更多“加油站员工在工作时给人的第一印象主要来源于()。”相关问题
  • 第1题:

    加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准,获得绝对的客户满意。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    加油站员工薪酬分配的流程是:()。

    • A、分公司管理部门通过系统下发加油站员工薪酬。
    • B、分公司管理部门在系统录入员工的分配薪酬。
    • C、片区在系统录入加油站员工的分配薪酬。
    • D、加油站站长在系统录入员工分配薪酬。
    • E、分公司零售管理部在系统对加油站员工薪酬进行审核。
    • F、片区在系统对加油站员工薪酬进行审核。

    正确答案:A,D,F

  • 第3题:

    加油站员工要穿防静电工作服,是为了消除()。


    正确答案:人体静电

  • 第4题:

    保障加油站民主管理的主要办法有().

    • A、积极引导和组织全体员工参加加油站的民主管理和民主监督工作,注意维护好员工的权益
    • B、创造良好的工作环境
    • C、要切实加强、细化站务公开工作
    • D、继续强化领导干部联系点制度、机关干部挂钩加油站制度和员工接待日制度

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    对加油站进行等级评定,划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理,合理分配员工收入


    正确答案:错误

  • 第6题:

    加油站遭遇抢劫时员工如何应付?


    正确答案: ①应尽可能保持冷静和警惕,心里默念“不要慌,不要慌”;尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积,把手放在其视野范围内,切忌乱动;
    ②在确保员工人身安全的条件下,尽可能保护加油站财产;
    ③尽量记住歹徒的长相.年龄.性别.高度.体形.口音.服装.车辆特征以及歹徒逃跑的方向;
    ④报警并保护现场,不要触摸现场的任何物件,留下目击证人,等候警察到来;
    ⑤立即上报站长,站长应立即赶赴现场;
    ⑥如有人员伤亡,应同时启动“人员伤亡”紧急情况处理程序;
    ⑦目击抢劫的员工,应尽快记录所经历的情况以免遗忘。

  • 第7题:

    加油站员工在接电话时正确的说法是()。

    • A、您好
    • B、您好,**加油站
    • C、这里是**加油站,请讲
    • D、**加油站欢迎您,您说

    正确答案:B

  • 第8题:

    加油站员工在工作时的仪表,代表个人形象,应符合整体效果。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    加油站的外观和清洁影响着()。

    • A、加油站的信誉
    • B、加油站的影响力
    • C、顾客的购买力
    • D、顾客的第一印象

    正确答案:D

  • 第10题:

    加油站员工在与顾客沟通时,应从顾客的关注重点进行推介,站在()的角度考虑问题。

    • A、公司
    • B、加油站
    • C、顾客
    • D、自己

    正确答案:C

  • 第11题:

    顾客对企业的第一印象常来源于员工的穿着打扮和行为举止。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    问答题
    为什么给人第一印象很重要?

    正确答案: 当你新到一个地方,与素不相识的人初次见面,必定会给对方留下某种印象。这在心理学上叫做“第一印象”。从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。它虽然零碎、肤浅,却非常重要。因为,在先入为主的心理影响下,第一印象往往能对人的认知产生关键作用。一般初次见面的最初4分钟,是印象形成的关键期。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    加油站员工健康与劳保主要指哪些内容?


    正确答案: (1)加油站应为作业人员提供必要的劳动保护措施,配备必要的应急救护用具。员工都应掌握基本的急救知识和急救方法。
    (2)按股份公司的有关规定定期为员工进行体检。
    (3)禁止“三违”作业,避免作业伤亡。
    (4)被石油浸透了的衣服应立即脱去,身上被石油沾污的部位应用肥皂和水彻底清洗。
    (5)意外地吞食汽油或柴油时,应立即送医院救治。
    (6)在严寒、酷暑条件工作的员工发放必要的防寒衣物或防暑降温食品。
    (7)对处于经期、孕期、产期、哺乳期或更年期的女职工在工作安排上要根据有关规定给予适当照顾。
    (8)积极开展各种有益于员工心理健康的活动,减轻员工的心理负担。

  • 第14题:

    良好的第一印象,会给人留下比较固定、概括而笼统的看法。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    加油站组织员工学习的主要方式有哪些?


    正确答案: 加油站组织员工学习的主要方式有站内培训体系、站务会、班务会、交接班等形式。

  • 第16题:

    不属于加油站规范服务检查的内容的是()。

    • A、加油站员工的服务态度
    • B、加油站员工的仪容仪表
    • C、加油站员工的油品接卸过程
    • D、加油站员工劳动纪律

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()负责加油站员工的日常培训工作.


    正确答案:站经理

  • 第18题:

    加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在零售管理系统中,某员工因工作需要,从A加油站调入B加油站,以下操作正确的是()

    • A、在A加油站做员工删除
    • B、由上级部门在零售管理系统中做员工调动,加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息
    • C、在A加油站做员工调动
    • D、在B加油站做员工新建

    正确答案:B

  • 第20题:

    站长有对加油站员工工作业绩的()权。


    正确答案:考核评价

  • 第21题:

    员工在评星定级时,加油站应采取何种标准?()

    • A、以销量进行评定
    • B、以服务质量进行评定
    • C、以站长对员工平时工作表现的评价进行评定
    • D、按评定办法进行评定

    正确答案:D

  • 第22题:

    主页站点给人的第一印象,很大程度上体现了站点风格。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    In order to be employed, you need to make a very good first impression.这句话翻译成中文是()
    A

    为了工作,你需要做出一个良好的第一印象。

    B

    为了受聘,你需要给人一个深刻的良好印象。

    C

    为了得到工作,你需要给人一个良好的第一印象。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析