参考答案和解析
正确答案:200
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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示数额,唱收唱付,将客票和找补零钱同时送交乘客手中,并向乘客致谢。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    加油站核算员清点由当班收银员上交的现金,发现收到假钞时,应该由()负责赔偿。

    • A、核算员
    • B、站经理
    • C、当班前庭主管及收银员
    • D、加油工

    正确答案:C

  • 第3题:

    当班加油员手中零钱不得超过()。


    正确答案:200元

  • 第4题:

    当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和()确认。

    • A、加油员
    • B、当班主管
    • C、收银员
    • D、值班经理

    正确答案:B

  • 第5题:

    卸油完毕,填写并复核《加油站计量验收入库单》,()和计量员共同签字确认实收数量。

    • A、罐车司机
    • B、押运员
    • C、当班班长
    • D、经理

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列说法中不属于加油员收款要求的是()。

    • A、唱付唱收
    • B、检验钱款证伪
    • C、双手将所找零钱递给顾客
    • D、小额零钱或没有零钱时可不予找补

    正确答案:D

  • 第7题:

    加油站服务质量监督评价要求为()。

    • A、加油站责任投诉为零
    • B、加油站责任投诉每月不得超过一次
    • C、加油站责任投诉每季不得超过一次
    • D、加油站责任投诉每年不得超过一次

    正确答案:A

  • 第8题:

    出租车驾驶员在与乘客结算车费时应请乘客自己看计价器付车费,将客票和找补零钱同时交到乘客手中,并向乘客致谢


    正确答案:错误

  • 第9题:

    “星级加油员”按星级不同,在当选的季度内每月相应的增加薪酬,一星级加油员()元/月,二星级加油员50元/月,三星级加油员70元/月,四星级加油员90元/月,五星级加油员110元/月.


    正确答案:30

  • 第10题:

    加油收款时,应()。

    • A、请客户将放行小票交给加油员
    • B、提示顾客提供有效身份证件
    • C、请顾客必须自备零钱
    • D、小额零钱或没有零钱时可不予找补

    正确答案:A

  • 第11题:

    当班管库员、当班主出纳不得处理核心业务系统库房类现金交易,不得兼任()。

    • A、现金调拨员和凭证管理员
    • B、查库员和凭证管理员
    • C、凭证管理员和守库员
    • D、现金调拨员和查库员

    正确答案:D

  • 第12题:

    填空题
    当班值班员不得()和参加检修工作;当班助理值班员可参加检修工作,但必须根据值班员的要求()

    正确答案: 签发工作票,能随时退出检修组
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    加油员在加油空隙应该做()。

    • A、清理手中现金等付油凭证
    • B、将超过规定数额的钱及时上交收银员或放进保险柜
    • C、进入营业室休息,等待加油车辆
    • D、搞好加油机(流量表)及加油区域的卫生

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    外部租赁设备在站内加油时,材料员须根据当班()开具的加油通知单进行加油。


    正确答案:调度员

  • 第15题:

    加油站的过夜现金应如何管理?()

    • A、及时放在员工桌抽屉里
    • B、存放在员工身上
    • C、及时存放在投币柜
    • D、加油员手中现金数量不得超过主管公司规定的数额

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    加油员收到的现金要妥善保管,及时上交收银员或直接存入投币柜,不准在手中存有大量现金,夜班收取的现金、支票可以存放在加油员手中。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    某加油站计量员卸油时造成少量洒油引发起火,当班安全员和计量员当场扑灭,站长应该如何处理().

    • A、给予当班安全员奖励
    • B、召开加油站会议吸取教训
    • C、对责任人报公司处理
    • D、分析原因,落实防范措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    当班值班员不得()和参加检修工作;当班助理值班员可参加检修工作,但必须根据值班员的要求()


    正确答案:签发工作票;能随时退出检修组

  • 第19题:

    某收费员当班共收取通行费1000元,下班交款时,监控记录显示该收费员当班期间有一笔业务短款50元,另有一笔业务长款45元,经过对帐,票据员告知收费员还需个人再上缴15元以补齐短款,系统记录的当班收费员“应收金额”为()

    • A、1100元
    • B、1095元
    • C、1065元
    • D、1020元

    正确答案:D

  • 第20题:

    当班期间收费员不得佩戴及携带哪些东西?


    正确答案: 耳环、手镯、项链、戒指、墨镜、变色眼睛、通讯工具、现金等。

  • 第21题:

    站务员当班期间,不得()对讲机,须服从()指挥。


    正确答案:关闭;车控室

  • 第22题:

    ()需高度关注当班盈亏情况,对出现的异常情况应查找原因、重新对数据进行计算,但不必向加油站经理汇报。

    • A、出纳
    • B、加油站主管
    • C、统计员

    正确答案:B

  • 第23题:

    加油站应配备专(兼)职计量员,负责加油站日常计量工作,原则上加油站()不得兼任计量员。

    • A、站长
    • B、计量员
    • C、记账员
    • D、加油员

    正确答案:A