日常巡检方面，以下说法错误的是（）.A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。D、客户端设备巡检如有设备异

题目

日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

  • A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
  • B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
  • C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
  • D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
相似考题

1.例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试,可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过巡检,可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解()此题为判断题(对，错)。

2.客户端巡检工作中应该检查的内容是()A、设备安装环境B、设备运行情况C、设备与线路标签D、综合布线

3.客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括()。A.光缆标签标识情况B.DDF架街头焊接情况C.光端机面板告警情况D.机房环境设备运行情况E.设备电路运行情况

4.例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。A、巡检，例行测试B、例行测试，巡检

更多“日常巡检方面，以下说法错误的是（）.A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。D、客户端设备巡检如有设备异”相关问题

  • 第1题：

    跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A／Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。

    A.历史障碍记录

    B.巡检记录表

    C.服务记录卡


    参考答案：A

  • 第2题：

    现场设备状态巡检，不包括的有（）

    • A、设备面板指示灯状态巡检
    • B、设备软件版本
    • C、设备卫生情况
    • D、设备线缆布防情况

    正确答案:B

  • 第3题：

    集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）

    • A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。
    • B、钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份1套，客户本身设备不提供备份。
    • C、金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。
    • D、银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    巡检人员定时到机房现场巡检，应携带（）表单，记录设备、设施的运行状态。

    • A、《生产系统变更（维护）管理表》
    • B、《人员（物品）进出机房审批表》
    • C、《设备与机房设施巡检登记表》
    • D、《生产系统值班记录表》

    正确答案:C

  • 第5题：

    行李车巡检设备包括：巡检仪、巡检点、（）、数据传输设备和相关管理软件。

    • A、巡检软件
    • B、巡检贴
    • C、人员卡
    • D、数据线

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下关于室分及WLAN巡检，说法不正确的是

    • A、检查室分及WLAN主设备运行状态，其配套的动力设备、动环设备、传输设备由其他专业人员负责巡检
    • B、巡检时发现的可以立即处理的故障要立即处理，不能立即处理的故障需上报移动公司
    • C、巡检需填写设备巡检记录、并核对基础信息和资产信息等
    • D、室分及WLAN站点巡检主要是进行设备运行环境检查、设备告警和故障处理、信号测试、基础资料更新等工作

    正确答案:A

  • 第7题：

    跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。

    • A、历史障碍记录
    • B、巡检记录表
    • C、服务记录卡

    正确答案:A

  • 第8题：

    基站巡检总流程包含哪些内容？（）

    • A、环境与安全巡检
    • B、基站主设备、传输设备巡检
    • C、动力及配套设备、环境监控设备巡检
    • D、清洁与卫生

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    针对暴雨、雷电、高温等特殊天气情况以及特殊运行保障时期，运行作业人员应（）。

    • A、对相应设备、设施增加监控、巡检频度
    • B、对相应设备、设施不增加监控、巡检频度
    • C、对相应设备、设施减少监控、巡检频度
    • D、对相应设备、设施不开展监控、巡检频度

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    巡检总结不包含以下哪些内容。（）
    A

    完成整体的设备巡检总结报告

    B

    遗留问题解决跟踪直至问题关闭

    C

    向客户省级运维部门提交巡检总结报告，或进行交流汇报，加强客户感知度

    D

    在用户支持中心的设备巡检管理系统上填写设备巡检总结报告


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括（）。
    A

    光缆标签标识情况

    B

    DDF架街头焊接情况

    C

    光端机面板告警情况

    D

    机房环境设备运行情况

    E

    设备电路运行情况


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    基站巡检总流程包含哪些内容？（）
    A

    环境与安全巡检

    B

    基站主设备、传输设备巡检

    C

    动力及配套设备、环境监控设备巡检

    D

    清洁与卫生


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括：客户机房环境巡检；主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检；接入辅助设备巡检和物理链路巡检。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    通信设备与电路的巡视要求是（）。

    • A、设备巡视应明确巡检周期、巡检范围、巡检内容、并编制巡检记录表
    • B、设备巡视可通过网管远端巡视和现场巡视结合进行
    • C、巡视内容包括机房环境、通信设备运行状况等
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第15题：

    厅店巡检是营业厅店长的重要职责之一，以下属于巡检内容的是（）

    • A、服务巡检
    • B、业务巡检
    • C、营销推荐巡检
    • D、环境巡检
    • E、宣传巡检
    • F、设备巡检

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第16题：

    重要客户光缆路由巡回每月应不少于（）次，局端、客户端机房以及光交接设备巡检每月应不少于（）次


    正确答案:3;1

  • 第17题：

    资料管理方面，以下说法正确的是（）.

    • A、征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
    • B、A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
    • C、加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
    • D、每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    运维人员在客户端进行巡检时，应重点对如下内容进行检查（）

    • A、设备运行状态、设备整洁
    • B、标签粘贴、设备接地、设备安装
    • C、光（电）缆的布放、电源的安全管理
    • D、客户投诉情况

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    客户端巡检工作中应该检查的内容是（　）

    • A、设备环境
    • B、设备运行情况
    • C、设备和线路标签
    • D、综合布线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括（）。

    • A、光缆标签标识情况
    • B、DDF架街头焊接情况
    • C、光端机面板告警情况
    • D、机房环境设备运行情况
    • E、设备电路运行情况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    设备巡检，在设备运行期间，按规定的巡检内容和巡检周期对各类设备进行巡检，巡检内容还应包括设备技术文件特别提示的其它巡检要求。巡检情况应有（）记录。

    • A、书面或电子文档
    • B、照片
    • C、图像
    • D、设备运行情况

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    巡检人员定时到机房现场巡检，应携带（）表单，记录设备、设施的运行状态。
    A

    《生产系统变更（维护）管理表》

    B

    《人员（物品）进出机房审批表》

    C

    《设备与机房设施巡检登记表》

    D

    《生产系统值班记录表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    针对暴雨、雷电、高温等特殊天气情况以及特殊运行保障时期，运行作业人员应（）。
    A

    对相应设备、设施增加监控、巡检频度

    B

    对相应设备、设施不增加监控、巡检频度

    C

    对相应设备、设施减少监控、巡检频度

    D

    对相应设备、设施不开展监控、巡检频度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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