当前的先进企业将优质产品定义为（）。A、超越消费者期望B、让消费者满意C、满足消费者基本需求D、产品的优点

题目

当前的先进企业将优质产品定义为（）。

  • A、超越消费者期望
  • B、让消费者满意
  • C、满足消费者基本需求
  • D、产品的优点
相似考题

1.电信企业市场营销作为一种活动，有如下4项基本功能：发现和了解消费者的需求、指导企业决策、满足消费者的需求()。A.产品开发B.产品销售C.售后服务D.开拓市场

2.企业对消费者的责任包括()A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。

3.购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E,P)。若E>P，则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓

4.从微观层面上看,电子商务对消费者存在着以下的影响()A.可以为消费者提供更多的产品选择，特别是满足消费者的个性化需求B.可以让消费者享受随时随地购物的乐趣。C.可以让消费者进行便捷的产品比较D.可以让消费者便捷地出售所拥有的二手产品。E.可以让消费者更好地了解产品的历史交易信息和使用经验。

更多“当前的先进企业将优质产品定义为（）。A、超越消费者期望B、让消费者满意C、满足消费者基本需求D、产品的优点”相关问题

  • 第1题：

    以下表述中，哪一项不属于便利店的基本职能：（）

    • A、为消费者提供紧贴其需求的优质产品
    • B、保证消费者应急和临时购买
    • C、提供多种便利服务
    • D、有竞争力的价格

    正确答案:D

  • 第2题：

    销售渠道战略的实施是最大限度满足消费者需求和期望，因此企业对消费者而言需要注重什么？


    正确答案: 1.为消费者提供空间上的便利
    2.减少消费者的等待时间
    3.满足消费者的信息需求
    4.为消费者提供售后服务

  • 第3题：

    诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    满足消费者基本生活需求的产品，应该采用（）。

    • A、形象广告策略
    • B、产品广告策略
    • C、满足基本需求策略
    • D、选择需求策略

    正确答案:C

  • 第5题：

    销售渠道的目标是满足消费者的需求和期望，许多网络营销企业都选择最快的快递服务公司来投递自己的包裹。这是为了（）。

    • A、满足消费者的特殊消费习惯
    • B、减少消费者等待的时间
    • C、满足消费者的信息需求
    • D、为消费者提供售后服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    产品满足人们欲望的能力，即消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价，称为（）。

    • A、需求
    • B、顾客价值
    • C、效用
    • D、满意

    正确答案:C

  • 第7题：

    市场营销的目的是（）。

    • A、创造使用户满意的产品
    • B、创造使用户满意的服务
    • C、向消费者提供企业的产品
    • D、为了满足消费者的各种需要

    正确答案:D

  • 第8题：

    消费者满意度的测定常常使用的是（）模型。

    • A、期望-体验
    • B、期望-失验
    • C、期望-失望
    • D、期望-满足

    正确答案:B

  • 第9题：

    下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。

    • A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事
    • B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用
    • C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
    • D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。
    A

    消费者的满意与消费者的态度是一回事

    B

    消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

    C

    消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

    D

    消费者的满意与消费者的态度总是一致的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业建构与消费者关系的原则是（）。
    A

    消费者第一

    B

    消费者是上帝

    C

    满足消费者需要时企业经营活动的出发点和归宿点

    D

    以优质的产品建立顾客关系的基本保证

    E

    以完善的服务强化顾客满意


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    销售渠道战略的实施是最大限度满足消费者需求和期望，因此企业对消费者而言需要注重什么？

    正确答案： 1.为消费者提供空间上的便利
    2.减少消费者的等待时间
    3.满足消费者的信息需求
    4.为消费者提供售后服务
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业建构与消费者关系的原则是（）。

    • A、消费者第一
    • B、消费者是上帝
    • C、满足消费者需要时企业经营活动的出发点和归宿点
    • D、以优质的产品建立顾客关系的基本保证
    • E、以完善的服务强化顾客满意

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。

    • A、产品性能是否达到消费者期望
    • B、产品价格是否低于市场平均价格
    • C、商家服务是够令人满意
    • D、消费者获取产品是否便利

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。

    • A、消费者的满意与消费者的态度是一回事
    • B、消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的
    • C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
    • D、消费者的满意与消费者的态度总是一致的

    正确答案:C

  • 第16题：

    电信企业市场营销作为一种活动，有如下4项基本功能：发现和了解消费者的需求、指导企业决策、（）、满足消费者的需求。

    • A、产品开发
    • B、产品销售
    • C、售后服务
    • D、开拓市场

    正确答案:D

  • 第17题：

    保险营销是以（）作为营销中心。

    • A、保险产品
    • B、满足消费者的需求
    • C、将保险产品转移给消费者
    • D、保险市场的调研

    正确答案:B

  • 第18题：

    企业营销活动的起点是（）。

    • A、消费者的认可
    • B、消费者的满意度
    • C、消费者的需求
    • D、消费者的目标

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）

    • A、充分考虑消费者需求
    • B、让消费者获得高收益
    • C、让消费者获得满意服务
    • D、切实维护消费者利益

    正确答案:B

  • 第20题：

    （）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。

    • A、价值
    • B、成本
    • C、满意
    • D、期望

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    满足消费者基本生活需求的产品，应该采用（）。
    A

    形象广告策略

    B

    产品广告策略

    C

    满足基本需求策略

    D

    选择需求策略


    正确答案： A
    解析： 满足消费者基本生活需求的产品，应该采用满足基本需求策略。

  • 第23题：

    单选题
    （）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
    A

    价值

    B

    成本

    C

    满意

    D

    期望


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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