“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系,只有这样,各方的目标才能实现,这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。
第1题:
A、绿色营销
B、关系营销
C、服务营销
D、全球营销
第2题:
第3题:
下列各项中对关系营销描述错误的是()
第4题:
企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是( )。
第5题:
企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,被称为()。
第6题:
关系营销强调除了顾客关系,还需要同其他利益相关者建立并维持长期关系,这是关系营销的()
第7题:
关系营销要求建立专门的部门,用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度,由此了解关系的动态变化,及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的()。
第8题:
关系营销将建立与发展同所有()之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。
第9题:
双向沟通
合作
双赢
控制
第10题:
对
错
第11题:
直复营销
文化营销
关系营销
绿色营销
第12题:
与相关利益者建立良好的关系
与消费者建立良好的关系
与竞争者建立良好的关系
与供应商建立良好的关系
第13题:
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益
第14题:
第15题:
认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是()。
第16题:
营销意识就是为客户创造想要的(),建立与维持关系,以获得回报的思维过程。
第17题:
关系营销的本质是维持好企业与消费者及其他参与者的关系。
第18题:
关系营销是与()建立彼此满意的长期关系,以便赢得和维持商业业务。
第19题:
关系营销完全突破了传统的经营哲学,其核心是(),所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想,也是一种新的经营哲学。
第20题:
整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。()
第21题:
消费者
供应商
竞争对手
利益相关者
第22题:
与相关利益者建立良好的关系
与消费者建立良好的关系
与竞争者建立良好的关系
与供应商建立良好的关系
第23题:
消费者
供应商
关键利益相关者
分销商
第24题:
广义绿色营销
狭义绿色营销
整合营销
关系营销