采用Intel945 GM Express芯片组的计算机，在Vista系统下会无规律出现休眠无法唤醒的情况？（）A、需要刷新BIOSB、安装系统补丁程序即可C、系统问题，无法解决

第1题：

第2题：

在一机多票开票子系统V6.15中，对安装开票金税卡设备驱动程序的正确说法是（）。

• A、系统无法找到设备驱动程序，所有金税卡设备驱动程序都必须通过手工方式安装
• B、PCI开票金税卡的驱动程序需要通过手工方式安装，ISA开票金税卡在windows98操作系统下由计算机自动识别无需安装驱动程序，而ISA卡在2000、XP下需要安装专门的驱动
• C、系统能够找到硬件设备，并根据硬件设备类型自动安装驱动程序
• D、PCI开票金税卡的驱动程序需要通过手工方式安装，ISA开票金税卡由计算机自动识别无需安装驱动程序

正确答案:B

第3题：

监控V5.X系统，业务台系统和节点机、前置机系统时间相差较大的情况下会导致业务台（）。

• A、业务台实时数据无法刷新
• B、业务台无法接收到告警数据
• C、业务台接收到告警的告警时间与前置机不一致
• D、没有什么影响

正确答案:A

第4题：

在进行一键恢复6.0安装前，如果不安装Windows下的系统备份和系统修复模块，是否影响安装（）

• A、是，会导致安装无法进行
• B、否，不影响安装进程

正确答案:B

第5题：

客户在将Vista出货的联想笔记本改成XP的时候，使用联想正版的安装光盘会出现蓝屏现象，如何解决这个问题（）

• A、内存出现故障，需更换内存
• B、强行关机后从硬盘继续安装即可
• C、使用联想新的XP SP3系统或非联想OEM XP系统
• D、usbhub.sys版本问题导致系统蓝屏

正确答案:B,C,D

第6题：

杀毒完后，应及时给系统打上补丁，是因为（）

• A、有些病毒就是针对系统的漏洞设计的，及时打上补丁，可使系统不再受到这种病毒的攻击
• B、否则系统会崩溃
• C、如果现在不打补丁，以后再无法再打补丁
• D、不打补丁，病毒等于未杀掉

正确答案:A

第7题：

即插即用的含义是指（）。

• A、不需要BIOS支持即可使用硬件
• B、Windows系统所能使用的硬件
• C、安装在计算机上不需要配置任何驱动程序就可使用的硬件
• D、硬件安装在计算机上后，系统会自动识别并完成驱动程序的安装和配置

正确答案:D

第8题：

随机标配Windows Vista操作系统机型，为用户更换主板后无法激活，需要以下什么操作可解决这个问题（）

• A、刷新BIOS
• B、使用机身的序列号激活
• C、刷新MARKFILE
• D、刷新UUID

正确答案:C

第9题：

U31巡检时，检查计算机操作系统的安全性包括（）

• A、检查操作系统系统是否定期进行了补丁程序安装，防止windows漏洞
• B、在不影响业务的情况下，应安装最新的ServicePack补丁集
• C、检查防火墙安装情况
• D、检查防病毒软件病毒库是否有定期更新，是否为最新的病毒库

正确答案:A,B,C,D

第10题：

您负责管理公司的网络。所有客户端计算机都执行 Microsoft Windows Vista。 有位标准使用者说他们无法安装应用程序。 您需要帮他们安装应用程序。 这时应该怎么做？（）

• A、 当标准使用者登入后，出现要求同意的提示时，按一下 [继续]，然后安装应用程序。
• B、 当标准使用者登入后，出现要求认证的提示时，提供系统管理认证。
• C、 建立用于储存系统管理认证的 .pwl 档，然后按两下安装档案。
• D、 将 CD-ROM 的内容复制到本机硬盘，再从本机硬盘执行应用程序安装。

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

有一台电脑发生故障，现象是在Windows中访问一个特定文件时计算机发出有规律的轻微的喀嗒声，并且计算机死机，此后，计算机开机自检后，屏幕显示文字提示没有安装操作系统，系统无法再启动。根据上述现象，这台计算机最有可能的故障是（）。

• A、计算机的显示卡内存出现问题，需要更换显示卡
• B、计算机的内存出现故障，系统无法通过自检，启动系统
• C、计算机硬盘通讯线连接错误导致故障，需要重新接线
• D、计算机硬盘盘体故障，需要更换硬盘

正确答案:D

第14题：

部分客户反映天逸F40系统时钟有时候会停止；或开关机时，CMOS时间会回到默认值情况的问题；此外有时候开关机造成开机无显示的情况，请问这个问题如何解决。（）

• A、刷新BIOS
• B、更换BIOS电池
• C、更换主板
• D、无法解决

正确答案:A

第15题：

关于25009469光驱故障率高问题如何解决（）

• A、刷新较新版本的主板BIOS解决
• B、为客户更换光驱解决
• C、未发生故障时，可以为用户刷新Firmware避免此类情况
• D、此光驱可能会导致系统无法引导或死机

正确答案:B,C,D

第16题：

IdeaPad U450笔记本电脑，关机状态下按一键恢复键无法开机，但在系统中此键可以正常调整电源模式，此问题如何解决（）

• A、主板故障
• B、开关板故障
• C、机器进入休眠模式-唤醒-关闭计算机-重新测试一键恢复键开机功能
• D、更新BIOS

正确答案:C

第17题：

win系统下，安装SQLServer后，需要安装补丁。

正确答案:正确

第18题：

更新服务器、电脑及其他设备的系统补丁前，要做好（），防止出现更新补丁后无法正常运行。

• A、程序备份
• B、程序检测
• C、数据备份
• D、ERP系统测试

正确答案:C

第19题：

EAD解决方案，可以检测终端用户操作系统补丁的安装情况。

正确答案:正确

第20题：

联想Ideapad Y430&V450系列机型存在一定概率开机启动电脑时，系统在滚动条处反复滚动，无法进入操作系统的问题，如何解决（）

• A、升级V3.18版本BIOS程序解决
• B、系统故障，需要一键恢复系统解决
• C、需要更换硬盘解决
• D、升级主板驱动程序

正确答案:A

第21题：

计算机终端长期不关机、不重启的安全风险是（）

• A、降低计算机的使用寿命
• B、容易宕机
• C、部分已安装的系统安全补丁无法生效
• D、无法及时获取统一下发的安全策略

正确答案:A,B,C,D

第22题：

计算机开机出现‚keyboard error，无法正常引导系统，应该怎样解决？

正确答案: 排除步骤：重新拔插键盘。注意：拔插键盘最好要在车道机断电状态下操作。如在加电状态下操作，车道机扬声器会发出一段‚嘀嘀嘀‛的急促报警音，等报警声消除后，键盘可正常工作。如报警不消，再重新拔插键盘。

第23题：