乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）A、原票收回，刷车站工作票放行B、原票不回收，刷车站工作票放行C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站

题目

乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）

  • A、原票收回，刷车站工作票放行
  • B、原票不回收，刷车站工作票放行
  • C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站
  • D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站
相似考题

1.单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有( )。A.任意站进站记录B.发售记录C.发售站进站记录D.路网内相应出站记录

2.以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站B.单程票超时收取路网最高乘车费用C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站

3.乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。A.原票收回，刷工作票让乘客进站B.原票收回，补发1 张福利票，做好登记C.原票收回，并请乘客重新购票进站D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票

4.乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票，乘客出站

参考答案和解析
正确答案:C,D
更多“乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）A、原票收回，刷车站工作票放行B、原票不回收，刷车站工作票放行C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站”相关问题

  • 第1题：

    乘客出站时，所持一卡通卡无进站记录，此时为乘客办理（）放行。

    • A、区外补票
    • B、发售单程票
    • C、无票补票
    • D、开启安全门通道放行

    正确答案:C

  • 第2题：

    单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

    • A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
    • B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。
    • C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
    • D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

    正确答案:D

  • 第3题：

    在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是（）

    • A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站
    • B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站
    • C、发免费票进站票
    • D、无论何种票均收取最高票价进站

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）

    • A、对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站
    • B、对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站
    • C、对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站
    • D、不需要更新，直接走边门

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    乘客持过期单程票无法正常进站时，需（）处理。

    • A、原票收回，刷工作票让乘客进站
    • B、原票收回，补发1张福利票，做好登记
    • C、原票收回，并请乘客重新购票进站
    • D、原票收回，发售一张路网单程最高票价车票

    正确答案:C

  • 第6题：

    对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（），发售付费出站票给（）。


    正确答案:车票回收箱；乘客出站

  • 第7题：

    当日购买且无进、出站记录的单程票可在（）办理退票。

    • A、发售站
    • B、任何车站
    • C、出站站
    • D、不允许

    正确答案:A

  • 第8题：

    对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以（）为进站，补进站记录后，持（）出站。


    正确答案:票务中心；发售站；原卡

  • 第9题：

    多选题
    在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是（）
    A

    车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站

    B

    车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站

    C

    发免费票进站票

    D

    无论何种票均收取最高票价进站


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。
    A

    TVM找零发现非标准币

    B

    乘客补付费出站票后找回原单程票

    C

    乘客持非本-站更新的单程票无法出站

    D

    乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）
    A

    原票收回，刷车站工作票放行

    B

    原票不回收，刷车站工作票放行

    C

    在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站

    D

    引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以（）为进站，补进站记录后，持（）出站。

    正确答案： 票务中心,发售站,原卡
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单程票在（）乘车有效，出站时乘客须将车票插入闸机，（）由闸机回收车票。

    • A、发售3日内、当站
    • B、发售3日内、全线
    • C、发售当日、当站
    • D、发售当日、全线

    正确答案:C

  • 第14题：

    单程票超时不能出站时，处理错误的是（）

    • A、按出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价金额作为乘客需补交票款，更新单程票后，原票出站
    • B、收取最高票价后，回收单程票发放免费票出站
    • C、收取最高票款，更新单程票后，原票出站
    • D、重新购买单程票出站

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

    • A、TVM找零发现非标准币
    • B、乘客补付费出站票后找回原单程票
    • C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
    • D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

    • A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
    • B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
    • C、刷工作票让乘客出站
    • D、发售一张0元出站票，乘客出站

    正确答案:B

  • 第17题：

    单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有（）。

    • A、任意站进站记录
    • B、发售记录
    • C、发售站进站记录
    • D、路网内相应出站记录

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。

    • A、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。
    • B、不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
    • C、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。
    • D、不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。

    正确答案:B

  • 第19题：

    对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以发售站为进站，补进站记录后，持原卡出站


    正确答案:票务中心

  • 第20题：

    单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）
    A

    对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站

    B

    对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站

    C

    对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站

    D

    不需要更新，直接走边门


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以发售站为进站，补进站记录后，持原卡出站

    正确答案： 票务中心
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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