“（）”发送到95533即可，以后就不会收到中国建设银行95533发送的营销短信。

第22题：

第23题：