根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。A、处理和修改B、维护和修改C、变更和升级D、处理和升级

题目

根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。

  • A、处理和修改
  • B、维护和修改
  • C、变更和升级
  • D、处理和升级
相似考题

1.根据《期货市场客户开户管理规定》，期货公司在交易结算系统中维护的客户资料应当与报送统一开户系统的客户资料保持一致。（　　）

2.客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（）

3.基金代销业务风险测评的结果通过（）交易录入系统。A、修改重要客户资料。B、修改普通客户资料。C、机构变更。D、风险承受能力测评。

4.国际漫游在系统（）菜单办理开通。A、商品订购B、客户资料变更C、开户D、重置密码

参考答案和解析
正确答案:B
更多“根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。”相关问题

  • 第1题：

    已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记？（）

    • A、CRM-变更业务-真实身份认证
    • B、CRM-资料变更-账户资料变更
    • C、CRM-资料变更-客户资料变更

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。

    • A、工作台
    • B、“客户管理”
    • C、系统管理
    • D、查询统计

    正确答案:B

  • 第3题：

    属于客户亲办项目的是（）

    • A、账号变更、签名变更、客户资料变更
    • B、投保人变更、受益人变更、保单借款
    • C、签名变更、补发保单、账号变更
    • D、受益人变更、客户资料变更、保单借款

    正确答案:C

  • 第4题：

    预开户的号码售出后，渠道应及时修改客户资料，同时按（）要求移交业务档案。

    • A、客户资料变更
    • B、过户
    • C、入网
    • D、综合变更

    正确答案:C

  • 第5题：

    办理所有的客户资料变更业务都需要进行税收居民尽职调查。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。

    • A、2年
    • B、6个月
    • C、长期保存
    • D、5年

    正确答案:A

  • 第7题：

    简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。


    正确答案: （1）客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”连同个人结算账户卡/折交柜员。对变更有效身份证件的，须附新有效身份证件以及户籍部门的相关合法证明原件；
    （2）柜员审核无误后，输入相关信息，客户输入密码。系统回显客户资料，柜员输入变更信息，本交易需经营业主管授权；
    （3）打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”，经客户签字确认后，加盖章戳，将客户联及个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户。对变更有效身份证件的须留存相关证明（原件或复印件）。

  • 第8题：

    以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。

    • A、借记卡户名
    • B、证件号码
    • C、TA代码
    • D、托管机构

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。
    A

    借记卡户名

    B

    证件号码

    C

    TA代码

    D

    托管机构


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。

    正确答案： （1）客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”连同个人结算账户卡/折交柜员。对变更有效身份证件的，须附新有效身份证件以及户籍部门的相关合法证明原件；
    （2）柜员审核无误后，输入相关信息，客户输入密码。系统回显客户资料，柜员输入变更信息，本交易需经营业主管授权；
    （3）打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”，经客户签字确认后，加盖章戳，将客户联及个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户。对变更有效身份证件的须留存相关证明（原件或复印件）。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    基金代销业务风险测评的结果通过（）交易录入系统。
    A

    修改重要客户资料。

    B

    修改普通客户资料。

    C

    机构变更。

    D

    风险承受能力测评。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    取消全品牌银行划扣在（）菜单操作
    A

    在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更

    B

    在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料

    C

    在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理客户资料变更，仅更正被保险人、投保人、受益的客户资料，不得更换人员。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）

    • A、预留印鉴
    • B、银行账号
    • C、法人全称
    • D、注册号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    需重点稽核的特号业务包括（）

    • A、入网、过户、报停、复话、销号
    • B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更
    • C、入网、报停、复话、主资费变更、销号
    • D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号

    正确答案:D

  • 第16题：

    取消全品牌银行划扣在（）菜单操作

    • A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
    • B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
    • C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户资料变更包括：客户（）和联系信息的变更。


    正确答案:基本资料

  • 第18题：

    主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。

    • A、入网倾向客户资料
    • B、离网倾向客户资料
    • C、异网客户资料
    • D、忠实客户资料

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。

    • A、名称
    • B、法定代表人
    • C、地址
    • D、邮编
    • E、电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。
    A

    工作台

    B

    “客户管理”

    C

    系统管理

    D

    查询统计


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。
    A

    名称

    B

    法定代表人

    C

    地址

    D

    邮编

    E

    电话


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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