因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时,列车长应(),与车站客运值班员办理交接,车站应按规定退还旅客票价差额。
第1题:
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
第2题:
根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,()。
第3题:
发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。
第4题:
旅客丢票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据。
第5题:
旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。
第6题:
因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车应为旅客开具纸质客运记录。
第7题:
因承运人责任致使旅客在到站退票时,退还已收票价与()票价差额。()不足起码里程按起码里程计算。
第8题:
退还票价差额
退票
补收票价差额
核收手续费
第9题:
对
错
第10题:
情况特殊的退还票价差额
经到站同意的退还票价差额
可退还票价差额,核收手续费
票价差额部分不予退还
第11题:
对
错
第12题:
编制退票报告
编制书面证明
口头通知车站
编制客运记录
第13题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。
第14题:
根据《铁路旅客运输规程》,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于变径后票价时,应()。
第15题:
《规程》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据,退票()。
第16题:
《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()
第17题:
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,旅客可凭列车长编制的客运记录()。
第18题:
列车办理旅客越站乘车时,核收()。
第19题:
在终到站,退还全部票价
在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
在中途站办理退票时,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。
第20题:
退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费
退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费
退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费
退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费
第21题:
原票与后补票差额
后补票价
全部票价
原票票价
第22题:
在到站出站前要求退还原票票价
在到站出站前要求退还后补票价
在到站出站后要求退还原票票价
在到站出站后要求退还后补记载费用
第23题:
在发站退还全部票价
在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退