判断客户的需求对于竞争对手的冲击力度，不包括（）A、新建网络还是可以沿用之前的网络B、是否为公司基站.机房.营业厅.传输.管道建设提供相应资源或方便，节省公司投入C、是否涉及到大量人员的捆绑D、项目收益率是否较高

题目

判断客户的需求对于竞争对手的冲击力度，不包括（）

  • A、新建网络还是可以沿用之前的网络
  • B、是否为公司基站.机房.营业厅.传输.管道建设提供相应资源或方便，节省公司投入
  • C、是否涉及到大量人员的捆绑
  • D、项目收益率是否较高
相似考题

1.通过客户VOC 机制，客户对于理赔基础需求不包括( )。A. 快速B. 便利C. 简单D. 默契

2.提出商品需求方案的操作步骤时，不包括掌握竞争对手情况。此题为判断题(对，错)。

3.在全业务竞争时代下，对于集团客户的认识，以下正确的是？（）A、竞争对手的首攻目标B、主要的高利润来源C、政要客户的特殊需求D、社会资源的拥有者E、锁定集团客户才能锁定高价值的个人客户

4.新险种的构思源泉是()。A、客户的需求B、竞争对手的需求

参考答案和解析
正确答案:D
更多“判断客户的需求对于竞争对手的冲击力度，不包括（）”相关问题

  • 第1题：

    对客户进行评估时，评估的要素主要包括：（）

    • A、客户对于产品的需求类别
    • B、客户对于产品的需求数量
    • C、客户的真实购买能力
    • D、客户的信誉程度
    • E、客户的决策权利

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级，不包括（）

    • A、竞争对手是否知道该需求
    • B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息
    • C、竞争对手哪些人拜访过客户
    • D、客户的采购方式

    正确答案:D

  • 第3题：

    六大关键点不包括：（）

    • A、客户价值判断
    • B、客户需求的分析
    • C、客户关系管理
    • D、客户投诉处理

    正确答案:D

  • 第4题：

    识别客户需求的方法有（）

    • A、价值曲线法（识别潜在需求）
    • B、客户系统经济学
    • C、研究竞争对手法
    • D、加入时间概念的识别方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    通过客户VOC机制，客户对于理赔基础需求不包括（）。

    • A、快速
    • B、便利
    • C、简单
    • D、默契

    正确答案:D

  • 第6题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。

    • A、全面、一体化服务需求
    • B、价格服务需求
    • C、效率服务需求
    • D、服务人员安排需求

    正确答案:D

  • 第7题：

    判断题
    对等候区查看宣传资料并表现出有需求的客户要加大力度，并力争自己能当场完成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    哪类客户最容易在赢回后再次流失？（）
    A

    产品或服务没有满足他们需求，无意间推开的客户

    B

    受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户

    C

    寻求多样化服务的客户

    D

    竞争对手提供了更高的价值，服务和质量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户赢回方案的重点人选是（）。
    A

    企业有意推开的客户

    B

    产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户

    C

    受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户

    D

    竞争对手提供了更高的价值，服务和质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过客户VOC机制，客户对于理赔基础需求不包括（）。
    A

    快速

    B

    便利

    C

    简单

    D

    默契


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    物流客户关系管理搜集的数据不包括竞争对手档案管理信息。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    物流客户关系管理收集、积累了大量与客户服务及产品销售有关的数据，在此基础上能够提供完善的数据挖掘、分析能力，根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势。包括竞争对手档案管理信息，详细记录竞争对手的优势和不足，用来帮助营销人员在制定营销战略时扬长避短，从而最终在竞争中获胜。

  • 第12题：

    判断题
    银行在对竞争对手和客户需求进行分析前应首先确立市场定位战略。（   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第13题：

    判断客户的需求对于竞争对手的冲击力度，不包括（）

    • A、新建网络还是可以沿用之前的网络
    • B、是否为公司基站.机房.营业厅.传输.管道建设提供相应资源或方便，节省公司投入
    • C、是否涉及到大量人员的捆绑
    • D、项目收益率是否较高

    正确答案:D

  • 第14题：

    竞争对手信息不包括（）

    • A、竞争对手的产品
    • B、竞争对手的技术
    • C、市场需求信息
    • D、竞争对手的资金

    正确答案:C

  • 第15题：

    成功的广告词不包括以下哪个规则？（）

    • A、了解客户及潜在客户的需求
    • B、强调重点
    • C、不制造紧迫感
    • D、使用冲击力强的词语，能够使受众感兴趣或产生兴奋感

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户赢回方案的重点人选是（）。

    • A、企业有意推开的客户
    • B、产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户
    • C、受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户
    • D、竞争对手提供了更高的价值，服务和质量

    正确答案:B

  • 第17题：

    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。

    • A、确定目标客户
    • B、分析客户各方面需求情况
    • C、调整、优化对客户的判断
    • D、专业分析客户真实需求

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    在进行客户回访前，需要充分了解客户特点，明确客户需求。以下几个方面不可以用来分析客户需求的是（）。
    A

    客户产品

    B

    竞争对手

    C

    经营模式

    D

    特殊要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    党政军客户对于通信服务的使用需求主要是办公需求，对服务的要求不高。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    识别客户需求的方法有（）
    A

    价值曲线法（识别潜在需求）

    B

    客户系统经济学

    C

    研究竞争对手法

    D

    加入时间概念的识别方法


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。
    A

    全面、一体化服务需求

    B

    价格服务需求

    C

    效率服务需求

    D

    服务人员安排需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。
    A

    确定目标客户

    B

    分析客户各方面需求情况

    C

    调整、优化对客户的判断

    D

    专业分析客户真实需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    六大关键点不包括：（）
    A

    客户价值判断

    B

    客户需求的分析

    C

    客户关系管理

    D

    客户投诉处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在全业务竞争时代下，对于集团客户的认识，以下正确的是？（）
    A

    竞争对手的首攻目标

    B

    主要的高利润来源

    C

    政要客户的特殊需求

    D

    社会资源的拥有者

    E

    锁定集团客户才能锁定高价值的个人客户


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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