中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供（）等解决方案A、数据业务B、安全C、电子D、系统集成

第1题：

ICT2.0数字化服务业务形态有哪些（）？

• A、行业解决方案
• B、通用解决方案
• C、基础网络与通信应用
• D、方案咨询与设计

第2题：

通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）

第3题：

ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）等

• A、外包服务
• B、软件服务
• C、专业服务
• D、设备销售服务

第4题：

中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供的解决方案包括（）

• A、系统集成
• B、软件开发
• C、IT外包
• D、咨询服务

第5题：

信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。

第6题：

中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供系统集成、（）、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。

第7题：

通信管家是中国联通面向（）客户提供的信息导航通信助理类业务。

第8题：

以下不是ICT业务的是（）

• A、终端买卖
• B、基础设施集成
• C、网络通信集成
• D、网络应用集成

第9题：

中国联通位置服务产品的定位是（）

• A、中国联通的传统市场即政企客户资源
• B、面对中小企业的移动信息化标准产品
• C、作为位臵服务和信息交互的功能模块，嵌入到ICT解决方案中，提供大中型企业使用
• D、通过与其他集团产品的组合，为目标用户提供整体移动信息解决方案

第10题：

规范员工考核制度与固定客户管理等业务，为总部（）提供基础数据。

第11题：

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（）。

• A、依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
• B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务
• C、根据客户需要做好支付结算服务
• D、介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展

第12题：

第13题：

新型基础设施指的是承载于基础通信产品之上，为上层应用提供基础资源能力的产品，它是发展ICT等新型信息化业务的基础。这些为上层应用提供基础资源能力的产品包括（）

• A、CDN
• B、IDC
• C、ITIL
• D、云计算

第14题：

（）系统是专门为客户提供的国际贸易结算业务互联网解决方案，它依托建设银行企业网上银行，实现了客户端与银行后台之间业务信息全自动传递。

• A、WEB后台
• B、e-Trade（网上贸易融资）
• C、ECTIP
• D、DCC核心

第15题：

ICT项目中如果涉及数据专线.互联网专线.MAS.工作手机等通信业务收入，则相关业务的业务提供成本可以不计入项目成本

第16题：

中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供（）等解决方案

• A、数据业务
• B、安全
• C、电子
• D、系统集成

第17题：

封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。

第18题：

通过问“（）”发现客户目前的解决方案、配合想要推广的新业务的优势。

第19题：

3GVPDN数据业务依托于中国联通3GWCDMA无线网络，与2G数据业务相比，下列属于VPDN业务的优势有（）

• A、数据业务带宽高
• B、安全性好
• C、业务应用广泛
• D、可控可管

第20题：

中国联通IDC（InternetDataCenter）业务是指依托联通的数据机房和宽带网络等资源，为客户提供高速、安全和可靠的互联网信息服务。中国联通IDC业务为客户提供的服务内容有哪些？（）

• A、主机托管
• B、带宽出租
• C、虚拟主机
• D、域名注册

第21题：

油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。

第22题：

手机银行（WAP）是指工商银行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。

第23题：