车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。（考点范围：客运服务流程）A、导向标志B、候车安全线C、广播D、乘客座椅

题目

车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。（考点范围：客运服务流程）

  • A、导向标志
  • B、候车安全线
  • C、广播
  • D、乘客座椅
相似考题

1.列车发生火灾时，如列车能维持进站，尽量维持进站后疏散乘客；如列车不能维持进站，应就地停车，司机组织乘客尽快疏散，疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生，疏散方向为（）。A.逆风疏散B.迎风疏散C.两边疏散D.就近疏散

2.当某站有大客流出现时，其它车站应设置为（）模式。（考点范围：运营模式）A、出站检查忽略B、进站检查忽略C、出站付费D、进站付费

3.轨道交通车站是主要为乘客提供服务的场所。（考点范围：车站服务设备设施）

4.行车值班员应乘客要求在站台寻找遗失物品，行车值班员应通知（）寻找。（考点范围：车站信息沟通）A、值班站长B、110C、列车司机D、站务员

更多“车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。（考点范围：客运服”相关问题

  • 第1题：

    车站处理乘客投诉时，应该（）乘客的批评指教。（考点范围：接待乘客投诉的流程）

    • A、感激
    • B、嘲笑
    • C、反对
    • D、批驳

    正确答案:A

  • 第2题：

    在接待乘客投诉时，车站应该据理力争。（考点范围：接待乘客投诉的流程）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    站务员在工作过程中发现有乘客携带危险品进站，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）

    • A、120
    • B、110
    • C、值班站长
    • D、分公司调度

    正确答案:C

  • 第4题：

    列车发生火灾时，如列车能维持进站，尽量维持进站后疏散乘客；如列车不能维持进站，应就地停车，司机组织乘客尽快疏散，疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生，疏散方向为（）。

    • A、逆风疏散
    • B、迎风疏散
    • C、两边疏散
    • D、就近疏散

    正确答案:B

  • 第5题：

    反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。


    正确答案:手信号

  • 第6题：

    对所购票卡票款不足的乘客，车站应提供（）服务。（考点范围：客运服务流程）

    • A、购票
    • B、茶水
    • C、休息
    • D、补票

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    对所购票卡票款不足的乘客，车站应提供（）服务。（考点范围：客运服务流程）
    A

    购票

    B

    茶水

    C

    休息

    D

    补票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    编制完列车运行图后，无须考虑列车司机合车站行车、客运人员是否存在超劳。（考点范围：列车运行图的指标计算）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。

    正确答案： 手信号
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客运服务人员应随时与行车值班员、列车司机、警务人员加强联系，密切配合。（考点范围：车站信息沟通）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在接待乘客投诉时，车站应该据理力争。（考点范围：接待乘客投诉的流程）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    站务员在工作过程中发现有乘客携带危险品进站，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）
    A

    120

    B

    110

    C

    值班站长

    D

    分公司调度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    编制完列车运行图后，无须考虑列车司机合车站行车、客运人员是否存在超劳。（考点范围：列车运行图的指标计算）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客运服务人员应随时与行车值班员、列车司机、警务人员加强联系，密切配合。（考点范围：车站信息沟通）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    排列发车进路，接车站接车占用表示灯为红灯，说明发车站方向电路故障（考点范围：发生方向电路故障车站的判断要领）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。


    正确答案:安全；快速；乘降安全；均匀上车；先下后上；迅速疏导出站

  • 第17题：

    车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。

    • A、导向标志
    • B、候车安全线
    • C、广播
    • D、乘客座椅

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。（考点范围：客运服务流程）
    A

    导向标志

    B

    候车安全线

    C

    广播

    D

    乘客座椅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。

    正确答案： 安全,快速,乘降安全,均匀上车,先下后上,迅速疏导出站
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    轨道交通车站是主要为乘客提供服务的场所。（考点范围：车站服务设备设施）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。
    A

    导向标志

    B

    候车安全线

    C

    广播

    D

    乘客座椅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    车站处理乘客投诉时，应该（）乘客的批评指教。（考点范围：接待乘客投诉的流程）
    A

    感激

    B

    嘲笑

    C

    反对

    D

    批驳


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    行车值班员应乘客要求在站台寻找遗失物品，行车值班员应通知（）寻找。（考点范围：车站信息沟通）
    A

    值班站长

    B

    110

    C

    列车司机

    D

    站务员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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