客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）。A、客户网卡被禁用B、客户网线没有接好C、客户网卡硬件故障或是驱动异常D、客户网线损坏

题目

客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）。

  • A、客户网卡被禁用
  • B、客户网线没有接好
  • C、客户网卡硬件故障或是驱动异常
  • D、客户网线损坏
相似考题

1.RRC连接建立成功率= RRC连接建立____次数 /RRC连接建立____次数×100%

2.无线接通率=_______。A、RRC连接建立成功率(与业务相关)B、RRC连接建立成功率C、E-RAB建立成功率D、E-RAB掉话率

3.宽带出现上网提示错误代码769排障流程为（）A、查看客户电脑的本地连接是否被禁用（如禁用建议客户重新启用）。B、若无本地连接或无法启用，疑为网卡驱动问题或网卡松动引起，建议客户重新安装网卡驱动或检查网卡是否松动，也可咨询电脑公司。C、若是用户电脑没有本地连接，建议用户通过重启电脑来重新搜索网卡，还是不可以，建议用户维修电脑。D、以上预处理无效或客户无法配合完成预处理（如不知如何找到本地连接），请转接宽带专席。

4.RRC连接建立成功率= RRC连接建立『____』次数 /RRC连接建立『____』次数×100%。 (RRC connection establishment success rate = RRC connection establishment『____』times / RRC connection establishment『____』× 100%.)

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  • 第1题：

    下列关于KPI指标的计算公式，正确的是（）

    • A、RAB建立成功率＝RAB指派建立成功RAB数目/RAB建立请求的RAB数目*100%
    • B、RRC连接建立成功率＝RRC连接建立成功次数/RRC连接建立尝试次数*100%
    • C、电路域掉话率=RNC请求释放的电路域RAB数目/电路域RAB指派建立成功的RAB数目*100%
    • D、分组域掉线率=RNC请求释放的分组域RAB数目/分组域RAB指派建立成功的RAB数目*100%

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户使用移动宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是（）。

    • A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
    • B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
    • C、表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
    • D、宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。

    正确答案:D

  • 第3题：

    RRC连接建立成功率反映RNC或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了业务连接。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    宽带用户拨号出现错误提示734，通常是由于宽带连接被破坏所致，我们可以通过重新建立宽带连接来解决。（)


    正确答案:错误

  • 第5题：

    当AP中配置SSID加密类型为WEP加密（密码为12345），MAC层认证方式Shared key，而客户端输入的密码为54321会出现那些现象？（）

    • A、客户端可以成功连接AP，但无法正常通信
    • B、客户端可以成功连接AP，也可以正常通信，但数据报文为明文传输
    • C、客户端会提示密码错误，要求重新输入
    • D、客户端无法成功连接AP

    正确答案:D

  • 第6题：

    中国电信LTE网络无线接通率定义为（）

    • A、ATTACH成功次数/ATTACH尝试次数×100%
    • B、（Attach过程E-RAB建立成功次数+ServiceRequest过程E-RAB建立成功次数+承载建立过程E-RAB建立成功次数）/（Attach过程E-RAB请求建立次数+ServiceRequest过程E-RAB请求建立次数+承载建立过程E-RAB请求建立次数）×100%
    • C、E-RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×S1信令连接建立成功率×100%
    • D、RRC连接建立成功次数/RRC连接建立尝试次数×100%

    正确答案:C

  • 第7题：

    LTE无线连接成功率=（）×（）×（）×100%。

    • A、RRC连接建立成功率
    • B、S1信令连接建立成功率
    • C、ERAB连接建立成功率
    • D、X2信令连接建立成功率

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    宽带安装时，在计算机中建立的宽带拨号连接称为（）。

    • A、ISD.N
    • B、PPP
    • C、IP
    • D、PPPoE

    正确答案:D

  • 第9题：

    为了成功进行呼叫，UE向RNC发送RRC连接建立请求消息（），发起RRC连接建立过程，建立起与RNC之间的信令连接。


    正确答案:RRC CONNECTION REQUEST

  • 第10题：

    填空题
    在统计RRC连接建立成功率时，应该滤除（），来提高RRC连接建立成功率。

    正确答案： RRC重传
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    RRC连接建立成功率=RRC连接建立（）次数/RRC连接建立（）次数×100%.

    正确答案： 成功，尝试
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于BGP建立邻居关系不能建立，分析导致错误的是（）
    A

    有可能禁用了TCP端口179，从而导致链接无法建立

    B

    有可能BGP邻居不可达，导致邻居无法建立

    C

    有可能OPEN报文在协商的过程中产生错误，导致邻居关系无法建立

    D

    在建立非直连EBGP邻居关系时，由于默认EBGP更新报文的TTL是2并没有手工进行更改，导致邻居关系无法建立


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）。

    • A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
    • B、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718
    • C、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691
    • D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网

    正确答案:D

  • 第14题：

    宽带接入中建立拨号连接使用的协议是（　）。


    正确答案:PPPOE

  • 第15题：

    根据《中国移动TD-LTE无线子系统工程验收规范》，连接建立成功率与连接建立时延测试的验收标准为（）。

    • A、连接建立成功率>95％
    • B、连接建立成功率>85％
    • C、接入时延<80ms
    • D、接入时延<90ms

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）

    • A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上
    • B、询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
    • C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
    • D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    当AP中配置SSID加密类型为WEP加密（密码为12345），MAC层认证方式为open-system，而客户端输入的密码为54321会出现哪些现象？（）

    • A、客户端可以成功连接AP，但无法正常通信
    • B、客户端可以成功连接AP，也可以正常通信，但数据报文为明文传输
    • C、客户端会提示密码错误，要求重新输入
    • D、客户端无法成功连接AP

    正确答案:A

  • 第18题：

    LTE无线连接成功率是：（RRC连接建立成功率×S1信令连接建立成功率×E-RAB建立成功率）×100%。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    无线接通率指标定义（）

    • A、话音业务RAB建立成功率
    • B、话音业务RAB建立成功率*会话类业务RRC连接建立成功率
    • C、会话类业务RRC连接建立成功率*视频电话业务RAB建立成功率
    • D、会话类业务RRC连接建立成功率

    正确答案:B

  • 第20题：

    车载设备请求与RBC建立安全连接，不断重复请求直到连接成功或超过规定次数。如果不成功，应通过（）通知司机未能建立连接。


    正确答案:DMI

  • 第21题：

    在统计RRC连接建立成功率时，应该滤除（），来提高RRC连接建立成功率。


    正确答案:RRC重传

  • 第22题：

    多选题
    关于语音业务无线接通率描述正确的是（）。
    A

    RRC连接建立成功率和RAB指派成功率联合起来使用表示无线接通率

    B

    RRC连接建立成功率＝RRC连接建立成功次数/RRC连接建立尝试次数*100%

    C

    RAB连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，而RRC建立成功则是成功为用户分配了用户平面的连接

    D

    RAB建立成功率可分为CS域RAB建立成功率，PS域RAB建立成功率


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    为了成功进行呼叫，UE向RNC发送RRC连接建立请求消息（），发起RRC连接建立过程，建立起与RNC之间的信令连接。

    正确答案： RRC CONNECTION REQUEST
    解析： 暂无解析

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