PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；

题目

PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）

  • A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
  • B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
  • C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
  • D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；
相似考题

1.消防电话系统分机不断呼叫电话主机是什么原因? ()A、分机与底座意外脱落B、分机外挂线路发生故障C、分机或插孔间重码D、电话总线断路

2.收到消防电话分机呼叫时,消防电话总机在() s内发出声、光呼叫指示信号,指示该消防电话分机为呼叫状态,声指示信号能手动消除。A、1B、3C、5D、10

3.消防电话系统分机不断呼叫电话主机的故障该怎么修复?()A、将分机挂回分机底座B、修复外挂线路故至正常C、更换分机或插孔D、找出重码设备重新拨码

4.如何对专线障碍进行处理()A.根据资料确定专线位置B.查传输侧信号，若无信号，通知传输机房查看传输通道C.查用户侧信号，若无信号，通知用户端查看设备情况D.传输侧、用户端信号发送正常，查看用户线路E.判断障碍方向，送临时蜂音进行测试F.派相关部门查修，任何一方查修后进行复测，恢复线路，通知用户开通测试

参考答案和解析
正确答案:A
更多“PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；”相关问题

  • 第1题：

    检测发现，消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信，可能是什么原因？（ ）。


    A.该分机与电话总机线路断开
    B.该插孔与电话总机线路断开
    C.电话系统总干线短路、断路
    D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路

    答案：B
    解析：
    消防电话总机显示“插孔故障”该插孔与总机无法通信，原因：该插孔与电话总机线路断开。

  • 第2题：

    消防电话总机显示“总线故障”，消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信，这是什么原因造成的？（ ）


    A.该分机与电话总机线路断开
    B.该插孔与电话总机线路断开
    C.电话系统总干线短路、断路
    D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路

    答案：C,D
    解析：
    消防电话总机显示“总线故障”，消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信故障原因：电话系统总干线短路、断路某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路。维修方法：检查线路并修复，查找并更换电话分机或电话插孔。

  • 第3题：

    收到消防电话分机呼叫时，消防电话总机在（ ）内发出声、光呼叫指示信号，指示该消防电话分机为呼叫状态，声指示信号能手动消除。


    A.1s
    B.3s
    C.5s
    D.10s

    答案：B
    解析：
    收到消防电话分机呼叫时，消防电话总机在3s内发出声、光呼叫指示信号，指示该消防电话分机为呼叫状态，声指示信号能手动消除。

  • 第4题：

    收到消防电话分机呼叫时，消防电话总机在10s内发出声、光呼叫指示信号，指示该消防电话分机为呼叫状态，声指示信号能手动消除。


    答案：错
    解析：
    收到消防电话分机呼叫时，消防电话总机在3s内发出声、光呼叫指示信号，指示该消防电话分机为呼叫状态，声指示信号能手动消除。

  • 第5题：

    当用户分机群路无信号时（）告警指示灯亮。

    • A、收信号无
    • B、发信号无
    • C、收信号
    • D、发信号

    正确答案:A

  • 第6题：

    PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.

    • A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
    • B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
    • C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
    • D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。

    正确答案:B

  • 第7题：

    PBX企业典型故障：9月5日，佛山大昌电器，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）

    • A、在故障原因不明显时，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
    • B、在故障原因不明显时，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
    • C、在故障原因不明显时，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
    • D、在故障原因不明显时，海量拨测是非常有效的手段。

    正确答案:B

  • 第8题：

    如何对专线障碍进行处理（）

    • A、根据资料确定专线位置
    • B、查传输侧信号，若无信号，通知传输机房查看传输通道
    • C、查用户侧信号，若无信号，通知用户端查看设备情况
    • D、传输侧、用户端信号发送正常，查看用户线路
    • E、判断障碍方向，送临时蜂音进行测试
    • F、派相关部门查修，任何一方查修后进行复测，恢复线路，通知用户开通测试

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    在ADSL线路中，用户如果要并联电话分机，必须将分机接在用户端的（）之后，否则会影响ADSL线路的稳定性。


    正确答案:分离器

  • 第10题：

    进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（）。

    • A、电话线无信号或欠费
    • B、分机外线未开或加锁
    • C、分机外线数量较少，经常无法拨出
    • D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    安装ADSL后当有电话进来时，线路就自动掉线且有很大噪音出现故障原因是（）。
    A

    家中使用的是分机，而且连接到分机的电话线没有通过分离器进行连接；

    B

    电脑中毒或线路不稳定；

    C

    可能是离器是否有问题；

    D

    其他家用电器的干扰。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在音频配线架VDF上数字用户模块不能连接模拟分机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    分机与电话总机线路断开，该分机与总机仍能正常通信。


    答案：错
    解析：
    消防电话总机显示“分机故障”，该分机与总机无法通信。故障原因：该分机与电话总机线路断开。维修方法：修复线路。

  • 第14题：

    下列属于消防电话系统分机不断呼叫电话主机的原因是（ ）。


    A.分机与底座意外脱落
    B.分机外挂线路发生故障
    C.分机或插孔自身损坏
    D.电话总线断路
    E.分机或插孔间重码

    答案：A,B,E
    解析：
    消防电话系统故障现象：分机不断呼叫电话主机。原因分析： （1）分机与底座意外脱落 （2）分机外挂线路发生故障 （3）分机或插孔间重码 修复方法： （1）将分机挂回分机底座 （2）修复外挂线路故至正常 （3）找出重码设备，重新拨码

  • 第15题：

    收到消防电话分机呼叫时，消防电话总机在（）s内发出声、光呼叫指示信号，指示该消防电话分机为呼叫状态，声指示信号能手动消除。


    A.1

    B.3

    C.5

    D.7

    答案：B
    解析：
    收到消防电话分机呼叫时，消防电话总机在3s内发出声、光呼叫指示信号，指示该消防电话分机为呼叫状态，声指示信号能手动消除。

  • 第16题：

    消防电话分机不断呼叫电话主机原因不包含（ ）。

    A.分机与底座意外脱落
    B.分机外挂线路发生故障
    C.分机或插孔间重码
    D.主机没有挂断

    答案：D
    解析：
    分机不断呼叫电话主机原因：（1）分机与底座意外脱落（2）分机外挂线路发生故障（3）分机或插孔间重码。故不包含D。

  • 第17题：

    在音频配线架VDF上数字用户模块不能连接模拟分机。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    PBX企业典型故障：2009年3月2日，珠海特区日报，3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题（）

    • A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
    • B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
    • C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
    • D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大。

    正确答案:A

  • 第19题：

    BLTD上进行电话测试，测试局外线路是从配线架到用户设备。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    用户ADSL开通测试系统测试线路有障碍.可能以下原因（）.

    • A、网卡异常
    • B、线路绝缘不好
    • C、用户分离器前分机多
    • D、病毒感染

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    安装ADSL后当有电话进来时，线路就自动掉线且有很大噪音出现故障原因是（）。

    • A、家中使用的是分机，而且连接到分机的电话线没有通过分离器进行连接；
    • B、电脑中毒或线路不稳定；
    • C、可能是离器是否有问题；
    • D、其他家用电器的干扰。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    用户ADSL开通测试系统测试线路有障碍.可能以下原因（）.
    A

    网卡异常

    B

    线路绝缘不好

    C

    用户分离器前分机多

    D

    病毒感染


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在ADSL线路中，用户如果要并联电话分机，必须将分机接在用户端的（）之后，否则会影响ADSL线路的稳定性。

    正确答案： 分离器
    解析： 暂无解析

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