《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。
第1题:
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。
第3题:
《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。
第8题:
0.5
1
1.5
2
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
第14题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第15题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
第16题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
第17题:
《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
第18题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
第19题:
硬座车
硬卧车
一等座车
软卧车
第20题:
对
错
第21题:
4、5号
7、8号
8、9号
餐车
第22题:
对
错
第23题:
对
错