发生可控旅客伤害。给予责任人（）考核。A、严重AB、A类C、B类D、离岗一个月

题目

发生可控旅客伤害。给予责任人（）考核。

  • A、严重A
  • B、A类
  • C、B类
  • D、离岗一个月
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1.齐客工作绩效考核标准中:发生旅客投诉问题,经调查核实,性质较轻,但造成一定影响,给予责任人()考核。A.离岗培训1个月B.离岗培训2个月C.A+D.A

2.与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予责任人（）以上考核。A、离岗培训3个月B、离岗培训6个月C、离岗培训9个月D、离岗培训12个月

3.发生旅客跳车严重伤害事件，给予责任人（）以上处理。A、离岗培训1个月B、离岗培训6个月C、离岗培训9个月D、离岗培训12个月

4.齐客工作绩效考核标准中:基本需要温度、卧具、饮用水、如厕等旅客得不到满足,影响较大。给予责任人()考核。A.离岗培训1个月B.A+C.AD.B

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  • 第1题：

    凡是属于列车责任的，旅客人身伤害赔偿费用由（）承担。

    • A、发生单位
    • B、责任单位
    • C、责任人

    正确答案:B

  • 第2题：

    重点旅客不妥善安排，未造成后果。给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第3题：

    卧具污染、破损旅客提出未及时调换给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第4题：

    站车旅客服务相关设备设施故障，未及时督促修复给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第5题：

    旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确；乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第6题：

    站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第7题：

    可控性旅客伤事件未做到“一事一分析”给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予责任人（）以上考核。
    A

    离岗培训3个月

    B

    离岗培训6个月

    C

    离岗培训9个月

    D

    离岗培训12个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅客抛物，造成影响给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发生责任旅客轻伤；给予责任人（）以上考核。

    • A、离岗培训2个月
    • B、离岗培训3个月
    • C、离岗培训6个月
    • D、离岗培训9个月

    正确答案:A

  • 第14题：

    遇有旅客使用硬质包装的饮料、商品等，没有及时回收。给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第15题：

    旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第16题：

    旅客抛物，造成影响给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第17题：

    运行中旅客躺卧地面不劝阻，旅客携带品放置过道影响通行给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第18题：

    与旅客货主发生肢体冲突，造成轻伤或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的。给予责任人（）以上考核。

    • A、离岗培训6个月
    • B、离岗培训9个月
    • C、离岗培训12个月
    • D、离岗培训3个月

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    发生责任旅客轻伤；给予责任人（）以上考核。
    A

    离岗培训2个月

    B

    离岗培训3个月

    C

    离岗培训6个月

    D

    离岗培训9个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    可控性旅客伤事件未做到“一事一分析”给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    发生旅客跳车严重伤害事件，给予责任人（）以上处理。
    A

    离岗培训1个月

    B

    离岗培训6个月

    C

    离岗培训9个月

    D

    离岗培训12个月


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    运行中旅客躺卧地面不劝阻，旅客携带品放置过道影响通行给予责任人（）考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    发生可控旅客伤害。给予责任人（）考核。
    A

    严重A

    B

    A类

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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