为树立加油站服务形象，加油站员工应着企业统一的工作服。此题为判断题(对，错)。

题目

为树立加油站服务形象，加油站员工应着企业统一的工作服。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.加油站()、()须符合中国石化加油站最新版整体形象标准。

2.加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。A、顾客B、安全C、企业D、效益

3.从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。A、加油站设备设施B、油品质量和数量C、厕所是否开放D、服务行为

4.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的()，容易得到顾客的认可。A、服务质量B、服务形象C、服务态度D、以上3项

参考答案和解析
正确答案：×
为外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。。
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  • 第1题：

    加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。否正确的一种审计技术。

    A、企业

    B、顾客

    C、效益

    D、安全


    参考答案：B

  • 第2题：

    为便于外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指：( )

    A.跨季节着装

    B.工作服与便装一同穿戴

    C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装

    D.同一加油站员工穿不同季节的服装


    正确答案：BCD

  • 第4题：

    加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是()。

    A.改善服务质量，树立企业形象

    B.让服务质量差的员工接受处罚

    C.树立领导在员工中的威信

    D.维护企业与顾客之间的关系


    正确答案：A

  • 第5题：

    员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企业形象。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

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